Hotel y Cabañas Borde Andino

No encienden calefaccion a pesar del frio, hay que reclamar cada dia para que la enciendan, dicen que tienen piscina temperada y esta helada con suerte la calientan y la apagan despues, la piscina toda sucia, tratamos de limpiarla y hasta los limpiadores estaban rotos, no tapan la piscina para mantener el agua tibia y eso que cuidan los recursos, los refrigeradores no enfrian, sillones rotos, no hay suficientes enchufes en las cabañas, no hay suficientes estacionamientos, nos debimos estacionar al lado de la cabaña y nos retan, pero no hay mas estacionamientos. No hay control del afuero de piscinas. Ojo con la piscina en un escalon esta descascarada y si pisas te corta el pie, mi esposo quedo con una herida en su dedo y mi hija igual, tengo fotos. Cero wifi y ojo al caminar tiene tablas rotas y se pueden caer. Cuando informe a recepcion de la calefaccion, se molestan ya que segun indican cuabdo reservamos lo mandan y a mi nunca me informaron, lo revisamos y aun asi no asumen su culpa y nos amenazan de que hablemos con el administrador, al tratar de hablar con èl lo niega la recepcionista, cuando a mi me indica que reclame donde quiera. En caso de emergencia, no tienes con quien comunicarte, ojo con las cabañas naranjas, hay gente que se queda a dormir del mismo recinto arriba y en la noche no duermes bien, obviamente la gente se levanta arriba al baño y se escuchan fuertes sus pasos. No hay mantencion de cabañas.

O hotel tem uma estrutura muito boa. No térreo estão a recepção, uma grande área de estar, o bar e o restaurante, todo o ambiente com belas vistas para as águas e montanhas. O quarto também tem belas vistas para as águas e montanhas. Cama confortável e ótimo banheiro com boa ducha e bancada grande. O café da manhã é muito bom, com opção de pedir ovos mexidos feitos na hora. O estacionamento é gratuito. Um ponto a melhorar no hotel é permitir ao hóspede regular o aquecimento no quarto o tempo todo, sem a necessidade de pedir a ligação do sistema de aquecimento.

Muito bem localizado e pratico. Tem a opção do Hotel , que tem café incluído e a opção que ficamos, as cabanas, que não vem com café. Mas as cabanas tem 2 andares, cabem 6 adultos dormindo bem, 2 banheiros e cozinha. Restaurante de lá é bacaninha e negociamos o café lá mesmo a 8000 pesos chilenos .

Super comoda la habitacion, muy atentos y bueno onda, tuvimos problemas con el auto sin donde alojar, nos encontraron una solucion muy tarde. El restaurante es muy entretenido y la comida rica, con buena sala de juegos.

Hotel muito bom, com diversos quartos e ou chalés, comida tb muito boa, estacionamento tb muito bom, e conta com um ofuro sensacional, limpeza 100% Internet ótima, um atrativo é que no caso dos quartos conta com café da manhã incluído, o proprietário Sr Marcos foi muito receptivo e quando tivemos um problema vom aquecimento o mesmo resolveu de imediato nos sedendo outro quarto e ainda nos dando de cortesia um jantar, parabéns pela atitude ....obrigado