Pengguna Tetamu
4 Disember 2024
Plusieurs années que j'y séjourne avec mon bébé et mes chiennes, accompagnée de ma famille, pour me ressourcer à Sourceo et balader autour du Lac Christus : Une Équipe Jeune, hyper accueillante et aux p'tits soins, et toujours de gentilles attentions pour les bambins. Un Coup de Coeur pour la Dame du p'tit déjeuner qui a le sens du Contact et une Généreuse Convivialité. Un gros bémol, un peu plus cette année, sur l'accueil refroidissant me disant froidement qu'on ne me prenait plus mon moyen de paiement, que j'utilise depuis 3ans, et qui après s'être renseignée ne pose aucun soucis finalement. J'étais à 2 doigts de tourner les talons et de repartir, alors qu'on était là en famille pour l'anniversaire de ma Maman. La personne en question n'avait pas encodé nos cartes d'accès correctement; J'ai dû donc revenir pour que l'autre jeune dame me le fasse correctement, et très gentiment, alors qu'elle avait préparé les cartes en amont, et qui s'est vu reproché de ne pas l'avoir fait correctement: J'ai prit sur moi pour ne pas prendre sa défense. Bilan, la jeune femme qui nous a accueilli au départ et qui avait prit ma réservation: hyper sympa, comme à chaque fois, et la dame plus âgée qui a prit le relais nous a bien refroidis, comme à chaque fois aussi.. ( la jeune femme à côté gardant le sourire, tentant de réchauffer l'ambiance glaciale) Un accueil pas idéal, mais heureusement, les jeunes femmes, toujours et encore hyper chaleureuses, nous faisant passer un séjour d'anniversaire Super. Merci à l'équipe jeune et dynamique, pleine de sourires et avec un super contact clientèle, qui rattrape l'attitude contrariante de cette dame qui depuis 3ans n'apprécie pas mon moyen de paiement, qui reste un moyen de paiement.
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