Ulasan Hotel Atlântico Rio

hotel bom. check-in bem cheio e os quartos demoraram um pouco para serem liberados, mas nada absurdo. quartos são bons e fiéis as fotos, mas a limpeza deixou a desejar - toalhas manchadas. localização boa!

O hotel atlântico rio esta decadente, já me hospedei nele por 4 vezes desde 2017, mas essa ultima hospedagem em 03/2024 foi lamentável a queda nos serviços, na qualidade do café da manhã e uma coisa que me deixou muito decepcionado, é o fato de se você chegar antes do horário do check-in que é as 14h e precisar guardar as malas para sair eles te cobram R$ 30,00 É um absurdo isso, pois eu já tinha a hospedagem paga, questionei que a minha estadia já era garantida e já estava paga pela plataforma Trip, eu não iria usar os serviços do hotel sem me hospedar, é a primeira vez que vejo isso em um hotel! Enfim, não sabem cativar o hospede, querem só sugar descaradamente, é um hotel que já foi bom, mas hoje está se ruinando, não recomendo! Tem hotéis melhores ao redor e com preço similar, me arrependi em ter hospedado nele, não sabia que tinha caído tanta a qualidade! A única coisa boa do hotel é a localização, só isso!

Malas instalaciones, la puerta de la habitacion costaba abrirla, y la llave no siempre funcionaba, habia que pasarla varias veces para que funcionara. El ascensor era terrible, solo 2 funcionando y cuando llegaban al piso estaban llenos (eran muy chicos, y cabian pocas personas) asi que habia que esperar el otro, se perdían minimo 20 minutos pidiendo el ascensor. El desayuno era regular nada como se ven en las fotografías.

Péssimo. Elevador sempre impossível, subi de escada varias vezes. Até ai tudo bem. Não tinha toalha no quarto por 3 dias. Não é que não lavaram: NÃO TINHA!!!! Reclamei e continuou sem. Arrumadeira abriu a porta do quarto comigo dentro, sem bater direito, 12h, no meio da estadia (faltavam varios dias), me pressionando pra liberar pra limpeza, que era somente até as 14 horas (DUAS HORAS DEPOIS). Falei que sairia em breve e pedi toalhas pq estava sem. Ela respondeu com má vontade que só colocaria toalha na hora da limpeza, hahahha. Incrível o descaso... Boa localização, do lado do metrô, e café da manhã OK. Fora isso, muito ruim.

O pessoal é muito prestativo. O café da manhã bom, a comida boa mas a cozinha demora excessivamente p aprontar os pratos. A manutenção deixa a desejar.

Gostei bastante do hotel, excelente localização,bem pertinho da praia, metrô praticamente na porta do hotel. Excelente atendimento e boas acomodações.

Único ponto a desejar, no dia o chuveiro não tinha água quente, sorte que como estava muito calor foi suportável o banho.

Só se confundiu com minha reserva reservei quarto casal e me derM três camas de solteiro mas resolveu rápido deu tudo certo!

Hotel con muchos pasajeros y por lo tanto muy ruidoso, todo el ruido entraba en la habitación. Check in demorado. La llave/card de la habitación no habría la habitación, tres veces tuve que ir a la recepción hasta que la llave funcionó. La terraza y la piscina muy chicas. No es un feo hotel, pero...

Gostei de tudo. Pra uma viagem rápida me atendeu muito bem!

Fila de espera de quase uma hora para fazer check in, e quase meia para check out, quarto com cheiro de mofo, roupas de cama com limpeza questionável. Café da manhã ok.

Infelizmente não pude comparecer ao estabelecimento por ter testado positivo para COVID.Solicitei o cancelamento da reserva, na data anterior, enviando o comprovante do teste positivo, solicitando o cancelamento ou alteração da data. O hotel não aceitou nenhuma das opções, sendo completamente inflexível e cobrando o valor integral. Preferiram ganhar essa reserva, mas perderam o cliente.

Bom, porém podia melhorar em alguns aspectos. A limpeza nos quartos podia ser melhor, e o atendimento deixou muito a desejar, demorou uns 30 min pra fazer meu checkin sem ninguém na fila. Piscina muito suja mesmo, com muito lodo.

Tive um problema na estadia que foi resolvido a contento.