Hotel Terbaik di Minsk dengan Spa

Ну так себе… Начиная от размагничивания дверных карт,заканчивая спа и бассейном в другом здании. Чайник,»мыль-рыльное»,тапочки-все надо просить,а потом напоминать,что ты ожидаешь. Троечка «имхо»,троечка с плюсом…

The view were so nice when it was snowing. rooms are warm and comfortable. Room service and reception are kind. The only thing makes us upset that this order doesn’t contain breakfast, and we should pay it every morning. To be honest, the breakfast was a little bit expensive than other hotel.

The Renaissance Hotel in Minsk is a great place to stay. The staff are very friendly and helpful, the rooms are comfortable and tastefully decorated, and the amenities are top-notch. I really appreciated the added touches like complimentary breakfast and the access to the gym. I also enjoyed the convenient location which allowed me to explore the city and its attractions. Highly recommend – five stars!

Я часто по работе летаю в разные страны и соответсвенно живу в отелях, на этот раз данный отель оказался относительно чистыми и хорошим. Я бы наверное даже поставил бы оценку 4-5, если бы ни девушки из ресепшн. Я считаю, что девушки из ресепшн должны быть приветливые, улыбчивые, отзывчивые и т.д., но здесь оказались наглые, хмурые, грубые и т.д., в свою очередь, это было не совсем приятно. Можно было и на это глаза закрыть, если бы не случай при выезде и сдачи номера. Я попросил тех самых девушек на ресепшн о возможности сдать комнату позже обычного, на что мне разрешили до 15:00 часов дня, я в 12:30 часов пошёл в номер отдохнуть, так как ожидался долгий перелёт с пересадкой. Я в номере оказывается заснул и мне в 15:00 звонят с ресепшн и говорят, что я должен был выехать ещё в 14:00 часов и что мне теперь надо оплатить за половину суток. Я в свою очередь попытался объяснить по телефону, что было добро до 15:00 часов, они этого не хотели даже слушать. Хорошо, что я был собран, быстро схватил свои вещи и спустился в ресепшн, был бесконечный спор о том, что я должен оплатить за половину суток, в итоге попросил позвать более главного человека в отеле, объяснил всю суть, минут 20 разбирались, находу придумали, что в 14:00 часов заходили в номер, якобы меня не было в номере. В итоге было решено без оплаты, но за мое испорченное настроение и злость на таких некомпетентных работников данного отеля не мог не оставить отзыв… Соответсвенно, больше в этом отеле останавливаться не буду. P.S. Хозяину данного отеля или управляющему надо пересмотреть квалификацию работников, жалко, что из-за такого персонала, страдает статус отеля.

БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ! Проживала в отеле неделю. Единственный плюс данного заведения - действительно просторные номера с хорошим видом. На этом положительное заканчивается. Самое главное -отвратительный сервис- вот просто хуже некуда!Начиная с рецепшн, заканчивая администраторами спа.Везде отношение хамское, на все просьбы реагируют агрессивно, просто дно! Кавролин в номере грязный с пятнами, не пылесосили в номере ни разу, хотя я неоднократно обращалась с этой просьбой, воду то ставили, то нет, ни ручки, ни блокнота, ни штопора в номере вы не найдёте. Халат, тапки , зубные принадлежности тоже только по запросу. Завтраки скуднейшие. Диагноз - ДИКИЙ СОВОК. Пока вы не проведете беседы с персоналом и должным образом их не подготовите к работе с клиентами, никакой шикарный вид вам не поможет.

Из плюсов: + Прекрасный вид на реку + Вкусные завтраки + Доступный прокат велосипедов + Вкусные коктейли в баре И все было бы прекрасно если бы не одно но, мы приехали отметить мой день рождение. Каждый год я отмечаю его в поездках во всевозможных отелях и всегда получаю хотя бы мало-мальский знак внимания, а чаще всего поздравления целый день. Для меня это не вопрос пирожного в номер, а показатель отношения отеля к клиентам. У нас был поздний выезд и когда за пару часов до выезда из отеля не было никакого поздравления, я подошла на ресепшен спросить. После моего вопроса «положено ли мне что-то в день рождение?» сотрудники стали меня убеждать что с утра в номер принесут чизкейк / игристое (тут они не договорились) и все будет супер. На мой ответ что день рождение у меня сегодня и для меня видимо сделали исключение , ничего не принеся, сказали «что они не отвечают за поздравления гостей, этим занимается кто-то другой». Поэтому в свой день рождение я не услышала даже элементарного «с днем рождения» от сотрудников отеля. Насколько же внимательно отель отнесется ко мне в следующий раз, когда у меня не будет особого дня - вопрос для меня риторический. Так же, когда с утра я подходила на ресепшен , спросила когда открывается самогон красоты , мне сказали «мы за них не отвечаем, они приходят где-то к 11-12 часам». Когда я подошла часам к 12 к салону, там шла фотосессия модели, видимо для соц сетей. На мой вопрос «могут ли они помыть и высушить мне волосы» сотрудник закатила глаза и тихо-тихо сказала администратору, что она планировала еще выпить кофе и причесаться и мне предложили прийти часа через 2-3, когда мне было уже совсем неудобно. Обычно, во всех отелях с руками и ногами готовы забрать клиента, но видимо не здесь. Ставлю 4, потому что день рождение раз в году и не для всех гостей это актуально. А расположение , завтраки , номера замечательные.

Great location, the most central you can actually find. Own parking which is very safe and convenient. Rooms, breakfast, service - all are great.

Прекрасно расположен, в шаговой доступности много ресторанов, баров. Парковка напротив. Просторные номера, только подуставший ремонт, освежить бы. Сантехника старая, мебель. Завтраки не брали, нечего сказать.

Tempat yang bagus untuk tinggal dan pemandangan yang indah. Terletak sangat baik .. ia mempunyai sisi buruk bahawa saya tidak akan bercakap mengenai ulasan dalam melindungi penginapan, bercakap dengan pemilik dan mereka sudah menerima nasihat itu. Bagi yang lain hampir bernilai wang. Jika tidak kerana masalah saya akan datang lagi.

Остонавливались семьей с двумя детьми в отеле в ноябре 2023г. Номер уютный ,чистый , постельное белье белоснежное , подушки приятные удобные , мягкие легкие одеяла. Обслуживание все понравилось , доброжелательный персонал . В ресторане при отеле ,тоже все понравилось. Завтрак все вкусное. Удобное расположерие. Природа .для детец есть площадка , а уточки , дети в восторге. Пройтись прогулятся на воздухе. Вернемся еще не раз.