Hotel Ross

Ein kleines süßes, innen renoviertes Hotel direkt gegenüber vom Bahnhof. Die Zimmer sind zwar nicht besonders groß aber mit allem ausgestattet was man braucht. Alles ist sehr sauber. Das Frühstück ist als Buffet aufgebaut und bietet ein umfangreiches Angebot. Besonders erwähnen möchte ich die Freundlichkeit der Angestellten. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.

110 Euro für eine Nacht für 1 Person ist für dieses Hotel leider nicht angebracht. Anreise mit meinen 5 Kollegen war gegen 17 Uhr. Mit einem Zugangscode musste man dann die Hoteltür öffnen. Rezeption nicht besetzt. Dann das Schild "Aufzug leider außer Betrieb". Also schleppt man sein Gepäck ins Obergeschoss. Wer für 110 Euro ein Fläschchen Wasser erwartet hat oder Ähnliches, wird enttäuscht.

Ausstattung ist Modern und die Zimmer sind sauber. Auch in den Betten kann man gut schlafen, wenn die Klimaanlage funktionieren würde. Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite gebucht weil das Hotel ja mit Klimaanlage wirbt. Am Anfang hat man unsere Hinweise, dass die Zimmertemperatur zum Schlafen nicht unter 23 Grad abgekühlt werden kann noch ernst genommen und Techniker angefordert. Als es nicht besser wurde hat man uns nach 2 Nächten ein anderes Zimmer gegeben aber auch wieder zur Straßenseite. Hier hätte ich erwartet dass man uns für unsere Unannehmlichkeiten ein Zimmer zur Hofseite gibt, so dass wir Nachts wenigstens die Fenster hätten öffnen können. Da auch in dem neuen Zimmer die Temperatur nicht unter 23 Grad, trotz geschlossener Vorhänge, gesenkt werden konnte waren wir gezwungen die Fenster 24:00 zu öffnen und 5:00 Uhr wieder zu schließen. Andere Zeiten sind nicht möglich, da es sonst wirklich sehr laut ist. Nachdem wir erneut die nicht funktionierende Klimaanlage angesprochen hatten, sagte man uns, dass alles überprüft wurde und die Anlage i.O. sei. Auch gab man an, dass sich ja andere Gäste nicht beschwert hätten und dass das Zimmer doch kühl wirkt wenn man vom Flur rein kommt. Dazu kann ich nur sagen, dass der Flur ja auch tatsächlich wärmer ist, da dieser Fenster hat die nicht durch Jalousien ec. geschlossen werden. Meine Frage ob die Anlage auf 23 Grad Absenktemperatur gesperrt ist wurde verneint. Tagsüber sind ja 23 Grad im Zimmer auch ok, doch aber nicht Nachts zum schlafen. Auch lief die Klimaanlage im Automatikbetrieb ständig auf Stufe 5, was natürlich einen höheren Geräuschpegel zur Folge hat. Also wir fühlten uns in dieser Hinsicht sehr schlecht behandelt und es hat den ansonsten guten Eindruck von diesem Hotel sehr gemindert. Für ein vier Sterne Hotel wäre auch eine Flasche Wasser auf dem Zimmer zur Begrüßung und einen Wasserkocher nett gewesen. Frühstück war gut aber sehr einfach. Frisches Obst gab es an keinem Tag.