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1 malam
Ulasan Tetamu
4.5/5
Baik
527 ulasan
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Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好:很感謝您選擇併入住廣西錦華大酒店,很抱歉您第一次入住就給您帶來不好的入住體驗,為此我們深表歉意,酒店於2021年重新裝修升級改造,床上用品的柔軟蓬鬆得到了不少客人的喜愛和認可,每間客房都自帶網絡,11樓以上客房無需密碼,直接連接使用哦,客人在入住期間遇到任何問題,都可以第一時間聯繫酒店前台或房務處理,我們相關崗位24小時在崗為您服務,我們會加強客房衞生的檢查並對員工進行培訓,在硬件設備方面我們也會讓工程師傅定期檢查,以確保房間所有設備正常,不影響入住客人的使用。此次您的反饋我們會進行深刻的反思與檢討,期待您再次光臨!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 【歷年南馬跑友的首選酒店】尊敬的客人您好,非常感謝您選擇廣西錦華大酒店,謝謝您真摯的評價。您在入住期間遇到任何問題,都可以第一時間聯繫酒店前台或房務,我們24小時在崗為您服務及處理問題,看到您的問題反饋,我們已要求工程部門及時檢修客房的設施設備,確保每一位住店客人都能得到十分滿意的入住體驗。如您所體驗到的,酒店不僅地理位置優越,出行便利,而且酒店客房視野開闊,採光充足,床品蓬鬆舒適,酒店定位為四星級商務酒店,為了滿足住店家庭出遊及連住客人的需求,酒店在18樓增設了自助洗衣房,洗衣房內洗衣機、烘乾機、洗衣液、衣領凈、掛燙機、熨斗、晾衣架一應俱全,設備每天消毒清潔,僅供住店客人免費使用,讓客人如同在家洗衣一般的方便。酒店二樓錦軒餐廳有粵菜、湘菜、海鮮等各色菜品供客人選擇,近期還推出各款適合家庭享用的性價比極高的套餐,歡迎您來品嚐。酒店門口大型停車場擁有150多個停車位,提供給住店客人免費停車,讓客人自駕出行無憂。真誠的希望通過我們不斷的努力換取您下次對錦華的滿分好評,我們會做的更好,期待您的再次光臨,祝您心想事成、萬事如意!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好,很感謝您再次選擇併入住廣西錦華大酒店,很抱歉未能給您帶來百分百滿意的入住體驗,為此我們深表歉意,酒店前台、房務及工程人員24小時在崗服務,您在入住期間任何時候遇到任何問題, 都可以第一時間致電我們,我們會及時前往處理。我們也會加強設施設備的檢查並對員工進行培訓,以確保房間所有設備正常,不影響入住客人的使用。此次您的反饋我們會進行深刻的反思與檢討,也感謝您對酒店地理位置、熱水、床具床品的肯定和喜愛,期待您再次光臨!