Hilton Nanjing Niushoushan

Ulasan Hilton Nanjing Niushoushan

Hilton Nanjing Niushoushan

No.8 Ningdan Avenue, Jiangning District, Nanjing, Jiangsu, 211151, ChinaLihat Butiran Hotel
Hilton Nanjing Niushoushan
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1 malam

Ulasan Tetamu

4.7/5
Cemerlang
973 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.8
Kemudahan4.7
Perkhidmatan4.6
Kebersihan4.7
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(973)
Ulasan positif(947)
Ulasan dengan gambar/video(375)
Suasana yang bergaya(236)
Reka bentuk yang hebat(74)
Dekat dengan kawasan yang indah(73)
Pemandangan baik(60)
Perkhidmatan penghantaran ulang-alik(46)
Restoran yang bagus(45)
Sesuai untuk kanak-kanak(44)
Mempunyai ruang permainan untuk kanak-kanak(32)
Ulasan kurang baik(26)
Helmut Lothar Guesten
Bilik Double Eksekutif
Menginap pada Feb 2024
Pasangan
3 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 1 Apr 2024
We booked one night here for our 30 year wedding anniversary. Knowing that it will be a busy tourist destination, we opted for an executive room for quite breakfast experience. What a surprise finding that the lounge was closed on Sunday morning showing a sign "coming soon"! For the buffet breakfast we had to wait in line to get admitted. It turns out that the line was not due to the lack of available tables, but because the staff did not manage to clean tables in time. The food remains and dishes on the tables next to ours were not cleaned for more than an hour! Staff was definitely not well trained and too low in numbers. It very sad that a celebration of our special day, turned out to be a disappointing experience. Not a good calling card for the Hilton brand and a waste of the extra money paid for executive perks.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hilton Nanjing Niushoushan. We are sorry that the hotel service did not meet your expectations, especially on such an important anniversary for you, it failed to leave you with a wonderful experience and memories. We have shared your feedback to the relevant departments of the hotel, and the General Manager attaches great importance to it. We will continuously make improvements and strive in delivering quality services, we all hope you will give us another opportunity to provide you with services.
Tianxinbaobeizhu
Suite Deluxe Queen
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
25 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 1 Dis 2024
週五帶爸媽入住牛首山希爾頓酒店,從南京南站打車到酒店衹要18分鐘,非常方便。辦理好入住後,酒店管家王文欣小姐姐主動幫我們拿行李,面帶笑容邊跟我們介紹酒店的各個地方,並帶我們到房間,教我們怎麼連WIFI,真的很熱情哦。 酒店緊鄰牛首山風景區,位置優越、風景秀美,每天在酒店門口右側有好幾班短駁車送到牛首山旅遊區,如果錯過的話從酒店走到牛首山東門也衹要幾分鐘。 酒店每間房窗外對應的都是山景,我們這次預訂的是豪華大床套房,一層只有2間。房間很大,有104平,進門玄關,邊上有個客用廁所、然後是客廳、裏面有沙發,迷你吧;還有榻榻米,上面有小矮桌,窗外有個景觀台,很適合邊喝功夫茶邊賞景。 客廳進去是主卧,乾濕分離的衞生間,邊上衣帽間,真的很大。房間外面還有個陽台,有沙發跟茶几,可以泡杯咖啡,吹吹小風,賞賞山景。 秋天楓葉紅,住進酒店,就像住進牛首山豐沛的自然景觀中,每天吃完早飯後,可以愜意地穿梭於林間小道中,感受大自然的神奇魅力。 最後要説的是,酒店的所有服務員都好有禮貌,衹要經過客人邊上就會説熱情的打招呼,讓人有種賓至如歸的感覺。
Terjemah
6/20
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人,您好!非常榮幸您記得我們團隊成員的名字,並對他們的工作不吝肯定,您的認可對於團隊是莫大的支持和鼓勵!很高興瞭解到您對此次入住酒店整體服務是滿意的,希望我們給您的旅途帶來了難忘的愉悦時光!為客人提供安全舒適整潔的環境是我們的責任;為每一位客人提供優質貼心的服務,是我們所有團隊成員的目標和承諾。期待您下次到訪有機會邀請您體驗更多酒店的設施與服務,讓我們為您帶來更加完美的體驗!再次感謝您利用寶貴時間留下反饋,祝您工作、生活愉快。
Yu er ha
Bilik Double Superior
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
5 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 29 Nov 2024
許久沒有主動認真的寫評論了,產後第一次出門帶着月齡寶寶,酒店有小童樂園,此次住了四天三晚,體驗不錯,很是感謝。 到酒店門口就有禮賓全程接待,幫拿行李,送到前台帶到房間,辦退房時一位女的也是熱情的幫送下來。 前台辦理入住排了一會隊,可能看我們有寶寶就另開了電腦找來人給我們辦理入住,重點要説下,很是感謝及感激給我們辦理入住的帥哥,沒注意叫什麼,很是感謝他的耐心細心以及照顧,原定的房間沒有打掃出來,就給我們升了級和其他的優待,很是驚喜感激,這是我從孕期到生產後第一次這麼開心,沒想到會給這麼貼心的照顧,再次感謝他。辦理完手續後進入房間,孩子也是很興奮開心的到處爬。 酒店的青雅中餐廳餐做的很棒,不但美觀精緻,重要的是好吃,感謝廚房特意為寶寶做的蒸蛋。房間內的快餐做的也不錯,量也很大 很入味好吃。 小童樂園也不錯,場地挺大的,遊玩項目也多,就是沒有寶寶一起玩,孩子一個人他還不會玩,衹會看熱鬧,我們是工作日去的寶寶會少些。 酒店贈送的拍照也不錯,酒店大堂很出片,最後選了20多張,主要小寶寶的照片不捨得刪。 客房部打掃的阿姨人也很好,反覆為我們跑了多次拿東西。 總之再次感謝,下次若到南京還是首選。
Terjemah
6/16
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住南京牛首山希爾頓酒店。很高興您喜歡我們温馨舒適、熱情好客的服務,我們每一位員工都非常樂意為您提供貼心備至的服務,為您帶來賓至如歸的入住體驗。您的滿意,就是對我們最大的嘉許,也是我們不斷進步的動力。期待您的再次光臨。
Pengguna Tetamu
Bilik Superior (2 katil)
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
21 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 8 Jan 2025
新酒店 房間設施非常好用 看的出來設計的時候是非常考慮主客感受的 不知道有聯通房 不然可能體驗感會更好 服務非常好 禮賓前台及房間服務都熱情周到 在酒店用了兩次晚餐 素食餐廳的服務人員可以記住我的偏好 這讓我很感動 接駁車有點雞肋 如果能送到購票大廳那裡就完美了 已經推薦給了要來南京玩兒的朋友 希望她也有我這麼好的體驗
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住南京牛首山希爾頓酒店並且對於您的體驗給予良好的評價。很高興您喜歡我們温馨舒適、熱情好客的服務,所有希爾頓的團隊成員都對提供卓越的服務充滿了熱忱。同時,我們十分重視您的反饋,並就您提到的問題反饋至相應進行改進。感謝您的寶貴建議,讓您滿意對我們來説非常重要,希望不久之後能與您再次相遇,祝您生活愉快!
Pengguna Tetamu
Bilik Double Superior
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
9 ulasan
4.8/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 1 Jan 2025
房間和設施都非常好。在希爾頓國內住過的酒店裡算好的,比其他城市希爾頓要新,設施要更舒適。內部環境也有亮點,空間大。衞生也很好。床品非常舒適。跨年這天還有來回到牛首山景區巴士站的接駁車。 酒店禮賓還有餐廳等服務都很好。唯一的遺憾就是辦理入住的時候沒有有序的引導或者圍欄,2-3個櫃枱前空空如也,於是就造成不知道拍哪個隊伍,更重要的是非常容易被人插隊。這點不好。接駁車也是一樣,沒有排隊的設施,帶着兩個小孩在外面等,結果車子來了被剛出的的人直接上車,雖説某些不自覺的人沒素質的插隊,但的確沒有排隊和引導,所以太容易發生糾紛。這點要改善。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住南京牛首山希爾頓酒店並且對於您的體驗給予良好的評價。很高興您喜歡我們温馨舒適、熱情好客的服務,所有希爾頓的團隊成員都對提供卓越的服務充滿了熱忱。同時,我們十分重視您的反饋,並就您提到的問題反饋至相應進行改進。感謝您的寶貴建議,讓您滿意對我們來説非常重要,希望不久之後能與您再次相遇,祝您生活愉快!
cynthia191919
Bilik Double Superior
Menginap pada Nov 2024
Solo
5 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 15 Dis 2024
酒店住的實在是太舒服了,免費幫我升級了一個房型,景色特別好,直接看到佛頂宮的塔。硬件軟件設施都是非常的好。酒店設計的也特別有空間感,高端,大氣。和牛首山的景色配合的很好,酒店還有一個素菜館,很美味。管家王文欣也特別的貼心,幫我拿行李,給我免費送行政區下午茶,還幫我提供晚退房,我落了一些東西在房間還找人幫我快遞出來。真的做到了賓至如歸,下次來還會住這裏。
Terjemah
6/11
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好,南京牛首山希爾頓酒店向您表示最誠摯的問候!很高興看到您對入住體驗感到滿意,對此我們表示感謝。我們已將您的表揚第一時間轉達給了員工,我們會一如既往不斷為我們尊貴的賓客提供優質的入住體驗。您的認可是我們最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
Pengguna Tetamu
Bilik Double Superior
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
36 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 5 Jan 2025
設施:簡約實用,窗前專門設有喝茶聊天的空間很舒服 衞生:乾淨整潔 環境:坐落在山腳下的酒店,窗外是層巒迭染的優美風景,步行到牛首山入口也就十分鐘酒店每小時都有接駁車,帶長者可以算好時間坐車去 服務:周到細緻 首輪迷你吧:挺好的,有喜歡啤酒和汽泡水,也有果汁可樂
Terjemah
6/8
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇下榻南京牛首山希爾頓酒店!感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們很榮幸能為您提供最優質及多元化的服務。非常歡迎您無論出差或是旅行選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨,祝您出行愉快,工作順利!
Pengguna Tetamu
Bilik Double Eksekutif
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
5 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 18 Dis 2024
如果冬天怕冷,那真的很推薦這家,衞生間的地板帶地暖,超舒服😌~這次是給老公過生日,所以選擇了牛首山希爾頓,入住前一天Karena就有給我打電話📞,得知是來慶生🎉,還特意給我們安排了生日蛋糕🎂,超温暖的~此處必須給個大大的贊!蛋糕真的超級好吃,哈哈哈~ 全程有需要,都可以直接給她發消息,省去了要給前台打電話説需求的步驟,很友好。 還要特別推薦6樓青雅餐廳,我老公本來説不餓,讓我衹點自己的幾天,結果因為太好吃,他自己吃了兩大碗飯!不過烤鴨要提前預訂,這次我就沒吃上。 還要説一下,送的旅拍,着實有點超預期了,攝像 小哥很會指導動作,拍的很自然,出了很多片。 整體就是,住的超開心,吃的超開心,哈哈哈
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻南京牛首山希爾頓酒店並利用寶貴時間如此細緻用心地分享您的體驗。作為酒店的尊貴賓客,您對我們服務方面的認可是我們一直以來的目標和動力!很高興您與家人在這裏度過了難忘的愉悦時光,從字裡行間彷彿都感受到了被温馨幸福環繞的氛圍。我們會不遺餘力地繼續努力,為客人帶來更加完美的體驗!祝您工作順利,生活幸福美滿!
Mingpower
Bilik Double Superior
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
2 ulasan
4.8/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 15 Dis 2024
酒店環境非常漂亮,小童樂園早餐廳健身房泳池都有很方便,服務人員態度也都很棒👍🏻尤其是管家王文欣 幫忙安排了升級 和朋友一起出行非常方便,外賣都能送到房間,離景區也近有接駁車。客房方面細節再棒一點剛好啦!
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好,南京牛首山希爾頓酒店向您表示最誠摯的問候!很高興看到您對入住體驗感到滿意,對此我們表示感謝。我們已將您的表揚第一時間轉達給了員工,我們會一如既往不斷為我們尊貴的賓客提供優質的入住體驗。您的認可是我們最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
Pengguna Tetamu
Bilik Double Superior
Menginap pada Okt 2024
Melancong bersama rakan
89 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 3 Nov 2024
酒店大廳太有特色了,很適合拍照,可惜沒有時間約旅拍。早餐很豐盛,餐廳環境不錯,離牛首山很近,去牛首山遊玩的首選住宿。酒店服務也不錯,不但給我免費升級了房間(窗外就是高爾夫球場,風景不錯),還免費提供了一份早餐給我,太感動了。
Terjemah
6/15
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇並下榻南京牛首山希爾頓酒店!我們的宗旨是為每一位客人提供始終如一的高品質及多元化服務,以達到您的要求與期望。相信在您的支持下,我們將不斷提升酒店的服務理念和質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。真誠期待您的再次光臨!
Pengguna Tetamu
Bilik Mewah (2 katil)
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
11 ulasan
4.8/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 9 Dis 2024
為了去牛首山特地預訂了希爾頓 服務: 前台免費升級禪修房,但考慮到家裡父親腿腳不便,慣於坐沙發或椅子因此婉拒了 設施: 泳池和健身房離客房較遠,但比較新還是不錯的 餐飲: 酒店有中餐廳/素食餐廳/週末還有自助餐,2頓晚餐都是在中餐廳解決,特別那個軟兜湯&叉燒好評! 房間比較中規中矩,還送了一張心經描摹貼,可以練練字,但是價格嘛衹能説佔了隔壁景區的光😁畢竟早餐我也沒覺得很豐富,其他也沒有特別大的亮點了
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住南京牛首山希爾頓酒店。感謝您對於酒店住宿服務給予的好評,希望您能繼續支持我們,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能再次和您相遇,祝您旅途順利,生活愉快。
U.N.Owen
Bilik Superior (2 katil)
Menginap pada Nov 2024
Bisnes
20 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 15 Jan 2025
各個方面都很好,服務很不錯,酒店非常大,房間設施也非常好非常大,前台小哥哥給我做了一個升級,非常感謝。房間離大堂要轉來轉去,我不趕時間就感覺挺好的,如果我趕時間就會覺得有點急了。酒店設計非常優秀。餐廳也不錯,個人總體更喜歡素食餐廳。
Terjemah
6/9
Pengguna Tetamu
Bilik Double Superior
Menginap pada Okt 2024
Solo
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 26 Nov 2024
來南京牛首山風景區玩,入住這家酒店,體驗感不錯。酒店設施、衞生、服務、環境都“在線”,很舒適安靜,非常適合度假休~ 尤其印象深刻的是前台接待小帥哥,耐心細緻。還有酒店管家Karena王文欣小姑娘更是體貼入微。 酒店還設有旅拍服務,是獨自旅行的朋友不錯的選擇。木蘭旅拍美麗的小女孩小李、客服、攝影師都很棒。 酒店的素食餐廳也值得推薦,草花鮮松茸清湯、玄武田菜松茸飯很好吃。
Terjemah
6/11
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人,您好!非常榮幸您記得我們團隊成員的名字,並對他們的工作不吝肯定,您的認可對於團隊是莫大的支持和鼓勵!很高興瞭解到您對此次入住酒店整體服務是滿意的,希望我們給您的旅途帶來了難忘的愉悦時光!為客人提供安全舒適整潔的環境是我們的責任;為每一位客人提供優質貼心的服務,是我們所有團隊成員的目標和承諾。期待您下次到訪有機會邀請您體驗更多酒店的設施與服務,讓我們為您帶來更加完美的體驗!再次感謝您利用寶貴時間留下反饋,祝您工作、生活愉快。
Pengguna Tetamu
Bilik Double Superior
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 30 Nov 2024
新開的酒店還不錯 開闊 離牛首山東門步行幾百米 算是去牛首山旅遊的最佳選擇 王文欣管家微信快速響應很到位 就是早餐人太多了有點擁擠 酸奶很快就沒了也遲遲不補 等了很久 還好後來有個服務人員去後廚給我們舀了一碗
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住南京牛首山希爾頓酒店並且對於您的體驗給予良好的評價。很高興您喜歡我們温馨舒適、熱情好客的服務,所有希爾頓的團隊成員都對提供卓越的服務充滿了熱忱。同時,我們十分重視您的反饋,並就您提到的自助餐及時補餐食問題反饋至相應進行改進。感謝您的寶貴建議,讓您滿意對我們來説非常重要,希望不久之後能與您再次相遇,祝您生活愉快!
Zhubaobao 🍒🍭 🎀
Bilik Superior (2 katil)
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 30 Nov 2024
特別滿意!特別是服務上,平時沒啥感覺,但比如一個城市住兩家酒店可比性就出來了,有些號稱是國際酒店的,真的,那價格和服務就是不匹配,真不如全球連鎖品牌!!這次帶我媽來南京過生日,無論是服務上還是環境都非常滿意!早餐種類和品質都在線,管家提前一天就聯繫詢問我住店要求和習慣,因為我媽生日,還提前小小布置了一下房間,這些細節五星好評👍🏻!!然後可能大風吹的,皮膚比較敏感,睡覺總感覺皮膚癢癢,跟人管家反應了之後,她上級給我打電話詢問情況之後,讓人把房間所有被套浴巾啥的通通給換新了一遍!!不得不好好誇一下,服務確實是至上的!入住體驗特別好!有機會再來~
Terjemah
6/9
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客,感謝您入住南京牛首山希爾頓酒店並對於酒店服務和早餐質量做出的認可!酒店擁有多元化風格的餐飲設施和全新升級的健身康體中心,幫您平衡緊張生活所帶來的壓力。同時我們所有的團隊成員都對提供卓越的服務充滿了熱忱。再次感謝您的分享,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!