Siamo stati in questa struttura per 4 notti, giorni pieni di incertezze, pochissima disponibilità e scarsissima empatia. Arrivando in un giorno di pioggia troviamo il nulla.. nessuno che ci accoglie, alla ricerca dell’ingresso con ombrelli alla mano. Con noi c’era mia figlia, una bimba di un 1 anno per la quale avevamo semplicemente la necessità di riscaldare il biberon la mattina e bollire dell’acqua per la pasta, da noi fornita, a cena, ma per i gestori della struttura (che erano a conoscenza della presenza della bimba avendo fornito la culla in camera) queste due semplici richieste sembravano un problema in quanto, a loro dire, non avevano accesso alla cucina in assenza del cuoco. Tramite mail ci avevano detto che nella struttura c’era disponibilità sia per pranzo che per cena di un ristorante, arrivati lì invece ci è stato detto che il pranzo non si poteva fare e per la cena se ci organizzavamo diversamente per loro sarebbe stato meglio in quanto dato il periodo fuori stagione, essendo solo noi in struttura, avrebbero dovuto chiamare il cuoco appositamente. Per quanto riguarda la colazione ci aspettavamo prodotti tipici dell’agriturismo a km 0 in realtà su richiesta un semplice cappuccino e 4 pezzi di crostata, avremmo voluto assaggiare il latte prodotto in loco ma ci è stato detto che dovevamo avvisare. E per finire sia sul sito che al momento della prenotazione si parlava di passeggiata a cavallo ed escursioni poi al momento ci hanno detto che non si poteva fare nulla per mancanza del responsabile.
Sangat Baik
10 Ulasan