Hotel 5 bintang St. Petersburg

Отель не соответствует заявленным 5 звездам. Ванная с волосами на стене от прежних жильцов, в номере 2 бутылки воды по 0,33 в пластмассе и приходится реально выпрашивать дополнительную воду, до Рецепшин из номера дозвониться невозможно, ни от кого невозможно добиться утюга и губок для ухода за обувью. На рецепшин утром, вечером и ночью нет ни одного сотрудника. Пришлось ждать 5 минут, чтобы кто-то появится в холле из персонала. На весь холл первого этажа раздается смех (вернее, ржать) персонала, который должен быть на рецепшин круглосуточно. Портье видели только 1 раз, который стоял внутри за стеклянной дверью, двери он не открывал и не помогал войти с чемоданами. Проживали 6-8 января 2023г

Wonderful service and great location. We stayed as a family of four. The suite had a view on Moika river (as requested ). The room design was a bit odd, while still lovely. The bathroom was a bit on smaller side for a suite was bright and well-designed. The location was unbeatable - just across the Winter Palace square. We enjoyed the breakfast - still plenty of choices, and the servers can have some special items ordered for you too. My wife felt that selection of items was lower than expected, but this issue was sadly across the Kempinski hotels in general. ( I hope now as independent hotel, they would be able to expend it 😊). They do have a fitness center with sauna and cold bath, but no formal pool. The best thing about this hotel is its team and great service. They are all kind, smiling, and helpful at every request. From the moment your car arrives, they great you and eager to help you yo enjoy the hotel and the city. Their concierge is always busy arranging tours and information. We also loved how they treat kids - from complimentary toys, kids bath products, robes to evening milk & cookies to kids toy car and crayons. It was great.

Second time i m staying in this hotel . Very friendly staff , great location , wonderful rooms , very good terrace on the top floor . Well worth the stay , very fresh and clean designer suites , fresh scent of green and red apples on each floor . Delighted to have stayed here again .

Very nice cozy hotel , located on the side streets close to the main walking street Nevskiy . Very well located in proximity to the train station . Rooms are clean and well attended , good service and kind staff . Its one of the good rate/quality ratio hotels in st pete . I recommend this one )

If you are looking for an exquisite and special experience in st. Petersburg, this is the place to stay. The hotel is located in an old building and is full of the historical and luxurious spirit. You will feel how every small details is well thought and done for the host to feel special. They have met me with flowers and gave me some really great food when I was leaving. Both restaurants are amazingly good with an unbelievable low prices. I was very happy with all the service and humanistic approach with everything. The manager of the hotel is apparently very famous with his care to his stuff and innovative approached to everything. The place is very intimate and special. I will be exceptionally going back there any time I can. I loved it!

Это место настоящий оазис спокойствия и европейской утонченности в Северной столице. Я знаю эту гостиницу давно, еще когда на первом курсе института проходила там практику, теперь я приезжаю сюда в качестве гостя, и могу с уверенностью сказать, что высокие стандарты обслуживания, уважение к своей истории, теплое отношение к гостям - это то, что остается неизменным в этом замечательном месте. За прошедший год мы останавливались в Европе не менее 3 раз в самые памятные для нас даты - на нашу свадьбу, день рождения мужа, годовщину свадьбы и мой день рождения. Каждый раз мы чувствовали себя максимально комфортно и соответственно уровню гостиницы. 3 раза бронировали террасу и один раз делбкс с видом на площадь Искусств. В чем их принципиальное отличие? Делюкс больше - сама комната и ванная, в отличной от других номеров цветовой гамме - беж и зеленый, гарантирован вид на площадь. Больше особых отличий не заметила. Окно открывается полностью, оно достаточно большое, чтобы полюбоваться видом и сделать красивые фото. Терраса - все номера находятся на 5 этаже и выходят либо на Площадь Искусств, либо на Михайловскую улицу. И хотя со всех сторон открывается красота города, нам достался вид на площадь только один раз, в день нашей свадьбы, сколько раз мы не делали примечания к бронированию, что будем благодарны за номер на эту сторону, к сожалению, больше жить именно с этим видом не довелось) Сам номер меньше делюкса, выдержанный в бежевых или розовых тонах. Ощущается некоторая нехватка пространства и ”воздуха”, но которая с лихвой окупается французскими окнами в пол и возможностью завтракать/обедать и ужинать с панорамным видом на город. Наполнение номера, как шкатулочка - разные бокалы, чашечки, приборы, шикарный набор открыток, ручки, карандашики, блокнотики, хороший фен, все для химчистки. Меню подушек для лббой головы и шеи, которые всегда можно попросить у бэкофиса. Фумигатор!) Есть кофемашина, и чайный набор (отдельный респект за вкуснейший чай ”Althaus”), которые всегда можно пополнить по запросу. Минибар за доп.плату, но выбор широкий - от вкусных сладких и соленых снеков до элитного алкоголя. В ванной комнате широкий выбор косметики неплохой фирмы Elemis, везти что-то с собой нет необходимости - шампуни, кондиционеры, молочко для тела, шетки, расчески, бритвенные наборы, даже соль для ванны. Уборка производится два раза в день: утром и вечером, когда номер готовят ”ко сну”, оставляя шоколадные медальки и пожелания на день. Наборы в ванной пополняются после каждой уборки. Внимание персонала видишь на каждом шагу - от встречи на входе, даже не на входе, а на подъезде к гостиницы, когда к тебе сразу подходят, чтобы открыть дверь и помочь с багажом, до баночки меда и поздравдений с памятными датами на каждой твоем шагу в гостинице. Завтраки - отдельная тема. Мы их ждем каждый раз чуть ли не больше, чем самого проживания в Европе) таких вкусных яиц голландез мы не ели ни на одном из завтраков ни в одном из отелей. Икра, выпечка, колбасы,

I stayed in a deluxe suite at the Taleon for my wedding night and for my birthday the day after. The night we arrived the woman at reception was a bit brusque (not rude exactly, but not definitely not welcoming) so I came away thinking perhaps I'd made the wrong choice of hotel for such an important occasion, but perhaps that was just a one off staff member having a bad day because from then on the service was superb. The level of English was good and everything I rang down for was done quickly and professionally. The room, as you would expect for the price, was exquisite and comfortable - the bathroom especially was gorgeous. I'd definitely stay here again for another special date. It was just a shame that some things in the hotel are closed currently as a result of the Covid pandemic. The Atlases in the central lobby would have been great to get a couple of photos with but the lights were turned off. I guess there aren't many guests for high end hotels at the moment so they're trying to save money. All in all and that unexpected first impression aside my wife and I had a wonderful stay and I'd definitely recommend the Taleon to anyone wishing to stay at one of the posher hotels Petersburg has to offer. The winning factor for me was that compared with the Hotel Europe and the Astoria the Taleon certainly offered more for the same money.

Отель расположен на тихой улице в пешей доступности от всех достопримечательностей. Прекрасный персонал, доброжелательно и своевременно отвечал на все вопросы. Забронировали номер по телефону, прислали подтверждение. Учли и исполнили все пожелания! Есть небольшая закрытая парковка, место для машины зарезервировали. Лифт. Красивый уютный номер, достаточно тихо - спали с открытым окном, очень чисто, ежедневно меняли постельное белье, капсульная кофемашина, чайник, питьевая вода, безалкогольные напитки и конфетки включены в стоимость номера. В ванной комнате тоже всё прекрасно - щётки-пасты, мочалки, халаты, тапочки - всё, что нужно и даже больше... Очень рекомендую завтраки! Начать утро с бокала игристого и чего-то очень вкусного (меню на 2х страницах).... свежевыжатый сок, хороший кофе и ... тебе улыбаются)))) что может быть приятнее!!! Огромное спасибо, нам очень понравилось!!!

This is one of the few rare hotels that are just perfect. It's gorgeous inside and outside, the rooms and bathrooms are of a generous size, practical with all the latest tech and beautifully decorated. The staff is amazing and the breakfast in the beautiful morning room is fresh. (The restaurant and bar haven't opened as yet, the hotel is brand new) A few practical things- It's perfectly located on Nevsky Prospekt with a metro station behind, a short walk away from most of the main sites and plenty of restaurants around. A special thank you to the pastry chef who created an exquisite piece of art for my husband's birthday. We almost felt guilty putting our spoon into his delicate creation but it was too delicious to resist. We'll definitely be staying here again.

It is located in the heart of St. Petersburg, Russia and is within walking distance to major attractions and landmarks. It is surrounded by great restaurants, cafes, bars, and shops, making it the ideal place for tourists to explore the city. Additionally, the street is lined with beautiful architecture and is conveniently located near public transportation.