Hotel berhampiran Igreja Universal, Porto Alegre

Hotel novo e confortável, super funcional com algumas amenidades para banho…estacionamento com manobrista e cobrado a parte (R$21,00 a diária), café da manhã gostoso e com variedade mas tb cobrado à parte (R$30,00 por pessoa). No meu ponto de vista se vc somar os gastos com estacionamento e café da manhã consegue em ficar em um hotel bem melhor com este valor!! Não achei um custo x beneficio bom! As funcionárias da recepção tb poderiam ser mais simpáticas, Assim como os funcionários do seco masculino!

Good locatuon, friendly service, the rooms so so. I got two twins instead a king which is not good. The restaurant NOI is good as well, breakfast very good. Clean place. One thing I did not like was the elevator sound I felt very un segure. One negative thing is that the rooms dont have heater and outside was 9 celcius the other night and inside was really cool

Quarto muito confortável e limpo, café da manhã com muita variedade, num ambiente ótimo (ao som de pássaros e voos pela sacada do café da manhã, senti-me numa zona rural em plena cidade), tomar café numa casa histórica, cercada por ninhos e com visita de pássaros é um privilégio deste hotel, vista da Hidráulica Moinhos de Vento é o outro grande privilégio…, recepção calorosa com check-out tardio e guarda de malas

Boas acomodações, funcionários educados, excelente localização.

Já havia me hospedado no Hotel Plaza São Rafael outras vezes. Gosto muito do hotel até pela memória afetiva que tenho dele e da cidade de Porto Alegre, desde a infância. Porém, nesta última oportunidade, constatei vários indicativos de retrocesso na qualidade da hospedagem. Os funcionários em geral, muito cordiais e bem treinados. Alguns outros poucos , porém, nitidamente sem vocação para o ramo da hotelaria. Nesta última hospedagem, fiquei em um quarto muito antigo e necessitando de uma reforma. O ralo do box do banheiro, inexplicavelmente, se localizava no ponto mais alto do piso, o causava acúmulo de água e extravasamento para fora do box a cada banho. Travesseiros muito desconfortáveis. Ao chegar ao hotel e até o dia seguinte, o sistema de gravação de cartões de acesso aos apartamentos não estava funcionando, o que exigia que todas as vezes que você se ausentasse precisava ir na recepção para um funcionário lhe acompanhar até o apartamento e abrir a porta com o cartão funcional dele. Imagine, sair para a academia e ir na recepção para entrar no quarto; tomar o café da manhã e ir na recepção (nesse caso, vc e o resto do hotel todo) e assim foi até o 3º dia da chegada. O sistema de estacionamento de veículos é um capítulo à parte. O pior serviço de EPark que tive a infeliz oportunidade de conhecer no mundo todo. Dois ou três funcionários para atender todos os clientes. A cada vez que você precisasse sair com seu carro, exigia de 20 a 30 minutos de espera na entrada do hotel. A impressão é que iam buscar seu carro em outro município. Serviço caro, cobrado antecipadamente, extremamente ineficiente e sem preocupação com sua insatisfação. Café da manhã é bom, mas pode melhorar bastante e existe uma vigilância constrangedora e excessiva sobre os hóspedes que ingressam no salão para o café da manhã, ocorrendo mais de uma abordagem sobre qual o número de seu quarto, seu nome, que é a pessoa que está com vc na mesa e isso enquanto vc está tomando café. Desta vez, a hospedagem deixou muito a desejar. Mas para ser justo, ressalto a cordialidade e profissionalismo de todo o pessoal do balcão de recepção, a cama muito boa e a limpeza dos ambientes muito boa.

Apartamento amplo, tudo muito limpo, chuveiro bem quente e com muita água. Café da manhã com o necessário, frutas, pães, bolos, café, leite, sucos e iogurte e toda segurança contra contaminações. Excelente custo x benefício ! Localização perfeita com acesso à BR 116 e ao centro da cidade. Próximo ao shopping tbm. Rua silenciosa a noite.

Hotel ótimo, muito bonito e confortável, apenas os travesseiros deixaram a desejar por serem muito baixos e senti falta da garagem própria, mas fora isso, tudo perfeito! Café da manhã impecável

Fomos numa viagem para consultas na capital, fomos muito bem recepcionados, hotel muito bom, ficamos num quarto pequeno mas para nós estava ótimo, sem barulhos. Chuveiro aqueceu muito bem. Café da manhã muito bom, superou nossas expectativas. Hotel tem estacionamento que é pago onde manobristas trazem e levam no momento que precisamos o veículo.

I’ve the most excelent experiencie in the hotel Get specific - the more details, the better Share the good, the bad, and just OK Tell us stuff you'd tell your friends Sprinkle in a few tips and recs k

Relatively new hotel which is kept in excellent condition. Rooms have lovely views and breakfast is excellent, although 1 day of the 5 we stayed they did struggle a little to keep up with demand. Best part: The pool! Great to finally have a outdoor pool with a view in the city! They do need to have some umbrellas though as it is South facing and the sun is relentless. Especially a concern with young children. Also the floor in the pool area is extremely slippery when you have wet feet. There is also a top quality shopping mall on site with some fabulous food choices. Staff were very good indeed! My only gripe was they ran out of English Breakfast Tea Bags so I had no tea for the last 2 days... but that's my own fault for being English!