Hotel Magic Fantasy

Todo genial y perfecto un abrazo para David el informático y nour la chica de recepción un aplauso para ellos ..............................................................................................................

ESPECTACULARES VACACIONES!! Han sido unos días estupendos en Magic World Resort, hospedados en el hotel Magic Fantasy. Las habitaciones preciosas y el hotel también. Lo mejor, la atención a los detalles. Nuestra hija es celiaca y Javier y Óscar, que están al frente de la cocina del buffet, se han portado espectaculares con nosotros y más aún con nuestra hija. Trato personalizad y primeras marcas incluso en Sin Gluten. El todos los restaurantes temáticos que hemos ido (La Flama arrocería y brasería, Brisa di Madre y Burger Bites), opciones sin gluten para la niña y en el resto de hoteles también (Games y Sports). Os pongo algunas fotos de la comida de la niña celiaca. El personal encantador, pendientes de que nuestra estancia fuera cómoda y sólo nos tuviéramos que preocupar de disfrutar, y vaya si lo hemos hecho!! El programa de animación muy bien para los niños y los espectáculos en el Aloha muy entretenidos y trabajados, enhorabuena! Los parques acuáticos muy bien. El Splash fenomenal, libertad para las niñas (6 y 9 años) y a disfrutar. El del Sports muy nuevo, pero más grande y con más gente y el Polinesia, un parque acuático para disfrutar en familia (le hace falta un poco de cariño, pero nada que impida disfrutarlo). Por sacarle un pero, en los Snacks de los diferentes puestos deberían poder ofrecer algo Sin Gluten. Aunque en el hotel nos daban algo para la niña, no siempre le apetecía. Todos comiendo patatas fritas y nuggets y ella magdalena... Los niños... Jajajaja. Para nosotros, muy positivo el salir del hotel para ir al Splash, a otros hoteles, restaurantes, la animación... No tienes sensación de estar "encerrados en un macro resort". El Magic Land, más que un parque de atracciones es una feria pequeña que necesita un poco de renovación y mantenimiento de atracciones. Con el tiempo, seguro que lo hacen. El Jardín Encantado, precioso, muy entretenido. No me quiero olvidar del personal de recepción del Fantasy, todos encantadores, pero para nosotros Camila, marca la diferencia. Super cariñosa con adultos y con las niñas, encantadora, implicada... ❤️❤️❤️❤️Y Lorena, de atención al cliente, fenomenal, atenta y cuidando esos detalles con los niños que, como padres, te emocionan. La gobernanta, chapó por ella... Y todos aquellos que hemos visto y no sabemos los nombres pero que siempre tenían una sonrisa al darte los buenos días Seguro que el año que viene volvemos, han sido nuestras mejores vacaciones en familia.

Que a nadie se le ocurra ir en el mes de Enero, no hay NADA ni NADIE, aunque te den la opción de poder reservar, el servicio NO EXISTE Reservé una noche de domingo a lunes por tema de trabajo, con cena y desayuno. Nos encontramos que no había servicio de restaurante para cenar y el desayuno a partir de las 10.00h cuando teníamos que ir a trabajar con lo que tampoco pudimos hacerlo. Y la respuesta del hotel ha sido inventarse historias que no son ciertas que nos dieron unas instrucciones a la llegada, cuando sólo había un atento chaval de prosegur que nos dio dos folios uno con un teléfono por si pasaba algo y otro con los horarios de desayuno que NO eran ciertos. Y otra inventada que no habíamos indicado en la reserva el servicio que queríamos cuando si que lo hicimos... el resumen es que nosotros tenemos la culpa por no liarla en aquel momento y solucionarlo a las 20.00h cuando llegamos y nos enteramos que no había cena porque ahora no nos devuelven el dinero de los servicios que NO nos dieron...

Creo que hasta ahora pensando en la niña a sido uno de las mejores vacaciones que hemos tenido en calidad precio,el complejo está genial,tienes de todo imposible aburrirte si vas con ultratodo incluido, lo mejor de todo que no tienes que coger coche para desplazarte para duchas actividades que incluyen los pack,los restaurantes están genial muy bien enfocados,la cantidad de comida está muy bien con bebidas ilimitadas incluidas,los parques de agua para nuestro gusto el mejor el Splash,el polinesia necesita una reformita queda algo antiguo pero aún así está muy bien para los más pequeños, los espectáculos muy bien y entretenidos para los peques, los bufett de los hoteles están bien nos son para un 10 pero si que había variedad ,los trabajadores muy simpáticos y amables,sin duda este año volvemos pero más días .ideal para ir con niños

NO es un hotel de 4 estrellas, la limpieza deja mucho que desear. Tanto del comedor como del recinto en general Las características del hotel y servicios es de un 3 estrellas Cubiertos sucios, platos sucios. Mala organización en el comedor Diferente comida entre el resto de hoteles de las mismas estrellas. Este hotel el peor en comparación con el Sport o el Games con las mismas estrellas Las habitaciones muy muy pequeñas. Por ese motivo hay literas

Hotel a 3 stelle superiore alle aspettative, camera comoda, abbastanza grande, terrazzino vista mare, ristorazione ottima. Si trova nel pieno centro di Marina d'Or, staff ineccepibile, pronti a soddisfare ogni esigenza, al buffet cortesi e molto gentili, sicuramente ci torneremo