Hotel Doubletree by Hilton di Novosibirsk

Останавливались в 4х местном стандартном номере на 23-этаже в начале мая 2023. Плюсы: 1. Удачное расположение отеля прямо на площади Гарина-Михайловского, в шаговой доступности от Железнодорожного вокзала и соответствующей станции метро. Такси до аэропорта в утреннее время - 40 минут. 2. Просторный номер из двух комнат, хорошая 2х-спальная кровать 3. Все чисто. Есть специальное зеркало для бритья и бритвенные принадлежности. 4. Отдельные туалет и ванна, что актуально для семьи из 4х человек. 5. Неплохие завтраки по типу шведского стола 6. Приветливый персонал рецепции 7. Если вы любите высоту - завораживающие виды привокзальной площади с 23-этажа Минусы: 1. Дополнительные спальные места - раскладывающиеся кресла, не очень удобные. 2. В коридоре номера нет ни шкафа ни вешалок для верхней одежды, а гардеробная комната находится в самой глубине 2-й комнаты номера рядом с кроватью. Это неудобно. Приходится идти в глубь в верхней одежде чтобы раздеться. 3. В туалете номера - не закрепленный на раковине кран. 4. Сотрудники отеля нам дважды не пошли на встречу. В своей первый заезд мы приехали незадолго до полуночи, а уехали в 7 утра. При этом заплатили за целые сутки, никакую скидку нам не сделали. Второй момент: завтрак начинается в 7-00, мы спешили в аэропорт и попросили по телефону заранее приготовить ланч-боксы, для более раннего выезда. Нетрудно догадаться, что о ланч-боксах сотрудники отеля благополучно забыли, а на просьбу запустить нас на завтрак минут на 10-15 раньше, ответили, что такая услуга не предусмотрена и предложили ланч-боксы после 7 утра. В целом отель нормальный, если вы используете железнодорожный транспорт, то он удобен логистически. При выборе номера отдельно следует учитывать, что 4-х местные стандарты находятся только на 22 и 23 этажах. Если у вас маленькие дети или вы сами не любите высоту - имейте это в виду.

В этом отеле останавливалась моя мама и порекомендовала ”Домину” для нашей короткой совместной поездки. К сожалению, и я не оценила, и она была неприятно удивлена. Сервис не на уровне 4 звёзд. Во-первых, когда мы приехали, выяснилось, что номер ещё не убран. Хотя заезд начинается с 14:00, а мы приехали в 15:30. Нас попросили подождать в холле 10 минут и обещали принести ключи-карты. Это было странно и неприятно, но мы согласились на 10 минут - это было максимально возможное ожидание, потому что у нас был запланирован театр. Мы просидели минут 20, и только после возмущений ключи тут же обнаружились как по волшебству. Сам номер чистый и опрятный - тут претензий нет. Уже поздно вечером хотела позвонить на ресепшен, чтобы узнать про ортопедическую подушку - не смогла дозвониться. Звонила горничным - то же самое. Завтрак относительно хороший, но хуже чем 2 или 3 года назад. Очень смешанное чувство после посещения ”Домины”. Отель хороший, расположение рядом с любимыми ресторанами, но обслуживание не дотягивает.

Во-первых, пора сменить название в приложении - ParkInn ушел из России, теперь это отель Cosmos (не путать с Космосом в Москве!). Во-вторых, требованиям на 4* этот отель не соответствует по мелочам - нет бассейна, не хватает стульев в номере и т.д. Но все это именно мелочи по сравнению с качеством. Оно на высоком уровне. Номер мой был не очень большой, но вполне комфортный. Звукоизоляция на уровне, соседей не слышно. Завтраки «шведский стол» очень обильные и большой выбор. Кухня вообще отменная. Любителям советую попробовать местное пиво в ресторане при отеле (оно там только одного производителя). Единственные две неприятные мелочи это во-первых, полотенца. Они старые и очень потрепанные (см.фото). А во-вторых, на телевизоре отсутствует канал Спас, хотя это федеральный канал. Видимо, это принципиальная позиция сети отелей.

After visiting this hotel, I had a mixture of emotions because I saw spacious and clean rooms and apathetic and rude staff. I have list of comments about hotel staff. First of all, I would like to highlight the very strange habit of the staff to enter the room without knocking. I was in a state of shocking when the door of the room opened and the housekeeper entered without first knocking. Second, hotel workers don't follow covid-19 protocol, and I can illustrate this with a specific example. Next to hotel's elevators posted papers stating that because of pandemic situation, no more than two people can be in the elevator at the same time. Despite this rule, three hotel employees entered the elevator while my family and I were there. When I pointed out on this rule, they just told me that this rule is not for employees. Really? I don't think so! I was really disappointed this situation. Definitely, the hotel staff should not have broken the rules. Next, the employee in the restaurant did not react to my request. It is clear that the staff should work more efficiently and professionally. Despite many mistakes by the staff, the room and pool were pretty good. In addition, the location is great.

Чистый, новый не обшарпанный интерьер. Удобная кровать, но!!!: 1. Живя на 6-7 этаже и ниже утром вы о горячей воде можете не мечтать. Ее просто нет, хотя если вы привыкли принимать души в едва теплой - самое оно. Вечером все ок. 2. В номере достаточно свежо, от окна в «теплом» алюминии идет жесткий поток холода и на улице всего то +/-1. Вот тебе недостатки ремонта под европейский стиль, верхняя разводка системы ГВС и отоплении, но без системы рециркуляции в итоге минусы одни. Кстати центральный кондиционер установленный на теплои на +30, но правда отключенный удаленно, явно намекал, что ни я один страдал от холода. 3. В номере чисто, но вы реально так работает, что за три ночи пребывания в отеле, один раз принести в номер воду и не разу ни пополнить чайную группу? Вам жалко два пакетика чая? В итоге есть чайник, но нет воды и чая два пакетика :))) 4. Ресторан все вроде бы чисто и хорошо, но персонал явно не расчитан на такое количество гостей, официантов убирающих со стола и в зале полно, но повар который в одно жарит блины, вафли и следит за блюдами и их наполненностью - очень смелый эксперимент…при котором человек, он не виноват, но реально не справляется. Пожалуй в будущем выберу другой, менее новый, но классический отель с нормальной системой отопления и ГВС и персоналом.

I stayed in this hotel for 8 whole months, it was amazing stay , Mrs. Elena the accommodation manger is very helpful, very professional after staying for a long time , she upgrade my accommodation from double room to junior suit , the reception team are very helpful , the restaurant team are very helpful

Гостиница не соответствуют 4 звездам ни разу. Номера обшарпанные, слышимость номеров офигительная, можно слышать дословно о чем разговаривают соседи. Полотенца уже не кипельно белые и жесткие. А завтраки вечно холодные в течение несколько дней никто не услышал, а то что не работают подогреватели. Однообразные завтраки. Из хлеба жареный на тостере хлеб. Нет альтернативного питания, даже за деньги.

The hotel is located on the banks of the Ob, with a shared balcony offering excellent views of the river. The room is small in size, there is a work desk with sockets, a kettle, tea bags, 2 bottles of water are brought daily. Double bed, comfortable with chiseled lamps. The bathroom has a bathtub and a weak hotel hairdryer. Hot water does not come straight away. There is a mini fridge. Normal Wi-Fi. Breakfast for a three-star hotel is excellent and varied, scrambled eggs, scrambled eggs, cereals, salads, vegetables, a lot of pastries, juices, good coffee. Measures to prevent the spread of COVID-19: thermometry at the entrance, the requirement to maintain social distance, wear a mask, hand sanitizers on tables, masked employees. If the review was helpful to you, please like it!

Located in Novosibirsk, Comfort Nsk Hotel is a 2-minute drive from Youth Culture and Leisure Center and 5 minutes from Ice Sports Palace Sibir. This hotel is 4.2 mi (6.8 km) from Wonderland Park Galileo and 5.4 mi (8.7 km) from Central Park.Make use of convenient amenities such as complimentary wireless internet access, a fireplace in the lobby, and tour/ticket assistance.Satisfy your appetite for lunch or dinner at the hotel's restaurant, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are served on weekdays from 7 AM to 10 AM and on weekends from 7 AM to 11 AM for a fee.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Novosibirsk? This hotel has facilities measuring 592 square feet (55 square meters), including a conference center. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours).Make yourself at home in one of the 47 air-conditioned rooms featuring refrigerators and plasma televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.