Hotel berhampiran Plaza Saludable (Villa Friburgo), Punta Arenas

Hotel Los Navegantes has decent rooms, a great lobby, a great included breakfast, and centrally located in Punta Arenas. The cost was affordable for a decent, comfortable, and clean room and the breakfast was great. If you'd like to customize a breakfast item or eat something not at the buffet, you can ask the staff and they'll be happy to help out.

The service was great and professional. We stayed only for 2 nights to go on the boat tour to the antarctic. I'm really happy towards the end where we checked out but we were allowed to keep our luggages at the hotel while we explored the city for the last time. The young staff, didn't catch his name, was very helpful and assisted us with ordering a 🚕. Only downside would be the carpet in the room didn't look very clean, but aside from that it was great.

Salí del hotel temprano en la mañana dejando mis pertenencias personales en las repisas del closet de la habitación, otras en maleta y otras en caja fondo que se encuentra al interior de la habitación. Al regresar a la habitación cercano al medio día encontré la puerta del closet de la habitación y ls ubicación del contenido alterado. Informe en recepción del echo y me indicaron que averiguarían. Al día siguiente consulte por la violación de privacidad que había sido objeto y me indicaron que no sabían de lo que estaba hablando y que les contara de la situación nuevamente. Nuevamente me indicaron que averiguarían y me avisarían. Al día siguiente al avisar que ese fia efectuaría el check-out, nuevamente hice la consulta a lo que había sucedido y nuevamente me indicaron que no sabían a que me refería y que les contara nuevamente lo sucedido. Pero esta vez escucho la persona de operaciones del hotel y me consulto por lo que había pasado ya que el no tenia información. Me indico que haría las consultas y me informaría al respecto. Al efectuar el check-out se me acerco la persona de operaciones del hotel y me indico que luego de conversar con la persona del aseo de la habitación confirmo que si había estado en el closet porque dentro de las obligaciones que tenían era revisar los closet y que él confirmaba lo indicado por la camarera. Le indique que eso era una violación a la privacidad a los pasajeros del hotel a lo que me indico que el tenia 30 años en el rubro y que eran políticas de la linea hotelera. Plop. Se recomienda si van a ese hotel no sacar las cosas de las maletas y dejarlas con llave mientras se encuentren fuera del hotel

Desde mi llegada todo partió mal, ya que no tenían disponible la habitación individual que yo había reservado y pagado con bastante anticipación y por la primera noche me dieron una habitación doble, la que resultó tener 2 camas enanas si es que de 1/2 plaza cada una y que me ví obligada a aceptar no solo porque ya la tenía pagada, sino porque a las 5 de la mañana me recogerían de ese hotel para la excursión a las Torres del Paine y ya no lo podía cambiar…. volví de la excursión tarde en la noche y me encontré con una nueva habitación aún peor, ya que en el baño no funcionaban ni el lavamanos ni la ducha, desde donde solo salía un chorrito de agua y no tienen personal para arreglar nada, por lo que no me dieron ninguna solución… después de pasar forzosamente una segunda noche del terror, a primera hora ”me cambié de hotel”!!! En resúmen este hotel me recordó a los que aparecen en el programa del cable ”Hotel Sin Estrellas”, porque está muy mal mantenido (especialmente los baños), las tablas de los pisos crujen a cada paso, las paredes parecen de papel y se escucha hasta cuando alguien estornuda en otra habitación, la calefacción no se puede regular ni apagar en cada habitación y el calor es tanto que no se aguanta, el restaurant no funciona (dicen que por la pandemia, aunque por lo que pude apreciar no tienen personal), el desayuno es bastante pobre y en las habitaciones no tienes Wifi. Sin dudas un Hotel para nada recomendable, del que literalmente ”salí arrancando”!!!!!!!!

Siamo stati qui tre notti durante il nostro viaggio in Cile ad Agosto. La nostra esperienza è stata nel complesso positiva, soprattutto in rapporto al prezzo pagato. L'hotel è un 4 stelle con un po' di anni sulle spalle, ma nel complesso la struttura è confortevole ed accogliente. La posizione è comoda in pieno centro. Il personale è sempre disponibile e accomodante. Le stanze sono caldissime, forse anche troppo, considerando che in pieno inverno australe eravamo costretti a tenere la finestra aperta per respirare. La colazione è un po' misera e forse andrebbe riorganizzata. Nel complesso non posso che consigliare questo hotel.

We stayed here on our trip to Antarctica as it was the hotel suggested by our tour company, Quark Expeditions. Our room was spacious and well appointed. The bed was comfortable and the view over the harbour was wonderful. Our check-in was smooth and our room was ready when promised. The breakfast was included and had a good selection of meats, cheeses, fruit, eggs, bread and yogurt. There was another cafe type restaurant with good lunch type food. We did not visit the ****** but, as we were on an upper floor we did not encounter any noise from the ******. The staff were friendly and helpful and offered some good suggestions for where to eat in town and what to do. We enjoyed our stay and would return again.