Hotel Hilton Garden Inn di San Bernardino

segala-galanya mengenai hotel ini hebat, namun perkhidmatannya tidak seperti yang saya sangka .... apa yang berlaku ialah pemegang kad yang membayar bilik itu bukan tetamu yang cuba mendaftar masuk ... bilik itu membayar secara dalam talian kerana pemegang kad yang tertera di kad tersebut mempunyai salinan kad pengenalannya dan tidak mahu ada masalah semasa saya mendaftar masuk tetapi hanya mendapatnya ... pada 22 sekitar jam 6 petang kedua-dua tetamu pergi untuk mendaftar masuk dan meja depan hotel tidak akan mengambil hanya lembar daftar masuk yang disediakan setelah transaksi selesai. Kami menghadapi masalah kerana pemegang kad dengan kad yang membayar untuk bilik tidak dapat memberikan kad pengenalan yang sebenarnya .... bukan salinan ... masalah ini berlanjutan berjam-jam ... sekitar jam 10:30 malam kami pergi kembali ke hotel.dan hotel.manager adalah kerani depan.desk .... kami menjelaskan keadaannya dan memberitahunya bahawa kami akan kembali pada waktu pagi tetapi jika mereka dapat menolak tempahan kami kerana ini adalah transaksi yang TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN dan dia berkata TIDAK ... ketika kami berjalan pergi dia memanggil kami kembali dan bertanya adakah kami pasti akan memeriksa pada keesokan harinya, kami berkata ya .... dan dia berkata selama kami mendaftar masuk sebelum tengah hari.it harus menolak kerana dia akan membuat nota TIDAK TAMPIL untuk tempahan itu. keesokan harinya kami tiba sekitar jam 10 pagi dan mendaftar masuk setelah menerangkan keadaannya .... namun, pada 24 pada sekitar jam 8 malam kami diminta untuk pergi oleh kerani meja depan yang bertugas. Saya menjelaskan kepadanya apa yang berlaku dan kami mendapat kesan bahawa kami berada di sana sehingga 25hb .... dia terus-menerus mengatakan tidak dan jadi kami pergi dan kehilangan sedikit sebanyak 100 dolar .... semalam .. ..dan mempercayai hakikat sederhana bahawa setelah menyelesaikan transaksi dan menerima lembaran cek .... KAMI TIDAK AKAN MEMPUNYAI MASALAH YANG MEMERIKSA DALAM HENDAKLAH DILARANG.