Hotel Bad Ragaz dengan Tempat Letak Kereta

住了兩天雙卧室套房，房間和服務都不錯，打卡了米其林三星的餐廳memory，很棒！溫泉也很大很舒服！唯一不滿是室內恆溫游泳池被告知不能游泳，讓孩子去戶外池，但是戶外池又非常小，水溫又冷，根本游不開，泳池管理人員說的原話是這個泳池用來泡着放鬆的，可是這是標準泳池啊，衹能在水里泡着不能動？要放鬆的話為什麼不去泡旁邊的溫泉呢，寫着泳池卻不允許游泳、不能理解！酒店如果覺得室內泳池不適合游泳，那麼可以把室外泳池修大一點，這樣問題就解決了，畢竟除了溫泉，還是有客人希望可以好好游個泳！

入住前幾日收到確認信，但在酒店入住的時候，卻找不到訂單。向酒店展示收據，酒店職員卻是第一次聽trip.com, 並且說可能沒有預訂，可能現在的價錢也不同了等等，所以我有點擔心。在等候酒店回覆的時候，我在trip App上找到trip的CS Kitty.C，她向我確認我的訂單是確認的，叫我不用擔心，然後大概10分鐘左右kitty已經幫我處理好房間的事，比酒店職員還要快通知我們，也提供了一點心意，所以我很滿意trip.com。之後酒店另一位職員Marielle很友善帶我和伴侶行了一次hotel tour。房間是套房，很漂亮舒適，酒店住客可以免費享用兩邊的水療：酒店水療，公共水療。酒店水療是只供酒店客人享用，比較寧靜。也有不同的桑拿區，他們的水晶桑拿很美，而且帶有香味很舒適。第二天是我的生日，在酒店早上享用早餐時，職員很細心，留意到我是生日和我說生日快樂，我很高興。他們的早餐也很豐富，餐飲部員工也很親切有善，一直會留意客人需要什麼，並主動上前詢問要否幫忙，用餐環境也很舒適寬敞，所以整個體驗都很完美！到我們check out的時候，酒店職員Anabel很友善幫忙處理我的問題，到真正離開的時候，發現Guest Service Team 準備了一份生日禮物給我，是開心的驚喜！除了check-in發生小意外，整個在酒店的體驗都很滿意，所以我都會推薦朋友前來這酒店慶祝特別日子。也感謝trip.com處理問題方法讓我很滿意。

Schöne FamilienHotel mitten in Bad Ragaz ziemlich gut zu erreichen, Zimmer hat fast alles was man für eine übernachtung braucht, leider war die Heizung etwas schwach eingestellt. Bett war gut nicht durchgelegt, für Tee, Kaffee ist gesorgt. Frühstück war auch gut ausgestattet mit tollen Service. Internet Stabil , Reichlich TV Programme.

Отель один из лучших в БАД Рагац. Доброжелательный персонал. Расположен удобно до терм и до вокзала. Остановка до горы в пару минут от отеля автобус бесплатный. Завтрак с горчим. Модно заказать по меню дополнительно, но мне хватало обычного завтрака. Весь день фрукты и выпечка доступны. В номере кофевмашина и чайник. На трип коме заказывать выгоднее, чем на островке.

Overall, a pleasant experience. Friendly staffweres there to help.Ourr room had a very flimsy door lock that made you wonder every time if it would open. The carpeting, windows, the bathroom, and especially the doors felt very dated and created a feeling of shabbiness. The breakfast was just fine, on the limited side, very ”three stars.” Not what I'd been imagining based on *********** reviews.