Hotel berhampiran Altea San Pedro, Monterrey

Always a very comfortable experience!

Hotel comodo y limpio. Llegamos ahi sin reservacion y afortunadamente encontramos habitacion, el hotel se lleno rapido. Se encuentra en una avenida transitada, pero la zona es tranquila y segura. Camas y espacio muy bueno. El precio incluye un desayuno sencillo bastante decente para empezar el dia.

Nos hospedamos el año pasado y regresamos nuevamente, encontramos los mismos detalles de la última vez. La persona a cargo del área de alberca no sabía dar información general, no había máquinas de hielo en cada piso y más de una vez solicitamos asistencia a recepción y nunca respondían los teléfonos. Directamente en recepción el personal fue muy atento, igualmente camaristas y felicitaciones especiales a un señor mayor que nos llevó a la habitación una cuna para nuestra bebé, fue muy amable y servicial.

Good location

This is one of the best Hyatts I have stayed at and I travel a lot for business. From the reception staff to the kitchen staff—you will be taken care of! This is a gorgeous, new and modern Hyatt with beautiful rooms! Our room had mountain views. We had the best breakfast every morning, from handmade omelets, scrambled eggs with chorizo, to a delicious verde vegetable juice! Chef Alfonso and Tania not only make the omelets but always greet us with a smile, bringing our eggs to table. Word is out, because breakfast is quite busy and Staff was always on top of it, providing excellent service even when it was packed. The manager, Carlos, sets the tone for the whole Front desk Staff, who are all very personable. Carlos took care in solving hot water issues in our room. Highly recommend this hotel! Just excellent service by all. Thank you!!!

This hotel is in the center of the city. The rooms are clean. I think the meals are costly, but it is only my opinion. The staff is friendly and helpful. The pool is very nice. Consider this place if you need to be near city center.

En general bien solo con unas fallas La llave para el elevador no funcionaba muy bien La piscina en muy mal estado.

Fue un gran descubrimiento. Normalmente la mayoría se hospeda en el holiday inn fundidora o en el Antari, pero tienes que conocer este nuevo hotel. Es nuevo, moderno, con decoración muy cool y juvenil. El personal muy amables y amenos. Ideal para cuando vas a conciertos o Fundidora. Abajo del hotel está el restauran Anacua que es de marisco y es otra opción para descubrir. Las vistas son hermosas desde la habitación y son muy cómodas, prácticas y muy lindas. Sin duda regresaremos. El Hotel está a un costado de la Arena Monterrey que es la calle Madero, pero hay un puente peatonal. Hay un callejón que a simple vista no se ve muy seguro pero de noche está totalmente alumbrado, además ya hay otro edificio nuevo que prácticamente está cambiando la zona mas moderna. Muchísimas felicidades. Solo una observación: Traten de meter mas fotos del hotel en internet porque al buscarlos vienen maquetas y fotos de otros hoteles de hilton en EU que nos hicieron dudar por un momento de reservar en línea. Este hotel de Monterrey está hermoso y aún creo que falta que lo conozcan más. Le doy un 100 y lo recomiendo muchísimo.

Friendly staff. But as other has mention, the hotel need a renovation. -The worst thing in the hotel is the old carpet, it seems like its been there uncleaned for 20years. I did not want to touch the carpet without socks. Please just remove it or deep clean it regularly. -AC fan could only turn on on MAX speed or not at all, not possible to sleep with that loud thing on. -Furniture is pretty old and scuffed. In general hotel could do some good with a renovation -breakfast area was really hot, it was cooler just outside the breakfast area than inside. -Breakfast options is pretty limited, got pretty tired of the eggs real quick. -The gym is really small and limited, and some equipment was damaged when I was there, No free weights. -The location is pretty bad. It is in the outskirts of the city, you are limited to a very few restaurants in the area that you can walk too. +You have a Wallmart close by, that is a plus. +The TV in the room is large and you get free water +Free parking +It was pretty cheap One thing that really bothered me was a picture in google maps photo for this hotel with a supernice renovated room was shown, this was CLEARLY not from this hotel and I feelt a little bit scammed from that picture. Compare to other Marriott hotels I stayed at, this does not live up to the Marriott standard at all. I would rate this 2 out of 5. I would not return to this hotel.