Windsor Plaza Copacabana

overall hotel is average not 4 star quality. rooms very basic. the bfast was amazing.

I checked into the hotel and was very impressed at everything, the welcome, genuine friendliness from the front reception staff, but in particular one person was an absolute diamond! Mr Barbosa helped me with first aid and assistance getting to hospital after I was hit by a motorcycle whilst crossing the road. He went above and beyond for me, helping me to remove my heavily blood stained shirt and freshen up before hospital. He did everything possible to help me - it was an outstanding effort! Amazing ! A real hero!

Top 5 of "worst Hotel" Sowas ist mir nun doch noch nie passiert :) Ich hatte eine Junior Suit für eine Person gebucht und bin am Donnerstag alleine Angereist. Als ich am Abend darauf die für meine Freundin auf Personen Anzahl auf 2 aufstocken wollte, wurde mir dies sogar gegen bereitwillige Aufzahlung verweigert. Der sehr unfreundliche Herr der abends am Front Desk arbeitet meinte nur "wir sind ausgebucht, das ist heute nicht möglich". Ich machte Ihn darauf aufmerksam dass ich Ja ein Junior Suit habe und genug Platz ist, ich auch wie bereits erwähnt einen Aufpreis bezahle. Als ich bemerkte dass ich mit Ihm das Problem nicht regeln kann, verlangte ich nach dem Nightmanager (angehängte Bild) welcher unbeteiligt daneben stand und dann mit einem dreckigen Grinsen im Gesicht von der Seite sagte, "sorry we have rules!" Das gute an der Ganze Sache ist, das ich dann in das um die Ecke gelegene Porto Bay Hotel eingecheckt habe wo man dann doch noch als Gast geschätzt und so behandelt wird. Ebenfalls habe ich nach dem auf der Buchungsseite angepriesene Golfplatz gesucht, vergeblich! Ich kann dieses Hotel leider niemandem Weiterempfehlen. Preis / Leistung stimmt hier überhaupt nicht.

The hotel is good, amazing breakfest. The swiming pool is a bit small thought

Nice hotel, close to Copacabana beach. Friendly staff

Nice. Near the beach. Its really ok. 5 days . Really good stay

No parece um Windsor el hotel es muy viejo la piscina es in charco y no hay Hamacas con sombrillas suficientes pero el desayuno y el personal impecable

Atendimento deixou a desejar!!! Cobram O VALOR DE CAUÇÃO PRA VC SE HOSPEDAR E NAO TEM NADA FALANDO SOBRE ISSO NO APLICATIVO!!! FECHADURA DA PORTA ESTAVA QUEBRADA, E TIVEMOS QUE FICAR QUASE 2 HORAS ESPERANDO PRA ARRUMAR ! ELES PODERIAM JA TER TROCADO DE QUARTO PRA EVITAR O TRANSTORNO!! COBRAM O WIFI DOS CLIENTES SE ULTRAPASSAR 100MB DE INTERNET! SEM SINAL DE TELEFONE NO TERCEIRO ANDAR!!! UM LUGAR QUE NAO ME HOSPEDARIA NOVAMENTE!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

O hotel fica muito bem localizado, na Av. Princesa Isabel, logo depois do túnel, bem onde termina a praia do Leme e começa a de Copacabana. O atendimento na recepção foi excepcional, simpático e prestativo. O Sr. Carlos, que fez meu check-in, foi solícito, nos ofereceu a possibilidade de entrar no quarto mais cedo (13h, quando o horário seria às 15h), e guardou nossas malas na recepção enquanto batíamos perna na cidade esperando liberar o quarto. O quarto que fiquei (um twin standard) era bom, não muito amplo, mas também não era apertado, duas camas de solteiro largas, com lençóis novos e limpos, mas um colchão mole demais para meu gosto (para uma noite, não foi problema, mas passar mais noites dormindo nele seria complicado). TV smart, mas que não conseguia se conectar na internet, então ficava limitada aos canais de cabo (boa seleção de canais de filmes e séries). O banheiro é amplo, mas o box da ducha é apertado e a água não fica numa temperatura constante, você tem de ficar ajustando para mais quente ou mais frio. O quarto todo dava uma impressão de já estar precisando de reforma, e o banheiro mais ainda, mas tudo funcionando normalmente. O quarto que fiquei era conjugado (final 15) e era bem alto o ruído do vizinho quando usava o banheiro, nada que incomodasse constantemente, mas é algo a observar; em outro quarto, talvez fosse menor. Não usamos a área de lazer na cobertura, apenas a visitamos. É pequena, e a piscina é bem acanhada, mas a vista é linda. Também não contratamos o café da manhã, então não posso comentar sobre a comida. Enfim, pelo valor que paguei e para passar apenas uma noite, foi uma boa opção, sem luxos. Para uma estadia mais longa, talvez um quarto melhor resolvesse, ou então um outro hotel.