Hotel berhampiran Christian Congregation of Brazil, Ribeirao Preto

Bom vamos lá, antes de fechar a reserva mencionei que sou Recepcionista e responsável por uma pousada em Olímpia-SP, fui passar meu aniversario e no caminho para a pousada perguntei se teria uma boa vista por ser meu aniversario o que ela conseguiria, não deram retorno sobre a solicitação '' Whats” - ao chegar realizei o check-in e me deparo com o quarto 16 Térreo e vista para um nada. OK, espelho do lavabo sujos, parede e madeira da porta do toalete com respingos de pasta de dente e tinha 3 traças de roupas na parede, e o chão mal limpo. Ar condicionado muito lerdo, demora muito a gelar. No Café da manhã 09/12 a moça que estava no café não estava contente no ambiente de trabalho muito desanimada e não era simpática, fiz perguntas dos sabores do sucos a mesma só responde e nem atenção deu, e antes de sairmos liguei perguntei na recepção o que eu tinha que fazer por que não queríamos arrumação no dia 09/12, pois eles não responsabilizam por objetos. Falei amanhã eu peço para trocar só as toalhas, cheguei do meu passeio e o mesmo estava arrumado, não que isso seja ruim, pois deixamos correntes de ouro e dinheiro a vista. ” Não sumiu nada. ”Na entrada da porta tinha um sapo ao entrar Barata, ligamos na recepção pedindo um inseticida e a mesma trouxe, a barata correu para de baixo do colchão , eu e meu namorado reviramos tudo, inclusive separamos box e nada dela aparecer a recepcionista optou por uma mudança de quarto que por sinal era do lado, chegando lá o Ar não funcionava, liguei na recepção e a moça veio tentou uns 5minutos pra mais, ” insistindo no que não ia dar certo.” fui no quarto em que estávamos ao entrar a barata estava perto da porta matamos ela e optamos em ficar no mesmo que estávamos pois foi nos dado 2 opções; quarto sem o AR funcionando ou o que a barata estava andando, sabermos se ia andar em cima da gente na madrugada. Mas barata morta problemas solucionado. Ontem fomos tomar café e indo para o quarto a camareira dentro dele arrumando sem ser solicitado o serviço. hoje no café da manhã tinham 2 pessoas educadas inclusive estavam de uniformes brancos 11/12. Meu feedback é que os funcionários passem por um treinamento em equipes, pois a estrutura do lugar é boa, porém a empatia peca muito, parece que todos estão sendo obrigados a está lá. Eu sendo do ramo hoteleiro tenho como prioridade em atender o hóspede com empatia, ser solicito a uma solicitação, ou seja eu saí de Olímpia e queria passar meu aniversário em um lugar gostoso pois entre vocês e o Mercure optei vocês. A Propósito, já trabalhei na rede Nobile Resort, By Mercure Resort e atualmente estou em uma pousada. ” Liderando uma boa equipe.” Entre um rede Maravilhosa da Accor optei em ficar com você, Meu aniversário poderia ser melhor mais faltou interesse da falta de vocês.

Gostei muito da estadia, desde o atendimento muito bom, funcionários simpáticos, cordiais, sempre sorridentes. Adorei o quarto que eu fiquei, muito confortável e com uma vista linda da cidade! Academia pequena, mas muito aconchegante e supriu as minhas necessidades e considero um plus pq poucos hotéis oferecem hoje em dia e quando tem algum convênio com academias, é muito caro!! Ainda tem a vista espetacular! Pena que não curti o bar e a piscina! Café da manhã nota mil, até mesmo comparando com outros hotéis da mesma rede! Dois pontos de melhoria: Jantei uma noite e apesar do local muito agradável, esqueceram de trazer a minha bebida! E no quarto não tinha cobertor. Volto em Ribeirão mensalmente e agora só fico lá!!

Já ficamos hospedados anteriormente e a qualidade continua a mesma! A suíte 301 é fantástica, cama perfeita, banheira de hidro e tudo muito bonito. Ótimo atendimento desde a reserva, recepção e time do café da manhã. Deixaria somente algumas sugestões: escada perigosa para sair da banheira, deveria ter algo para não escorregar. Deixar também 2 pares de toalhas no banheiro, um par não é suficiente. Recomendamos e voltaremos com certeza.

O hotel é muito organizado, tendo um ótimo salão de recepção que o hóspede pode esperar confortávelmente. Os atendentes, nos dois dias em que fiquei, foram muito gentis. O quarto é bem espaçoso, onde tive conforto pra trabalhar. O café da manhã é diversificado, tendo ótimas opções de escolha. Nada a reclamar

Realmente não temos do que reclamar. Desde o pessoal do valet, recepção a camareira; todos mto atenciosos e gentis. Hotel cheiroso, mto limpo e confortável com um cafe da manhã mto bom.

Como sempre uma bela recepção e um café da manhã delicioso. Sempre ótima opção de hospedagem.

Tive duas hospedagens bem próximas uma da outra em Ribeirão Preto. Veja a avaliação do Intercity para detalhes daquele hotel. Sobre este Ibis: PROS - fácil de chegar para quem está na rodovia Anhanguera, pet-friendly como todos os Ibis. Estacionamento gratuito (frente e atrás do prédio). CONS - o quarto não tinha toalhas, as que nos deram na recepção estavam bem surradas e ásperas. A tampa do vaso sanitário estava um horror (veja foto). O quarto não era adaptado como requisitado na reserva. Os colchões eram tipo box e firmes (para quem gosta de pillow top é um ponto negativo :-D). Rampa inclinada na entrada, difícil para quem tem mobilidade reduzida. Café da manhã com pouca variedade. Música ambiente alta constante e pseudo-moderna. A tarifa da rede Accor é dinâmica - ou seja, muda a toda hora, conforme a procura. Recepção no check-in desagradável. Na comparação entre este Ibis e o Intercity RP, o Intercity é melhor com tarifa similar.