Samba Rio Convention & Residence

Tunang saya dan saya tinggal di sini dan kami tidak mempunyai pengalaman yang baik. Saya meminta bilik bebas rokok. Saya tinggal di bilik dengan banyak asap. Tunang saya dan saya alah. Jelas kami tidak boleh menyalahkan hotel ini, kerana orang yang pernah menginap tidak tahu apa-apa. Tetapi sarapannya sangat mengecewakan, malah tidak mempunyai perkara asas ... roti Perancis, keju, ham ... tidak ada! Mereka bahkan tidak bertanya apakah pilihan jus kami (kami hanya mempunyai jambu biji?). Mereka mendakwa bahawa kami akan menerimanya di bilik kerana COVID-19, tetapi yang paling bertentangan adalah makan tengah hari di hotel. Saya ingin tahu apakah itu kerana COVID atau jika mereka ingin menjimatkan sarapan. Apapun, sayangnya kita tidak akan kembali. bulu.

Lamentável! Reservei duas diárias no Hotel Samba Rio. Entrada no dia 10/1/24 e saída em 12/1/24. Primeiro que o número de contato só chama e nunca é atendido. Segundo que em minha segunda diária a cozinha do Hotel pegou fogo (curto circuita na noite de 11/1 para 12/1). O café iniciar-se-ia às 6 da manhã, com a cozinha já fechada e interditada, porém, ao me dirigir à mesma às 9h30, nada tinha sido resolvido. O café para a minha diária (um casal) simplesmente não existia, não sendo oportunizada nenhuma solução ou reparação. O local não ofereceu sequer um biscoito ou fruta. E na região nem tem local para tomar café próximo. Sequer prestou-se uma satisfação, pediu desculpas ou fez ressarcimento. Como se não bastasse, eram mais de 10.da manhã e a piscina encontra-seem manutenção e com objetos imersos para a limpeza daquela. Assim, além do não fornecimento do café, a piscina estava indisponível em pleno calor.de.40 graus.Um absurdo. Avisei ao recepcionista que nem soube responder sobre o assunto. Então, dirigi-me ao quarto para arrumar as malas e pedir uma refeição, já que o hotel descumpriu parcialmente o serviço contratado. A região de Jacarepaguá é distante e o horário já contava com centenas de pedidos de ifood. Houve atraso na entrega e o hotel teve a cara de pau de às 12h15, perguntar sobre o check-out (horário máximo em condições normais seria às 12h), sendo inconveniente e desrespeitoso. Imediatamente, interrompemos a refeição, sendo finalizada no carro para entregar o quarto, num quadro de total afronta!!!

Me surpreendi , fácil localização , espaçoso e infraestrutura de primeira , além de tudo perto ( posto gasolina , mercados , shopping , etc ) , apenas no restaurante poderiam melhorar alguns pontos ( serviço terceirizado ) mas bom atendimento , voltarei nas próximas viagens ( não só a trabalho , mas a passeio também ) , além de indicar aos amigos quando vierem ao Rio de Janeiro . Obrigado .

Local ótimo

Atendimento péssimo, reclamei que estava faltando sabonete líquido no meu quarto e ficaram mais de 2 horas e meia pra levar o sabonete. O café da manhã é ridículo, nunca comi um café da manhã tão pobre num Hotel, péssimo. Não volto nunca mais !!!

The pool was amazing

So faltou ter nos quartos talheres, copos de louca, pois tem micro ondas mas nao tem os necessario para utiliza

O quarto é bem limpo, tudo arrumado, parece que é novo. Só o chuveiro q não esquentava. E não tinha colher, ou garfo. Acharia interessante já q tem microondas, seria uma boa opção. O café da manhã é bem simples. Mas é gostoso!! A piscina, a sauna, são maravilhosas. Recomendo o hotel!!!!

Hotel e um misto de hotel com apartamentos de moradores. O restaurante é bastante simplório. Não há variedades no buffet. Sempre falta alguma coisa. O quarto não é bem limpo, as camas são demasiadamente pequenas. Minha reserva era quarto com cama de casal. Na hora, eram duas camas de solteiro emendadas. Muito ruim a estadia .