Hotel berhampiran Ernst Christoffel Haus Rheydt, Monchengladbach

Das Hotel ist das Non Plus Ultra für alle Gladbach Fans. Die Zimmer sind im Gladbach Style eingerichtet. Die Einrichtung ist sehr Hochwertig. Das Zimmer ist sehr sauber. Da wir an einem Spieltag dort Übernachtet haben war das Restaurant ( Die Sportsbar) geschlossen. Das Frühstück gab es dann in der Sportsbar. Es blieb kein Wunsch offen. Ob süß oder herzhaft, es war alles vorhanden.

La struttura è nuova e ben curata. Il servizio del personale è gentile e professionale. La colazione è davvero ottima, c'è tanta scelta e tutto scelto con cura e estrema attenzione al cliente. Era la prima volta che soggiornavo in questa struttura e mi è stato regalata una sistemazione di benvenuto oltre le mie aspettative con una camera più grande rispetto la media, super spaziosa e provvista di ogni confort. Anche se leggermente lontano dall'aereoporto, la struttura è a una 15 di minuti dal centro di Burgplatz che consiglio di andare a visitare specialmente nel periodo di Natale con un piccolo mercatino tipico.

I had to stay here durring a fair in Dusselsdorf. After a 40 minutes drive I arrived in a place that was absolutely beautiful. The buildings and its gardens are absolutely beautiful. I had a very large and spotless clean room. The lobby and the restaurant are very cosy, and breakfast very good. At the end was was looking like a very stressful trip ended being relaxing and agreeable.

Nice room and good service. Not many kind of food in cafe / restaurant. Breakfast is with many difference chooses.

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

We made this a stopover in our way to the Harz Mountains and it was a total treat - relaxed elegance. Would have liked to have stayed longer to explore the gardens next door and the ceramic museum. Comfortable bed, good breakfast, pretty terrace and picturesque moat. Only downside was they had fully booked the restaurant so we had to go elsewhere but this turned out to be a good move! See our review of Maes21 in Baarlo.

I stayed at Theaterhotel Venlo during Carnival for one night. The room was good, the indoor parking average (a bit narrow and expensive (15,00 EUR for 24 hours)). But the breakfast service was very weak! The personnel - three ladies - did not care pretty much about the buffet (bread rolls and scrumbled eggs were empty) but the guest has to ask to fill it up although there were many guests in the breakfast room. Besides you have to go to breakfast bar to ask for hot tea, coffee etc. as nobody from the personnel felt responsible to go to the guest's table to ask whether hot tea, coffee etc. is wished. The same with dirty plates on tables. Nobody of personnel cleaned it up. For 100,00 EUR for one night including breakfast - single occupancy - in such medium-sized city of Venlo I can expect proactive and attentive guest service! Probably I do not recommend Theaterhotel Venlo. P.S.: In the breakfast room it is very drafty as it there isn't any doors and it is part of the huge entrance lobby of theater of Venlo. So not very cozy there!