Ulasan Pullman Jiaxing Pinghu Excellence

Dina andshuya 很好

Summer

The staff were so friendly and helpful

Very nice hotel

Good facility, good staff and service

Comfortable stay.. good place

dina.chaojibucuo xiacihaihuilairuzhu

summer

躲颱風去了平湖，衝著當地最好去的，而曾經也是購買過雅高會員卡，入住過其它地方的鉑爾曼。老牌五星服務熱情、面對面經過都會主動打招呼。前台鼕鼕退房時很細心熱情👍！退房當天正值中秋佳節，酒店還送上了一份月餅，在此感謝！ 26樓視野開闊，雖然不是平湖市中心，但是周邊有吾悦廣場，兜一兜也很不錯。 唯一遺憾的是早餐標準和口味，真的不符合五星級酒店的標準。種類少且味道不好，可能是目前整體市場低迷，推出了一些類似團購套餐，但是因此降低成本影響品質了，表示理解但是覺得住兩晚1500左右就很不值了。 為什麼給五星好評，是因為大家都不容易😊

預訂的親子房，有2米4的大床，非常的舒服，第一天去了沈盪，可惜第二天碰到了颱風天，在酒店房間呆了一整天，娃倒是沒啥還覺得很開心。在酒店吃了兩頓晚飯，一頓房內用餐。前台ODI非常好，有耐心又温柔點贊贊贊☺

單純的想週末出去住兩個晚上，無意中就在攜程上選擇了這家酒店，在出發的前一天就接到了酒店相關負責人Grace打來的電話，除了對我們表示歡迎之外還徵詢了我們有啥特殊的要求…讓我頓時對這家酒店有了好感，因為體會到了他們在服務上的主動性👍。當天抵達酒店已是晚上將近八點了，前台的熱情服務讓我倍感親切，房間按我們的要求被安排在了28樓，打開房門的那一刻，展露在我眼前的是一間帶有180度美景落地窗的套房，足足有80多平，還沒等我們巡視完房間的整個角落，就又接到了Grace經理的來電問我們抵達酒店了沒有，這般的窩心可以説又一次的觸動到了我，真的必須給這位經理點贊👍，她問我們對房間還是否滿意，並温馨的告知住店期間有什麼需要的都可以聯繫她，這一刻我所有的感受都是那四個字“賓至如歸”👍！我們雖未謀面但卻跟認識已久的朋友一樣，期間我還電話諮詢了她哪兒有特色的飯店可推薦…她都有問必答地給我們一一做了解決👍，直到我們週日退房的時候想見一下Grace當面謝謝她的才從前台服務員口中得知她已經是在趕往老家探親的路上了，即便如此她都沒拉下過一次對我們的關心，我真的有被感動到😹，在這兒我要鄭重的跟這位Grace經理説一聲“謝謝”，因為有你才讓我們的隨意出行變得很有色彩，同時也讓你們的酒店在我們的心目中加分不少👍！（註明一下，在設施一項給了4顆星是因為酒店的Wi-Fi不夠給力，望做改進。）

普陀山特種兵燒香之旅，當天下山晚上入住平湖鉑爾曼，酒店很新，設施完備，謝謝前台鼕鼕的熱情接待，為客人考慮的很周到，特別滿意！早上的早餐也挺豐富，以後有機會還會來！ 如果説唯一稍有欠缺的話，就是房間用的是一客一換凈水機，喝了幾杯之後就不出水了，感覺不如瓶裝水方便。其他的都很好

非常滿意的酒店 設施齊全 衞生清潔 服務周到 住的是親子大床房 酒店預先放置著兒童用品 自己不小心遺失了車輛鑰匙 酒店大堂積極幫助 謝謝大堂服務員Odi Leo FeLix

偶然入住平湖鉑爾曼酒店，對酒店的環境和服務，必須給一個大大的贊，從辦理入住開始，酒店前台員工Jolie，親切的問候，詳細的講解，周到的服務，令人在這炎炎夏日倍感舒適，因預訂的是行政套房，酒店還贈送了行政禮遇，下午茶和行政酒廊的happy hour，整個入住感到非常愜意，有機會的話期待下次再來，同時也謝謝前台Nina熱情的服務，如果説一個酒店硬件好的同時，那麼優秀的員工就是最好的軟件，以人為本，才能hold住全場！