Hotel Minsk dengan Gim

Первый раз остались под таким впечатлением об отеле. Отель гигантский. Завтраки вкуснейшие, большой выбор. Очень приятный персонал работает в ресторане. Кровать в номере чудесная. Обычно в поездках плохо спится, но спали как убитые. Очень очень чисто и все обдуманно в плоть до зубных щеток с пастой. Спа зона тоже очень чистая, светлая и теплая. Обязательно вернемся!🤍

They gave me room In older building which was dark .. AC was not working proper Too cold or too hot

Остановились на 8 ночей в этом отеле (номер люкс), пишу отзыв по ходу дела. Явные недостатки: - не работает система кондиционирования в номере, на ночь открываем окна. Это не критично осенью и зимой, но летом было бы очень душно. При этом утром в ресторане кондиционеры дуют так, что на люстрах звенят подвески. - 28 сентября в ресторане отеля не смогли приготовить нам ужин. Или не захотели. Бесконечно долго мы ждали заказанные блюда, пытались выяснить, когда они будут готовы, через 35 минут мужу принесли кипящий суп, еще через 15 минут- мой салат. Мы ушли, не стали есть и ждать основные блюда. Хотелось бы думать, что это - не отношение к гостям из России, но мы пришли именно к такому печальному выводу. - Ужасные одеяла, тяжелые, как каменные плиты, жаркие. На двоих в номере- 3 подушки. Других одеял или пледов в отеле нет. Или мерзнете под одной простыней, или тревожно спите, придавленные одеялом, и смотрите во сне кошмары про обрушение дома и упавшую на вас плиту. - В пятницу вечером бассейн переполнен, поплавать невозможно. - Номер очень темный, нет верхнего света, читать невозможно. Что хорошо: - Хорошая планировка номера, большая ванная, много полотенец, хорошая уборка, 4 бутылки воды ежедневно. - Прекрасные завтраки до 11.00 ежедневно. - Хорошее расположение, совсем рядом ул. К.Маркса со множеством ресторанов и кафе, а также музеи. Постралась объективно описать наши впечатления. Решайте сами!

Отель понравился. На ресепшен, все было быстро. Мы жили в большом, светлом номере с балконом, видом на город и реку. В номере чисто, есть все необходимое. Отель отлично расположен. Через дорогу от него парк и набережная. Рядом большой торговый центр. Для нас с мужем главное простор и чистота, наш номер отвечал этим требованиям. Вернёмся с удовольствием.

I enjoyed my stay, and it was great that you have a mini bar in the room and I just had to pay for the drinks that I only drunk. Very clean room and everything was clean and well organized.😊

Ocak 2023 de arkadaşlarımla birlikte otelinizde konakladım çok memnun kaldım. Odaların temizliğine, personelinizin güleryüzlü tutumuna ve profösyonel hizmet kalitenize hayran kaldım. Özellikle Marina hanımın iyi seviyede Türkçe konşması ve bizimle sıcak bir ilişki kurması bizleri çok mutlu etti. Şahsım ve arkadaşlarım adına Marina hanıma da ayrıca teşekürlerimizi sunarız.

Stayed here for nearly one week. It’s a quite new and modern hotel. The luxury rooms were big and spacious. The hotel staff were helpful and nice. The hotel has a big swimming pool and sauna. This hotel has some challenges with coordination of their airport taxi service. I feel the hotel staff can improve in this area, and therefore I give it only 4 stars. For example, I pre-ordered airport pickup from the hotel. When I arrived, no taxi was there and I called the hotel to ask where my taxi was. To be honest, the hotel was perceived as quite uninterested to help. Eventually the hotel gave me the taxis registration number and told me to go out on the parking space and search for it myself!! I felt that was quite rude and unprofessional. Besides, I have never experienced that a traveler is expected to leave the airport and search for the taxi on the parking space. Turned out that the taxi was late and wasn’t even at the airport by that time.

Отдыхали семьей и с друзьями в этом отеле в ноябре 2023. Нас трое, в том числе ребенок. Я выбрала улучшенный номер, так как по опыту знаю, что номера категории выше могут быть больше по площади. оказывается разница между стандартным и улучшенным номером только в том, что номера находятся на 9 и 10 этажа и красивый должен быть вид, как сказали мне на ресепшене, В итоге нас заселили на 10 этаж, вид ужасный на внутренний двор, номер маленький и нет холодильника, при этом весь этаж почти пустой и не могли нас разместить в другом номере! А наши друзья жили в стандартном номере на 8 этаже, с холодильником, площадь номера больше на 8-10 кв м и хорошим видом. Т.е. мы переплатили вообще не поняли за что! Просто какой-то развод. И девушка на ресепшен не подсказала и заселила нас в такой номер с ужасным видом!

Very nice hotel, probably the nicest Doubletree hotel that we have visited. The standards are of a nicer Hilton product. We were there for four nights and the purpose was a business meeting. I rented meeting space for 50 people. Everything was very professional and all of our requirements were fulfilled. Very good staff and food both at breakfast and in the summer restaurant were excellent. Nothing negative on the contrary, an excellent experience, first rate. Minsk was a very clean modern city. We Highly recommend the Minsk Doubletree. I am a diamond member and received a very big upgrade to a wonderful suite which was very appreciated. Thank you.

Знакомство с городом начинается с гостиницы К сожалению , нам не повезло , сервис в отеле на уровне минус 1. Заселились 05 января , 1. В бронировании была указана детская кроватка , ее не было при заселении , мы напомнили несколько раз и через 5 часов ее только принесли . Даже не извинились 2. В спа можно попасть только с полотенцами и халатами из номера . Так вот полотенца и халаты мы ждали больше часа , звонили на ресепшен дважды . Не дождались , пошли сами на ресепшен за халатами и полотенцами Когда я спросила старшего менеджера или управляющего пообщаться по оказываемому сервису , специалист с ресепшен Елизавета кому то позвонила и ответила « никого нет и не будет до понедельника» Те с пятницы по понедельник в отеле нет старшего / управляющего и задать кому то вопросы просто невозможно и да , на мою просьбу пообщаться по телефону мне тоже отказали 3. В отеле не работал ресторан 05.01 и 06.01 до обеда , поесть негде внутри отеля 4 В отеле на последнем 16 этаже банкетный зал . В пятницу был корпоратив и на 14 этаже уснуть было невозможно , ощущение , что танцуют у тебя в номере . Звонили на ресепшен , но ситуация не поменялась . Давно такого сервиса я не встречала . Персоналу все равно на клиентов , как ответила менеджер Елизавета на ресепшен : « вас много посетителей , вы же видите сколько вас , а нас мало»