BTG-NANYUAN GALAXY Hotels (formerly Nanyuan New Town Hotel)

Ulasan BTG-NANYUAN GALAXY Hotels (formerly Nanyuan New Town Hotel)

BTG-NANYUAN GALAXY Hotels (formerly Nanyuan New Town Hotel)

No. 667 Taikang Middle Road (South Business Zone), Yinzhou District, Ningbo, Zhejiang, 315100, ChinaLihat Butiran Hotel
BTG-NANYUAN GALAXY Hotels (formerly Nanyuan New Town Hotel)
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1 malam

Ulasan Tetamu

4.7/5
Cemerlang
1297 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.7
Kemudahan4.6
Perkhidmatan4.7
Kebersihan4.7
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(1297)
Ulasan positif(1274)
Ulasan dengan gambar/video(155)
Suasana yang bergaya(124)
Penyambut tetamu yang peramah(92)
Lokasi yang strategik(77)
Sarapan pagi yang lazat(74)
Bilik yang besar(48)
Sesuai untuk perjalanan perniagaan(40)
Berdekatan dengan metro(21)
Pemandangan malam yang menarik(12)
Ulasan kurang baik(23)
Pengguna Tetamu
Bilik Perniagaan (Katil Double)
Menginap pada Nov 2024
Bisnes
49 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 19 Dis 2024
Good location for business trip of South Business district. Good breakfast with soup noodles.
Terjemah
6/7
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的顧客, 非常感謝您選擇我們酒店並分享了您愉快的住宿體驗。我們很高興得知您對我們的[特定服務/設施/房間]感到滿意。 我們酒店一直致力於為客人提供舒適和便利的住宿環境,您的正面評價對我們來説是極大的鼓勵。我們很高興您能享受我們的[早餐/健身中心/自助洗衣]等設施,並且對[房間清潔度/服務人員態度]表示滿意。 我們非常重視您的反饋,並且會持續改進我們的服務,以確保每一位客人都能享受到最佳的住宿體驗。如果您有任何建議或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。 期待您的再次光臨,並希望下次能再次為您提供卓越的服務。 祝您生活愉快!
Pengguna Tetamu
Bilik Perniagaan (Katil Double)
Menginap pada Jul 2024
Solo
2 ulasan
4.6/5
Hebat
Disiarkan pada 29 Ogo 2024
Hotel is still good. However they didn't provide a room with a table (although it is on room photos) even when I asked them. Hope they will read booking comments more carefully.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的顧客,首先我代表酒店向您表示最誠摯的歉意,因為我們的服務未能達到您的期望。我們非常重視您的反饋,並且對給您帶來的不便深感遺憾。我們理解您在入住客房後,房間有蚊子影響您睡眠品質這方面遇到的問題,對此我們感到非常抱歉。我們承諾會立即採取行動,對您提出的問題進行徹底的調查和改進。為了更好地解決您的問題,我們非常希望與您進一步溝通,瞭解詳細情況。請您在方便的時候通過電話與我們聯繫。我們承諾會從這次經歷中吸取教訓,並努力提高我們的服務質量。我們的目標是確保每一位客人都能享受到滿意的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見,我們期待有機會再次為您服務,並確保您下次的住宿體驗能夠完美無缺。祝您生活愉快!
Maurizio
Bilik 2-katil
Menginap pada Mac 2024
Bisnes
13 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 26 Apr 2024
Good hotel in good location. Near to subway station. Clean and with nice staff
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you for choosing our hotel, Shou Lu Nan Yuan Yun Hui Hotel, and for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you had a good experience during your stay.We understand that location is an important factor when choosing a hotel, and we are pleased to know that our hotel's location met your expectations. Being near a subway station makes it convenient for our guests to explore the city and access various attractions easily.Maintaining cleanliness is one of our top priorities, and we are glad that you found our hotel to be clean. Our housekeeping team works diligently to ensure that all areas of the hotel are well-maintained and spotless.We take great pride in our staff, and it is wonderful to hear that they provided you with a nice experience. We strive to deliver exceptional service to all our guests, and your kind words will be shared with the team as motivation to continue delivering the best service possible.If there is anything else we can do to enhance your future stays, please do not hesitate to let us know. We value your feedback and suggestions as they help us improve our services and provide an even better experience for our guests.Once again, thank you for choosing Shou Lu Nan Yuan Yun Hui Hotel. We look forward to welcoming you back on your next visit to the city.
Pengguna Tetamu
Bilik Perniagaan (Katil Double)
Menginap pada Dis 2023
Pasangan
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 12 Feb 2024
Very good experience. Clean room and nice view. Also so many places around to visit in the evening. Facilities are limited, but it is understandable for such size of the building. I would say that the quality /price ratio is high. Well done 👍
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you for choosing Shou Lu Nan Yuan Yun Hui Hotel for your recent stay. We appreciate your positive feedback and are glad to hear that you had a very good experience with us. We take pride in providing clean rooms and ensuring a nice view for our guests. It's great to know that you enjoyed these aspects of your stay. We are also delighted to hear that you found our location convenient, with many places to visit in the evening. We understand that our facilities may be limited due to the size of the building, but we appreciate your understanding. Your feedback is valuable to us, and we will consider it as we continue to improve our services. We are pleased that you found our quality/price ratio to be high. It is our goal to provide our guests with a great experience at a reasonable price. Thank you for your kind words and for recognizing our efforts. We are committed to delivering excellent service to all our guests, and we are happy to have met your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back to Shou Lu Nan Yuan Yun Hui Hotel in the future. If there is anything else we can assist you with, please feel free to let us know. Warm regards,
Ryan
Bilik Privilege Queen
Menginap pada Okt 2024
Solo
6 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 25 Dis 2024
Good! Breakfast wasn’t bad
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的顧客,首先我代表酒店向您表示最誠摯的歉意,因為我們的服務未能達到您的期望。我們非常重視您的反饋,並且對給您帶來的不便深感遺憾。為了更好地解決您的問題,我們非常希望與您進一步溝通,瞭解詳細情況。請您在方便的時候通過電話與我們聯繫。我們承諾會從這次經歷中吸取教訓,並努力提高我們的服務質量。我們的目標是確保每一位客人都能享受到滿意的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見,我們期待有機會再次為您服務,並確保您下次的住宿體驗能夠完美無缺。祝您生活愉快!
중권
Bilik Perniagaan (Katil Double)
Menginap pada Jun 2023
Solo
4 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 12 Ogo 2023
The best cost effectiveness hotel in ningbo. I would love to stay here again in the future.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you for staying and look forward to your visit again.
Dunyasha
Menginap pada Jul 2022
Solo
8 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 28 Okt 2022
I waited a really long time at the front desk to be checked in and was ignored by 3 different staff members. They also missed something with my check in causing another delay. The room decoration is very outdated, there are nicer places to stay nearby for a similar price. The location is good, close to the metro station and near a couple of nice places to eat just a short walk away. Nothing special about it so just for somewhere to crash for the night for a short stopover it's fine.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: First of all, I'm very sorry to keep you waiting at the front desk for a long time. In the future, we will strengthen the training of employees and standardize the operation workflow. Thank you for choosing to stay in our hotel. Thank you.
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jan 2022
Bisnes
18 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 5 Mac 2022
It’s ok
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you for your choice and evaluation, we will continue to work hard, look forward to your visit again!
Pengguna Tetamu
Menginap pada Feb 2022
Melancong bersama rakan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 17 Mac 2022
gooood
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您的好評, 得到您的認可是我們最大的榮幸, 同時也給我們巨大的動力, 讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新, 期待您的再次光臨, 我們將竭誠為您服務
Pengguna Tetamu
Bilik Perniagaan (Katil Double)
Menginap pada Nov 2024
Bisnes
26 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 13 Jan 2025
這次出行入住,體驗超棒!酒店位置絕佳,周邊交通便利,景點、美食街都很近。房間乾淨整潔,佈置温馨,床品舒適,讓奔波一天的我能好好放鬆。工作人員服務熱情周到,從前台辦理入住到客房服務,都能感受到滿滿的誠意。早餐種類豐富,味道可口。無論是商務出差還是旅行度假,這裏都是理想之選,下次來還住這兒!
Terjemah
sara12888
Bilik 2-katil
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
21 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 19 Dis 2024
朋友推薦的,很不錯的酒店 環境:乾淨整潔,窗外金色也不錯 服務:員工親切熱情 設施:洗澡水很棒,其他都挺齊全,缺的阿姨也是第一時間送來 性價比很高2百多環境、空間、設施都很不錯,浴缸也配備泡澡袋 位置:離羅蒙很近,叫外賣也是機器人送
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的顧客, 非常感謝您選擇我們酒店並分享了您愉快的住宿體驗。我們很高興得知您對我們的[特定服務/設施/房間]感到滿意。 我們酒店一直致力於為客人提供舒適和便利的住宿環境,您的正面評價對我們來説是極大的鼓勵。我們很高興您能享受我們的[早餐/健身中心/自助洗衣]等設施,並且對[房間清潔度/服務人員態度]表示滿意。 我們非常重視您的反饋,並且會持續改進我們的服務,以確保每一位客人都能享受到最佳的住宿體驗。如果您有任何建議或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。 期待您的再次光臨,並希望下次能再次為您提供卓越的服務。 祝您生活愉快!
YRRR_
Bilik 2-katil
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
3 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 9 Dis 2024
酒店地下車庫有充電樁,但是酒店無大床房可預訂,只有標間,住第1個房間剛入住把兩張床抬到一起,床下有很多垃圾碎片,沒有計較,因為這種死角很正常,太疲憊直接去睡了,睡一覺醒後去衞生間發現地上有一灘黃色的不明物。已幹在地上沒有戴眼鏡踩上去黏黏的,打電話給前台,前台讓保潔阿姨上來處理,保潔阿姨確認有問題開始推卸責任給另外一個保潔阿姨,保潔聯繫前台,讓我們到前台去更換房間,前台小哥不願低下他高傲的頭顱對客户説一聲抱歉,我諮詢是什麼原因,小哥表示他怎麼能知道他又不是保潔,次件事情他沒有任何關係,他給我換個房間,經次兩事前來處理的保潔和前台對客户無一絲歉意,第二房間夜燈一直閃來閃去,水龍頭的佈置很笨蛋洗個臉台盆前後左右地上濺的都是水,馬桶沖水會反水,小便至少沖三次以上,很少能遇到這種能讓人挑出很多毛病的酒店了,體驗感是非常差的,酒店問題再多我覺得都是可以理解的,在事情發生至今,我沒有得到半思歉意,但貴司培訓員工的水平和用人的標準實在是不敢苟同
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的顧客,首先我代表酒店向您表示最誠摯的歉意,因為我們的服務未能達到您的期望。我們非常重視您的反饋,並且對給您帶來的不便深感遺憾。為了更好地解決您的問題,我們非常希望與您進一步溝通,瞭解詳細情況。請您在方便的時候通過電話與我們聯繫。我們承諾會從這次經歷中吸取教訓,並努力提高我們的服務質量。我們的目標是確保每一位客人都能享受到滿意的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見,我們期待有機會再次為您服務,並確保您下次的住宿體驗能夠完美無缺。祝您生活愉快!
Pengguna Tetamu
Bilik 2-katil
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
3 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 4 Dis 2024
先是定的大床 進去燈也壞了 牆紙也裂開了 然後溝通換房 換到另一間也是壞燈,問前台説其他訂完了 換不了不能升級 但是我看到網絡上都有在售賣。後續一直溝通説換好一點的標間 但是沒有溝通沒有浴缸!本來説想泡澡結果也沒泡成!房間一股尿騷味 阿姨説因為沒有通風的原因,到了半夜外面一直有聲音很響 就是評論視頻裏的聲音。第二天和前台説 結果前台也知道這個事情 實在是休息不好 本來訂的住3晚 果斷退房換酒店了
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的顧客,首先我代表酒店向您表示最誠摯的歉意,因為我們的服務未能達到您的期望。我們非常重視您的反饋,並且對給您帶來的不便深感遺憾。為了更好地解決您的問題,我們非常希望與您進一步溝通,瞭解詳細情況。請您在方便的時候通過電話與我們聯繫。我們承諾會從這次經歷中吸取教訓,並努力提高我們的服務質量。我們的目標是確保每一位客人都能享受到滿意的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見,我們期待有機會再次為您服務,並確保您下次的住宿體驗能夠完美無缺。祝您生活愉快!
Jintianhenaichalema533
Bilik 2-katil
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
10 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 22 Dis 2024
房間很大很舒服,而且我們房間靠的是湖面,外面景色不錯!前台小哥哥還免費升級了房型!地理位置也不錯,離水街步行5分鐘的樣子。下次入住還會選擇這家~
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的顧客, 非常感謝您選擇我們酒店並分享了您愉快的住宿體驗。我們很高興得知您對我們的[特定服務/設施/房間]感到滿意。 我們酒店一直致力於為客人提供舒適和便利的住宿環境,您的正面評價對我們來説是極大的鼓勵。我們很高興您能享受我們的[早餐/健身中心/自助洗衣]等設施,並且對[房間清潔度/服務人員態度]表示滿意。 我們非常重視您的反饋,並且會持續改進我們的服務,以確保每一位客人都能享受到最佳的住宿體驗。如果您有任何建議或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。 期待您的再次光臨,並希望下次能再次為您提供卓越的服務。 祝您生活愉快!
Pengguna Tetamu
Bilik Perniagaan (Katil Double)
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
5 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 1 Jan 2025
房間很寬敞,落地玻璃能看到水街的景色,太物超所值了🤩床很舒服,不是那種軟趴趴的!睡得安穩(ღ˘⌣˘ღ)機器人送餐很可愛😊
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的顧客, 非常感謝您選擇我們酒店並分享了您愉快的住宿體驗。我們很高興得知您對我們的[特定服務/設施/房間]感到滿意。 我們酒店一直致力於為客人提供舒適和便利的住宿環境,您的正面評價對我們來説是極大的鼓勵。我們很高興您能享受我們的[早餐/健身中心/自助洗衣]等設施,並且對[房間清潔度/服務人員態度]表示滿意。 我們非常重視您的反饋,並且會持續改進我們的服務,以確保每一位客人都能享受到最佳的住宿體驗。如果您有任何建議或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。 期待您的再次光臨,並希望下次能再次為您提供卓越的服務。 祝您生活愉快!