Hotel berhampiran Prefeito Luiz Roberto Jabali Park, Ribeirao Preto

clean room, soft bed and pillows, had a comfortable night there.

Muito bom. Sem problemas com o agendamento. Ótimos quartos e café da manhã daquelessssss. Muito bom agência e prestador

Boa localização, o quarto é um tamanho bom, o banheiro é um pouco pequeno. No geral recomendo

Gostei muito da estadia, desde o atendimento muito bom, funcionários simpáticos, cordiais, sempre sorridentes. Adorei o quarto que eu fiquei, muito confortável e com uma vista linda da cidade! Academia pequena, mas muito aconchegante e supriu as minhas necessidades e considero um plus pq poucos hotéis oferecem hoje em dia e quando tem algum convênio com academias, é muito caro!! Ainda tem a vista espetacular! Pena que não curti o bar e a piscina! Café da manhã nota mil, até mesmo comparando com outros hotéis da mesma rede! Dois pontos de melhoria: Jantei uma noite e apesar do local muito agradável, esqueceram de trazer a minha bebida! E no quarto não tinha cobertor. Volto em Ribeirão mensalmente e agora só fico lá!!

De início reservei um quarto que não me atendia , liguei no hotel e foram super atenciosos e trocaram para mim.. Atendimento nota 10 . Cheguei antes do horário e consegui pagar meia estadia e subi p o quarto. Café da manhã excelente. Limpeza do quarto também. Indicarei o hotel e sempre que volta para ribeirão será minha hospedagem

Gostei bastante da minha hospedagem no ibis, fui bem recebida por todos os colaboradores, todos foram atenciosos e prestativos. O café estava muito bom, tinha bastante opções e tinha boa qualidade e aparência. O quarto estava limpo e aconchegante

Bom vamos lá, antes de fechar a reserva mencionei que sou Recepcionista e responsável por uma pousada em Olímpia-SP, fui passar meu aniversario e no caminho para a pousada perguntei se teria uma boa vista por ser meu aniversario o que ela conseguiria, não deram retorno sobre a solicitação '' Whats” - ao chegar realizei o check-in e me deparo com o quarto 16 Térreo e vista para um nada. OK, espelho do lavabo sujos, parede e madeira da porta do toalete com respingos de pasta de dente e tinha 3 traças de roupas na parede, e o chão mal limpo. Ar condicionado muito lerdo, demora muito a gelar. No Café da manhã 09/12 a moça que estava no café não estava contente no ambiente de trabalho muito desanimada e não era simpática, fiz perguntas dos sabores do sucos a mesma só responde e nem atenção deu, e antes de sairmos liguei perguntei na recepção o que eu tinha que fazer por que não queríamos arrumação no dia 09/12, pois eles não responsabilizam por objetos. Falei amanhã eu peço para trocar só as toalhas, cheguei do meu passeio e o mesmo estava arrumado, não que isso seja ruim, pois deixamos correntes de ouro e dinheiro a vista. ” Não sumiu nada. ”Na entrada da porta tinha um sapo ao entrar Barata, ligamos na recepção pedindo um inseticida e a mesma trouxe, a barata correu para de baixo do colchão , eu e meu namorado reviramos tudo, inclusive separamos box e nada dela aparecer a recepcionista optou por uma mudança de quarto que por sinal era do lado, chegando lá o Ar não funcionava, liguei na recepção e a moça veio tentou uns 5minutos pra mais, ” insistindo no que não ia dar certo.” fui no quarto em que estávamos ao entrar a barata estava perto da porta matamos ela e optamos em ficar no mesmo que estávamos pois foi nos dado 2 opções; quarto sem o AR funcionando ou o que a barata estava andando, sabermos se ia andar em cima da gente na madrugada. Mas barata morta problemas solucionado. Ontem fomos tomar café e indo para o quarto a camareira dentro dele arrumando sem ser solicitado o serviço. hoje no café da manhã tinham 2 pessoas educadas inclusive estavam de uniformes brancos 11/12. Meu feedback é que os funcionários passem por um treinamento em equipes, pois a estrutura do lugar é boa, porém a empatia peca muito, parece que todos estão sendo obrigados a está lá. Eu sendo do ramo hoteleiro tenho como prioridade em atender o hóspede com empatia, ser solicito a uma solicitação, ou seja eu saí de Olímpia e queria passar meu aniversário em um lugar gostoso pois entre vocês e o Mercure optei vocês. A Propósito, já trabalhei na rede Nobile Resort, By Mercure Resort e atualmente estou em uma pousada. ” Liderando uma boa equipe.” Entre um rede Maravilhosa da Accor optei em ficar com você, Meu aniversário poderia ser melhor mais faltou interesse da falta de vocês.