Cari Hotel dengan Kolam Atas Bumbung di Sitges

"La ubicación perfecta, cerca de la playa! En 3a línea de mar! La habitación correcta! Es bonito!!! La atención en el restaurante varios puntos a tener en cuenta para los que vais a reservar pensión completa: 1) súper estrictos con los horarios! Pillamos el cambio de hora de sábado a domingo, y muchos por 5-10 min por llegar más tarde se ha quedado sin desayunar (régimen pagado). La verdad, hay condiciones y condiciones, la gente viene de vacaciones y mirar el reloj no es la intención! Si un cliente que lleva unos días (como les pasó a una pareja) alojados en el hotel, por llegar -10 min más tarde de la hora prevista le dijieron que ya no podían entrar (coincidía con el cambio de hora de 02 madrugada se pasaba a 03 madrugada) creo que ahí la atención al cliente y el CX tiene un papel crucial- importantísimo,. Ejemplo: Se revisa los datos de cliente en recepción y se deja pasar, ya que tiene pagado el régimen y además se tiene en cuenta que por por el cambio de hora, a cualquiera le hubiera podido ocurrir! Una pena ver que una pareja se quede sin desayunar solo por cumplir una horario y no tener en cuenta el perfil (Trabajo en el gremio y me sabe mal que ocurran estas cosas cuado otros nos esforzamos para mejorar la experiencia del cliente..para casos especiales como estos ) 2) en ningún momento se menciona, cuando realizas la reserva, que las bebidas no están incluidas en el almuerzo ni la cena! Y menos que es menú a carta! Como derecho del consumidor se debería indicar para que uno elija lo que considera! De hubiera sabido eligió solo desayuno. El desayuno era buffet y pude elegir que quiero comer! 3) en el almuerzo me pedí un salmón que venía con mal olor y mal Sabor! Nada más comerlo lo he tenido que “escupir” para evitar molestias. He avisado al camarero, y como si lo daba por hecho, me preguntó que elijo de la carta! Ni disculpas ni vayas que raro, ni si le hacemos otro salmón … que es lo que me apetecía comer! 4) la atención en el restaurante, sobre todo en el almuerzo, muy básica o casi inexistente! Tenías que buscar al camarero y luego para pedir un poco de pan te ponen mala cara! Ya para pagar, que por cierto estoy totalmente disconforme con el pago extra porque no lo menciona en ninguna parte, ni un camarero! He tenido que salir para buscarlos, fácilmente podría irme sin pagar, aunque no es mi forma de viajar! Resumen: es una pena que una bonita ubicación, y las ganas de desconectar en un hotel, esté distorsionada por situaciones como las mencionadas, que son exclusivas al personal de atención al cliente y cocina (que comiendo un salmón malo te pone en peligro tu propia salud y ni siquiera se molesten en hacer un gesto de humanidad con una atención normal, no excelente porque el asunto lo pretendía, sino normal al cliente) Una pena! Saludos"

"El hotel está perfecto en cuanto a instalaciones, dedayuno buenísimo, comimos en el reataurante y tiene una cocina muy buena. Si que para lo que me esperaba, pensaba que sería una piscina un poco más tranquila y no de griterío de niños como otros hoteles de playa. Igual que la ubicación, sobreplano parece cerca de la playa, pero está encima de un montículo y subir y bajar a la playa no es algo cómodo sobretodoi si vas con gente mayor."

"Hotel Sitges is a quirky hotel. The foyer is decorated in a tasteful manner. The rooms are modern, clean and the beds are very comfortable. The a/c is amazing and kept us cool during the hot days and nights. We didn’t eat at the hotel for breakfast but the buffet looked well stocked and enough choice to satisfy most needs. I would like to thank Rosa on Reception for being very helpful when hiring e-bikes. She went out of her way to help. She was also chatty and friendly. The hotel is out of town but close to one of the many beaches. We did not mind the walk to local restaurants and bars. We would stay at the Hotel Sitges again. Thank you."

"I sure do like giving good reviews, but I just can’t for Port Sitges that is unless you’re a smoker, because apparently they allow you to smoke about anywhere. I smelled smoke in my room from the patio next door. I smelled it in the lobby and the elevator. I had paid extra to have a room with a view of the marina and a Terrace. The first room they gave me had a view of the parking lot. (See picture) When I first inquired about it, they said that was all they had, after I smelled the smoke I said I can’t stay there and I would leave. They couldn’t find a different room. Only then did they  move me to the other side with a view of the ocean, but no Terrace. They told me they were full, but it seemed pretty clear that they had lots of rooms available. I was there for nights and never saw more than a few lights on.   The original room they had put me in had been recently remodeled. Weird thing is there was no bathroom door. Maybe it’s just me, but I don’t wanna see my roommate sitting on the toilet. If I was sitting on the bed against the wall, that’s exactly what I would see. (See picture) Just a little too weird for me. There is lots of lovely places to stay in Sitges and for less money. I recommend you look elsewhere."

"Великолепное местоположение отеля, инфраструктура отеля после реставрации, прекрасный вид из номера. В номере халат, тапочки, чайник с чайными принадлежностями. Завтрак континентальный европейский в ресторане отеля. На крыше терасса с сезонным бассейном. Рекомендую."

"Давно слышал про отель Калиполис, наконец-то я там остановился. Оправдал все ожидания. Обязательно 6-7-8 этаж с видом на воду, терраса отдельный вид удовольствия. Ремонт отличный, учитывая что отель не супер новый. Однозначно в след раз только сюда"

"Another amazing stay at this hotel. Location ? Perfect. It doesn’t get better than this. Amenities ? Excellent bed and pillows. Restaurant attached w great food and drinks. Pool. Nice bathroom. We wouldn’t stay anywhere else in Sitges."

"Pues nada porque no me solucionaron mi problema sugeri un cambio de fechas y no lo aceptaron y perdí 112 euros de un día de hotel por cierto vosotros me dijisteis que me ingresarían mil y picos monedas que eran como 20 euros a descontar en mi próximo viaje pero no lo habéis hecho haber si es verdad"

"Close to the old town. 10mins walk from the train station (for airport and Barcelona trains). This stylish hotel has all the amenities you need - including a lovely spa (€15 day pass). Very helpful staff. Looking forward to coming back!"

"Buscábamos un apartamento en Sitges en una zona tranquila para un viaje de fin de semana con amigos visitando bodegas cercanas y este cumplió su función. Check-in rápido y posibilidad de pagar la tasa turística allí con efectivo y/o tarjeta. Apartamento amplio para 3 personas, un dormitorio con cama doble, salón con sofá cama extra grande, una mesa y cuatro sillas, y tv. El salon da a una terraza que está equipada con una mesa y una silla. También hay una pequeña cocina con microondas y nevera/congelador. Se suele aparcar bien en la puerta y alrededores. Mi única queja es que se oye cualquier ruido de los apartamentos de al lado y arriba, y más cuando la gente no respeta las horas de descanso. Desafortunadamente, no pudimos disfrutar de la piscina por viajar en febrero, fuera de temporada."