Hotel berhampiran Flamengo Beach, Salvador

Bem, já ficamos anteriormente nesse hotel. É um ótimo local para quem vai com crianças… têm recreação, ótimo café da manhã e limpeza e atendimento satisfatório. Porém, quando estávamos fazendo o checkin a moça da recepção informou que fizemos a reserva apenas para um casal e que as crianças não estavam incluídas… Não sei se o problema foi do hotel ou do TRIP pois, não deixa de evitar o constrangimento sendo que a reserva foi realizada com quantidade de hóspedes corretamente. O Wi-Fi deixa muiiiiiito a desejar… quase não funciona! Ah, o vaso sanitário do quarto (65) péssimo! Pra realizar as necessidades ficamos sentados e sem apoio, pois não sei que engenharia foi essa que ficamos sentados e de ponta de pé! Altíssimo e pia extremamente baixa… mas, no geral foi bom e voltaria…

Vamos lá, darei minha avaliação justa e sincera… Do atendimento inicial do Catussaba resort não me recordo o nome da funcionária, ela, muito cordial e gentil nos atendeu super bem… chegamos um pouco antes do horário previsto e já nos disponibilizaram de um quarto… Como estávamos em 4 (um casal e duas crianças) esperávamos que o quarto estivesse pronto para nos receber… o sofá cama estava sem arrumar, pedimos e logo mais resolveram… quando fui me acomodar na minha cama percebi que tinha uma mancha aparentemente de sangue e fui observar bem até cabelo tinha… ligamos para a recepção e pedimos que trocasse por gentileza o cobre leito… quando retornamos no quarto vi que não tava mais a mancha… aparentemente tinha trocado porém, quando puxei o cobertor para me deitar… me sentir enganada pois tiveram o trabalho de apenas virar o cobre leito sujo… Ah, pedimos três vezes que trocasse o controle de uma das tvs ou que mudasse as pilhas… saímos de lá sem ninguém ter resolvido um probleminha tão simples… Outra questão que vale a pena constar é que o hotel precisa verificar urgentemente… sobre o exaustor de ar do quarto 217… não estava funcionando! Meus filhos no segundo dia já não aproveitou mais o hotel pois, ficaram doentes e com a qualidade do ar agravou ainda mais a situação. Coisas que não deveriam passar despercebido!!!! O hotel tem um café da manhã variado, tudo muito gostoso, a piscina quentinha, o pessoal que trabalha nessa área precisa de mais treinamentos pois um fica jogando o cliente para outro… talvez a mão de obra esteja pesada pois existem poucos profissionais para a demanda (feriado). O parquinho as crianças amaram, a praia é linda! A estrutura do hotel é muito boa! A noite fica um clima super agradável!

Boas instalações, cama confortavel, linda área de lazer, café da manhã ok (ressalva para tapiocas deliciosa)

Ficamos três dias hospedados no Catussaba Resorts. A estrutura externa é da piscina e excelente, mas o serviço na praia deixa a desejar. Os quartos são amplos e confortáveis. Limpeza adequada e realizada diariamente. O café da manhã possui variedade e qualidade.

We come from Germany and this hotel was recommended to me in advance by friends. And it is really great! We also recommend it very much! The quiet location directly on the beautiful beach is paradise! The owner welcomed us very warmly and always took time for a nice chat with us and had helpful travel tips. The service is great, the staff very friendly and the food excellent! The incredibly varied breakfast is prepared with love and offers every day different delicious highlights. The hotel is the perfect place to relax by the pool or sea and really enjoy yourself! We will definitely like to come back!

The Novotel Salvador Hangar Aeroporto best features are its location near the airport, newer facilities than most properties in Salvador, and it operates under the ACCOR hotel brand. Despite these advantages, I must report a unacceptable experience during my stay December 28th to 31st 2022 followed by deplorable managerial customer service in response to verified and documented service failures. I have reported these issues to my travel agency, my corporate travel unit, and my personal travel networks. As I discovered this property using Trip Advisor, I have decided to report this matter for the benefit of my fellow readers. I do not recommend this property for business travelers nor cultural tourism travelers (especially not those seeking afro-Brazilian tourism or those welcoming to the African diaspora). I share some reasons herein: • Unreliable Service: During my stay I experienced one major internet outage over six business hours, as well as minor room outages (less than 30 minutes) on each day of my stay. This hotel was advertised as catering to business travelers, but the hotel provided no updates when internet would be restored despite repeated requests. I did not receive any support to manage the disruption to my teleworking, and personnel were unable/unwilling to facilitate solutions (At one point, I was recommended to use the free internet of one of the shopping malls. Imagine carrying expensive computer equipment to what my taxi driver warned was a “high crime” area). Sadly, the ability of the reception staff to identify solutions was more unreliable than the internet service. • Poor Room Quality: This hotel advertises rooms of high standards of quality, and I am sure many receive good rooms. However, I received a room that was both substandard quality (bathroom sidings and interior furniture water damaged, door malfunction, refrigerator malfunction) and pollutted by the buildings HVAC exhaust being poorly designed, allowing exhaust to flow against rooms on the lower floor (high noise pollution noticeable when sleeping). I believe most guests do not have this experience, as the issue likely affects few rooms on the lower floors. However, when choosing this property, one must ask the question, how does the receptionist decide who receives these rooms which experience high dust inflow and high noise pollution (I have videos and photos available upon request). Why are some customers placed in quality rooms, and others assigned to substandard rooms (noting the hotel has standard room types based on bed requirements)? Why did this hotel property assume that one of their few afro-descendent customers would accept the worst room in the property? • Deplorable Managerial Level Customer Service: Upon checkout, a customer service representative noted my dissatisfaction with my hotel experience, and asked if I would be willing to receive inquires from hotel management the next business day. I did not have confidence in their customer service bu

Great service. Wonderful breakfast, staff and facilities. The kids pool is amazing for little ones. We would stay again. The breakfast was great and the grounds have wonderful birds 🐦. It is a bit far from the old city but very near the airport.

Tudo perfeito. Nota 9,5. Pra ser nota 10 precisa ter um blackout melhor nos quartos pois a varanda fica super clara ao nascer do sol. Tivemos apenas um problema com a fechadura, pois o cartão falhou pra abrir umas 3 vezes e tivemos que voltar à Portaria.

Vim a negócios por 2 dias e fiquei hospedado no Hotel Praia da Sereia por 2 dias .... Saindo hoje. Foi a solução ideal de hospedagem. A localização incrível, em Itapuã, que é um excelente região turística próximo à praia com fácil acesso e próximo do aeroporto e é possível ir para o centro de forma fácil tanto pela avenida paralela ou pela orla. Apenas 6 Km do centro de convenções da cidade. Café da manhã muito agradável na cobertura com vista incrível. Apto confortável e funcionários simpáticos enfim gostei muito e recomendo a todos.

The location is a bit far away from the city center but there are several busses from the bus stop next to the hotel. Our room was in the first floor and there was small window. Unfortunately next to the window there are some air conditions and they make a lot of noise so it is difficult to sleep st night time.