InterContinental Pattaya Resort, an IHG Hotel

Saya telah menggunakan Ctrip selama bertahun-tahun dan tidak pernah mendapat sebarang aduan pelanggan. Hari ini adalah aduan pertama saya, dan saya ingin berkongsi dengan anda semua, dengan harapan dapat mengelakkan perangkap. Jangan pergi ke Hotel InterContinental jika anda mempunyai pilihan harga yang sama. Pertama, jauhi tempat yang indah dan jauh dari pusat. Ia mengambil masa hampir setengah jam untuk pergi ke pusat bandar dan pantai awam dengan kereta tanpa kesesakan pusat dan pusat membeli-belah juga ada. Rumah mereka diiklankan sebagai mempunyai pantai persendirian, dan kami tertarik dengan bilik pemandangan laut dan pantai persendirian. Tetapi apabila kami sampai ke tapak, kami mengetahui bahawa pantai persendirian adalah kawasan kecil pasir yang dikelilingi oleh pantai Ia tidak boleh menyentuh air laut sama sekali. Tidak ada kemudahan dan projek hiburan, termasuk bot bermotor, paragliding, berenang dan projek hiburan tepi laut yang lain. Perkara-perkara yang dinyatakan di atas hanya boleh dinikmati di pantai awam. Apa yang dipanggil pantai persendirian antara benua sebenarnya adalah kawasan kecil tanah yang dikelilingi oleh pasir, dan beberapa katil diletakkan. Saya pada asalnya ingin mengambil beberapa gambar, tetapi hujan turun dengan lebat pada hari daftar keluar dan saya tidak dapat pergi ke pantainya, jadi saya tidak mempunyai sebarang gambar. Kedua, kemudahan perkakasan bilik sudah lapuk dan sambutan perkhidmatan terlalu lambat. Peralatan hotel sangat lama, lampu malap, tuala mandi kering dan keras, dan sambutan perkhidmatan sangat lambat Saya menunggu selama setengah jam untuk mendaftar masuk, dan menunggu selama sepuluh minit untuk mendapatkan payung apabila hujan. . Apabila barang bawa pulang tiba di kaunter penerimaan tetamu, bayaran 20 untuk menghantarnya ke bilik. Ketiga, pemandangan laut hotel tidak bagus, yang sangat tidak konsisten dengan harga limpahan. Saya mengambil gambar di dalam bilik saya, yang paling tinggi dan dikatakan mempunyai pemandangan terbaik. Harganya hampir 500 lebih tinggi daripada bilik biasa. Keempat, kedai membuli pelanggan dan mengelirukan konsep. Kami menempah dua malam pada 6 Mei, tetapi kami merasakan ia terlalu banyak. Kami memohon bayaran balik awal pada 6 Mei untuk malam 7 Mei Ctrip juga mengatakan bahawa kami boleh membatalkan secara percuma sebelum pukul 4 pada hari yang sama , tetapi kaunter hadapan InterContinental berkata dengan sikap angkuh Anda boleh mendaftar keluar awal tetapi tidak boleh mendapatkan bayaran balik, kerana pesanan itu dianggap sebagai keseluruhan untuk berapa hari anda telah menempah, anda hanya boleh mendaftar keluar sebelum jam 4 petang hari. Saya telah memainkan ini untuk sekian lama, dan saya benar-benar tidak dapat berkata-kata. Kakitangan yang berkomunikasi dengan Ctrip sangat tidak berdaya dan mengatakan bahawa wang mesti dipindahkan mengikut prosedur Jika saya ingin menyemak awal, Ctrip hanya boleh menanggung separuh daripada kerugian saya. Adakah hotel di luar negara begitu kukuh? Di atas semua adalah pengalaman peribadi, dan saya bertanggungjawab atas apa yang saya katakan di atas. Saya harap ia dapat membantu semua orang Sebelum perjalanan kami ke Thailand, kami fikir ia agak mesra, tetapi hotel ini benar-benar tidak dapat diterima oleh kami dari persekitaran hingga perkhidmatan.

Persekitaran bilik sangat baik, harga sangat sesuai, dan ia juga sesuai untuk perjalanan keluarga. Terdapat pantai peribadi dengan pasir yang sangat halus. Cuma lokasinya agak jauh, jadi terpaksalah menaiki teksi ke mana-mana tempat yang sibuk berdekatan.

Apabila saya masuk ke dalam bilik, kek hari jadi disediakan untuk saya, dan pemandangan dari bilik sangat menakjubkan. Ia mudah kerana anda boleh menaiki kereta di seberang kawasan hotel. Ini adalah hotel yang disyorkan.