Hotel Perniagaan di Myōkō, Niigata

家族でスキー旅行に行ってきました。年明け早々だったからか、お客さんが多くとても賑わっていました。一昨年来た時と違い、外国の方が多く、それに合わせてか、ロビーのカフェにカプチーノやフルーツサンド、ビーガンの方向けのカレーライスがあったり、階下のバーではワインとクラフトビールが楽しめるお店に変わってたり、夜の正面玄関前では串焼きやラップサンドの屋台が出てたり、とても楽しい雰囲気で、ついついいろいろ買って食べてしまいました。 一昨年来た時は老舗だけあって古いイメージはありましたが、今回の印象では少しづつ館内をキレイにされてるようで、とても好感が持てました。 スタッフの方も若い方が増えてて、元気よくニコニコ挨拶してくださるのがとても良い印象を受けました。 露天風呂は相変わらずの絶景で明るいうちに入るととても素晴らしいです♪ 奥さんも子供も大満足だったようで来年また行こうと思っています。 次に行くときはどんな風に変わってるのか、とても楽しみです♪

Dengan penginapan di Super Hotel Arai Niigata di Myoko, anda akan berada dalam lingkungan 5 minit memandu dari Myoko Kogen dan Arai Road Station. Hotel ini berada 19.1 km dari Kawasan Ski Akakura Onsen dan 29.6 km dari Tempat Peranginan Ski Madarao Kogen.Sarapan bufet percuma disajikan pada setiap hari dari 6:30 hingga 8:30.Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk perkhidmatan pencucian kering/dobi, kemudahan dobi dan lif. Tempat letak kenderaan sendiri percuma terdapat di tapak hartanah.Selesakan diri anda di salah satu daripada 84 bilik tamu yang menampilkan peti sejuk dan televisyen skrin rata. Akses Internet wayarles percuma membolehkan anda sentiasa berhubung, sedangkan pemain DVD disediakan untuk hiburan anda. Bilik mandi persendirian dengan gabungan pancuran/tab mandi menampilkan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut. Kemudahan yang disediakan merangkumi meja dan cerek elektrik, manakala pengemasan disediakan setiap hari.

まず、予約時に、電話を受けた従業員が、自分の名前を言わない。三泊予約予定だったので、部屋移動が、無いように直接電話予約した部屋二泊分と某ネット予約した一泊の部屋を同じパレス館で統一してくれるはずだったのに、初日のチェックイン時に全く違うランクの部屋を用意されました。 そして、その時間いた従業員さんに部屋が違うみたいなんですが、と言ったら、 自分は夜警の者だから、明日の朝に来るフロントに話をして下さいって言われました。 スキーの道具や、送っておいた段ボールも、他の人の荷物に積み重なるような雑な置き方がしてあり、なかなか見つかりませんでした。お客様の荷物なのに、夜警の人に引き継ぎもしてありませんでした。 やっと出てきた荷物を仕方なく、台車で自分たちで運びこみ、(それはコロナ禍で仕方ないでしょうけど) 次の日の朝に夜警の人に言われたように部屋についての苦情を言ったら、ようやく部屋移動。 でも、パレス館ではなくて、本館五階。 そして、謝罪の言葉は、無し。 お風呂は、泉質は良いけれど、掃除の係の人が、出て行って入れ替わりに入ったはずが、排水蓋に髪の毛だらけ。 移動してからの部屋はと言うと、 備品は、スタンドが、三ヶ所もかけている、内装も障子の破れ、カーテンの酷いほつれや大きなシミがある、タオル掛けは片方取れて壊れている、部屋のシャワーは、ぬるーいほぼ冷たいお湯しか出ない、掛け布団や、シーツには、シミがある。などとても値段に見合う満足は、得られませんでした。 食事は、ボリュームも味も良かったです。 　ただ、一品、口に合わなくて、夫婦共に残して下げて貰いやすいように端に置いていたら、デザートを持ってきた人に、お敷(和製ランチョンマット)に戻されました。 　テーブルの端に置いたものをお敷の真ん中に戻されたのは、初めてです。怒 コロナ禍で、経営が、大変なら、尚更、従業員の教育には、心血を注ぐべきかと考えます。 一泊目の朝に、朝食中、女将さんとオーナーが、挨拶にみえましたが、ご老体に鞭打ってお役をされているようで、違う部屋で一泊した不満を言えませんでした。また、フロントの係も、土産物を買う際にレジ打ちが出来ず、レジの鍵を挿さないでレジ打ちしようとして、出来ず。 若い人を呼びに行き、何分も待たせる始末。 そして、代わった若い方が、レジを打ってから、謝っていました。待たせたフロント係か、支配人？かは、一言も「お待たせしました替わりのものが対応します」とか、言わない。 家族風呂を予約したら、源泉かけ長しは、わかりましたが、熱くて、湯船のお湯を洗面器で腰が痛くなる迄掻き出して、あんまり出が良くないシャワーの水で薄めないと入れない始末。 時間制限があるのに、酷いです。あの熱さと言ったら、ザブンと入っていたら、やけどしていたくらいです。 絶対に次は、違う宿にします。次回迄、この宿があったとしても・・・

おそらく小学校を改装して作られたホテルだと思われますが、外見に見合わず、中は北欧のスタイリッシュホテルといった漢字。ニューヨークのおしゃれホテルような1階ロビーには、正直外観と違いすぎて驚きました。 全体的にイメージが統一されており、ハイアットグループなみ（もしくはそれ以上に感じましたが。。。）デザインのバランスが素晴らしいです。素材の使い方、電球やライトのセレックション、照明の当て方まで、「おいおい本当にこの価格でいいのか？」と疑います。そのくらい素晴らしい。 お部屋は大して広くはないです。ただそれは数字で見た時の話。 実際の体感としては十分です。なぜなら余計なテーブルやらソファやゴミ箱などが一切ない。椅子だって背もたれはないですが、その分机の下にすっぽり入るので邪魔にならないし、目に入らない。なので大きく感じる。この辺はやはり北欧のシンプルモダンを意識されてのデザインだと思います。素晴らしい。 アメニティも十分。女性は色々持ってきたほうが良いとは思いますが、パジャマだってかなり快適な素材です。 このホテルの良さを表しているのがお風呂です。温泉はもちろんいいです。 が、1番驚いたのは「赤ちゃん対応」。まず脱衣所に赤ちゃんを座らせて置ける椅子が、ちゃんと男性用にあります！これはすごい！！昔、これがなくて結構困りました😆オムツを捨てるゴミ箱だってある。 圧巻は浴室側に設置された子供用のお風呂と、なんと泡石鹸！お風呂はよくありますが、泡石鹸まで装備されているのは初めて。。。これが男性側にあるなんて、本当に進んでいる素晴らしいホテルだと思いました！ 食事はビュッフェですが、質はかなり高いです。レストラン自体がそんなに大きくはないので、逆にわさわさしておらず、気持ちよく食事ができました。 スタッフの方も皆さん親切。ハイアットみたいに洗練されている、といった感じではないですが、上述の通り細部まで、お客様のことを考えて設計、設置されていることからもわかるように、お客様に寄り添うようなサービスです。 こんなに小さいのに、ちょっとだけでもルームサービスがあるも嬉しい。 また来たいと思える素晴らしいホテルでした。