Hotel 4 bintang Ribeirao Preto yang Popular

Estadia agradável! Recepção atenciosa e educação em dia. Os travesseiros estão melhores e indico para viagens a trabalho. Desfrutei de comodidades confortáveis, serviço atencioso e uma experiência geral agradável. Agradeço a hospitalidade e espero retornar no futuro.

If I could give six starts, I would do so. The building is located on relatively calm location and has a beautiful wide hall at the entrance. I've been on different rooms and all of them were spacious, silent, and perfectly clean. But I would say the best asset of this hotel is the staff. I've been a guest during the worst stages of the pandemic when lots of business were closing (including other hotels) and number of guests went down, and still all the services were kept as more than impeccable. Any issue that came up was promptly solved, and in one event the manager even came to the hotel in the middle of the night to address it the best possible way to keep the guest satisfied. From room service to the managers, from the valet parking to the restaurant manager, everyone was fully commited for my well being. The restaurant is a wide space and has an all-you-can-eat buffet as breakfast with good variety of breads, cookies, cereals, fruits (and fruit-salad), cakes, pies, scrambled eggs, all very well cooked and well selected. The waiters and manager are always fully available to help us. During the worst stages of the pandemic, breakfast was served on each room door, sometimes by the restaurant manager himself. I'm very happy on my staying in this hotel and would highly recommend it to anyone, be it a short or long stay.

Selecionei a hospedagem em um quarto queen, com uma cama de casal, explícitos na opção selecionada. Fui recepcionado com um quarto abaixo da categoria que paguei, e com camas de solteiro. Ao contatar a recepção, foi mencionado que este pacote foi o pacote que a TRIP repassou ao hotel - e eu paguei o valor de um quarto superior e não pude trocar. Em minha experiência, os recepcionistas do hotel foram antipáticos, porém, as camareiras, atendentes da cozinha e a equipe do O11ZE são excepcionais. O café da manhã não decepciona, mas não excede expectativas. O jantar no restaurante do terraço é ótimo, ainda mais para quem aprecia drinks. Sobre o quarto: destaque para o chuveiro do banheiro, de boa calefação e pressão; nada mais.

The breakfast was terrible, tasted bad. And the service was not professional. When I checked out, they ask me every drink which we had used in minibar, how could I remember the detail? Then when I checked the bill, they asked why I can’t pay immediately? In fact the billing is wrong.I don’t think this hotel deserve a chain hotel. I will not chose this hotel again. If someone would like to book it, it should be very low expectation. 早餐很糟糕，味道很差。 而且服务不专业。 当我结账时，他们问我在迷你吧里用过的每一种饮料，我怎么记得细节？ 然后当我检查账单时，他们问我为什么不能立即付款？ 事实上，账单是错误的。我认为这家酒店不应该成为连锁酒店。 我不会再选择这家酒店了。 如果有人想预订它，它应该是非常低的期望。

Travesseiros podem melhorar rs mas falando de modo geral, o ambiente é todo feito para produzir acolhimento e descanso. A própria estrutura do hotel faz com que mesmo sendo grande deslocar-se dentro dele seja confortável, além do sistema de transporte interno. Funcionários visivelmente bem treinados Parabéns

Muito bom. Sem problemas com o agendamento. Ótimos quartos e café da manhã daquelessssss. Muito bom agência e prestador

De início reservei um quarto que não me atendia , liguei no hotel e foram super atenciosos e trocaram para mim.. Atendimento nota 10 . Cheguei antes do horário e consegui pagar meia estadia e subi p o quarto. Café da manhã excelente. Limpeza do quarto também. Indicarei o hotel e sempre que volta para ribeirão será minha hospedagem

Excelente custo-benefício. Hotel bem localizado e com fácil acesso. Fomos muito bem recebidos na chegada, a começar pelo manobrista que prontamente nos auxiliou e nos orientou, e depois pelo funcionário da recepção. Todo o ambiente estava bem limpo e o quarto em ordem. O ar condicionado funcionou perfeitamente. Café da manhã atendeu às nossas expectativas. Recomendo.

Hotel maravilhoso, café da manhã excelente, único problema que tivemos foi com o serviço de manobrista, que é terceirizado , demoravam muito para trazer o carro , confundiam o carro, enrolavam para buscar o carro, aceleravam demais o carro , acho que precisam rever essa empresa.

Ficamos 2 noites . Gostei do hotel por estar próximo ao evento que fomos no Shopping, do café da manhã , e da máquina de água . Tivemos problemas ao chegar pois foi nos dado um quarto que já estava ocupado, ao abrir a porta demos de cara com o outro hóspede, muito chato. Ficamos no 9 andar, Quarto precisa ser melhorado e o banheiro também. Tivemos uns probleminhas com o acesso ao estacionamento do Shopping/Hotel (pago) … pois possuímos o Multi… após retornarmos tivemos que ver o reembolso .