Hotel Perniagaan Terbaik di Minsk

Ну так себе… Начиная от размагничивания дверных карт,заканчивая спа и бассейном в другом здании. Чайник,»мыль-рыльное»,тапочки-все надо просить,а потом напоминать,что ты ожидаешь. Троечка «имхо»,троечка с плюсом…

Качественный, хороший отель, настоящие 5*. Просторные номера, отличный ремонт, хорошие кровать, всё идеально. Мне очень нравится бассейн и спа, единственный минус - поздно включают баню. Я был в других отелях с бассейном в Минске, этот - однозначно лучший. Очень жаль, что нельзя с питомцами.

Отель понравился. На ресепшен, все было быстро. Мы жили в большом, светлом номере с балконом, видом на город и реку. В номере чисто, есть все необходимое. Отель отлично расположен. Через дорогу от него парк и набережная. Рядом большой торговый центр. Для нас с мужем главное простор и чистота, наш номер отвечал этим требованиям. Вернёмся с удовольствием.

The Renaissance Hotel in Minsk is a great place to stay. The staff are very friendly and helpful, the rooms are comfortable and tastefully decorated, and the amenities are top-notch. I really appreciated the added touches like complimentary breakfast and the access to the gym. I also enjoyed the convenient location which allowed me to explore the city and its attractions. Highly recommend – five stars!

Я часто по работе летаю в разные страны и соответсвенно живу в отелях, на этот раз данный отель оказался относительно чистыми и хорошим. Я бы наверное даже поставил бы оценку 4-5, если бы ни девушки из ресепшн. Я считаю, что девушки из ресепшн должны быть приветливые, улыбчивые, отзывчивые и т.д., но здесь оказались наглые, хмурые, грубые и т.д., в свою очередь, это было не совсем приятно. Можно было и на это глаза закрыть, если бы не случай при выезде и сдачи номера. Я попросил тех самых девушек на ресепшн о возможности сдать комнату позже обычного, на что мне разрешили до 15:00 часов дня, я в 12:30 часов пошёл в номер отдохнуть, так как ожидался долгий перелёт с пересадкой. Я в номере оказывается заснул и мне в 15:00 звонят с ресепшн и говорят, что я должен был выехать ещё в 14:00 часов и что мне теперь надо оплатить за половину суток. Я в свою очередь попытался объяснить по телефону, что было добро до 15:00 часов, они этого не хотели даже слушать. Хорошо, что я был собран, быстро схватил свои вещи и спустился в ресепшн, был бесконечный спор о том, что я должен оплатить за половину суток, в итоге попросил позвать более главного человека в отеле, объяснил всю суть, минут 20 разбирались, находу придумали, что в 14:00 часов заходили в номер, якобы меня не было в номере. В итоге было решено без оплаты, но за мое испорченное настроение и злость на таких некомпетентных работников данного отеля не мог не оставить отзыв… Соответсвенно, больше в этом отеле останавливаться не буду. P.S. Хозяину данного отеля или управляющему надо пересмотреть квалификацию работников, жалко, что из-за такого персонала, страдает статус отеля.

Very nice hotel, probably the nicest Doubletree hotel that we have visited. The standards are of a nicer Hilton product. We were there for four nights and the purpose was a business meeting. I rented meeting space for 50 people. Everything was very professional and all of our requirements were fulfilled. Very good staff and food both at breakfast and in the summer restaurant were excellent. Nothing negative on the contrary, an excellent experience, first rate. Minsk was a very clean modern city. We Highly recommend the Minsk Doubletree. I am a diamond member and received a very big upgrade to a wonderful suite which was very appreciated. Thank you.

БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ! Проживала в отеле неделю. Единственный плюс данного заведения - действительно просторные номера с хорошим видом. На этом положительное заканчивается. Самое главное -отвратительный сервис- вот просто хуже некуда!Начиная с рецепшн, заканчивая администраторами спа.Везде отношение хамское, на все просьбы реагируют агрессивно, просто дно! Кавролин в номере грязный с пятнами, не пылесосили в номере ни разу, хотя я неоднократно обращалась с этой просьбой, воду то ставили, то нет, ни ручки, ни блокнота, ни штопора в номере вы не найдёте. Халат, тапки , зубные принадлежности тоже только по запросу. Завтраки скуднейшие. Диагноз - ДИКИЙ СОВОК. Пока вы не проведете беседы с персоналом и должным образом их не подготовите к работе с клиентами, никакой шикарный вид вам не поможет.

Плюсы: расположение гостиницы действительно хорошее, рядом остановка, парк, музей ВОВ, набережная и большой ТЦ, до центра города 20 минут пешком. Завтраки однообразные, но не плохие, голодными не останетесь. Матрасы на кроватях удобные, фен хороший. На этом плюсы для нас заканчиваются. Минусы: номера требуют серьезного ремонта, в особенности ванная комната (сантехника убитая, шторка в душе помнит времена СССР), обои отходят, в номере была заявлена москитная сетка на окнах, но ее не оказалось, прикроватные коврики явно не видели чистки уже многие годы, ходить босиком строго не рекомендуется. Уборка тоже оставляет желать лучшего, ощущение, что ее просто не было. Выкидывали только мусор из ведра. Предыдущие заботливые жильцы оставили в холодильнике 2 кусочка брауншвейгской, из-за чего пользоваться холодильником было не возможно ( вонял соответствующе) - вывод по уборке делайте сами. И бонусом - отсутствие рожка для обуви, что должно быть в базовой комплектации любого отеля.

Из плюсов: + Прекрасный вид на реку + Вкусные завтраки + Доступный прокат велосипедов + Вкусные коктейли в баре И все было бы прекрасно если бы не одно но, мы приехали отметить мой день рождение. Каждый год я отмечаю его в поездках во всевозможных отелях и всегда получаю хотя бы мало-мальский знак внимания, а чаще всего поздравления целый день. Для меня это не вопрос пирожного в номер, а показатель отношения отеля к клиентам. У нас был поздний выезд и когда за пару часов до выезда из отеля не было никакого поздравления, я подошла на ресепшен спросить. После моего вопроса «положено ли мне что-то в день рождение?» сотрудники стали меня убеждать что с утра в номер принесут чизкейк / игристое (тут они не договорились) и все будет супер. На мой ответ что день рождение у меня сегодня и для меня видимо сделали исключение , ничего не принеся, сказали «что они не отвечают за поздравления гостей, этим занимается кто-то другой». Поэтому в свой день рождение я не услышала даже элементарного «с днем рождения» от сотрудников отеля. Насколько же внимательно отель отнесется ко мне в следующий раз, когда у меня не будет особого дня - вопрос для меня риторический. Так же, когда с утра я подходила на ресепшен , спросила когда открывается самогон красоты , мне сказали «мы за них не отвечаем, они приходят где-то к 11-12 часам». Когда я подошла часам к 12 к салону, там шла фотосессия модели, видимо для соц сетей. На мой вопрос «могут ли они помыть и высушить мне волосы» сотрудник закатила глаза и тихо-тихо сказала администратору, что она планировала еще выпить кофе и причесаться и мне предложили прийти часа через 2-3, когда мне было уже совсем неудобно. Обычно, во всех отелях с руками и ногами готовы забрать клиента, но видимо не здесь. Ставлю 4, потому что день рождение раз в году и не для всех гостей это актуально. А расположение , завтраки , номера замечательные.

I have been travelling Europe on a budget since July 2020. Also been to Turkey, Dubai and now in the US. I have now stayed in the Hampton Minsk on two separate occasions and both times have been excellent. Check-in and out both times were easy and pleasant. The rooms excellent. The receptionists spoke great English, a Godsend to a person who is trying to learn Russian, but getting nowhere fast. If the future of Belarus is to become more European and attract tourists to it, then this hotel is the standard every hotel should aspire to. Not only that, I will look at other Hampton's in the chain as I continue my travels. I hope the consistency is there, if not then this hotel is where budding Hampton Hotel managers should visit to see how the standard can be achieved. Great job!