Pengguna Tetamu
31 Januari 2023
Zuerst einmal vorneweg: Wenn die Preise etwas moderater wären bekäme das Hotel 1 Punkt mehr. Es ist auch keine Absteige, weit weit weg davon, es gab während unseres Aufenthaltes trotzdem einige Punkte, welche uns nicht gefallen haben. Das Preis - Leistungsverhältnis hat einfach nicht gestimmt (obwohl uns der Zuschlag für das Silvestermenü erlassen wurde - mit dem Hinweis wir haben Ihnen wenigstens ein renoviertes Zimmer gegeben -eigentlich ne Frechheit!, der Fehler lag am Hotel, weil der Veranstalter TUI eigentlich kein Kontingent über Silvester hat - wir haben es ausgebadet!). Das Negative zuerst (es gibt auch einige positive Dinge zu berichten): - Offensichtlich gibt es zu wenig (Reinigungs-) Personal, denn im Wellnessbereich waren einige tote Fliegen unter den Abdeckungen der Beleuchtung, in einer Ecke lag die gesamte Zeit ein benutztes Pflaster. - im Wellnessbereich war offiziell Handyverbot, welches außer uns offensichtlich niemanden interessiert hat, ist ein doofes Gefühl wenn man aus der Sauna kommt und nicht weiß ob man gerade Barfuß bis zum Hals gefilmt wird. Hier hätte eine Kontrolle seitens des Hotels mit dem freundlichen aber dezenten Hinweis an die "Handygäste" gut getan. - das Zimmer war mit ca. 20 qm (geschätzt) eher sehr klein (ohne Sessel und ähnliche 4 Sternen Annehmlichkeiten) - die Ausstattung war ok für 4 Sterne aber der Gesamteindruck unseres Zimmer eher 3 Sterne. Die Betten waren ok, das Bad mini - Der Blick aus unserem Zimmer war wunderschön, wenn man erstmal über die private Terrasse überwunden hat - diese ist offensichtlich renovierungsbedürftig...... - das Zimmer hatte nicht einmal einen Balkon - zu diesem Preis!!!!! Das Alles führt zu unserer negativen Einschätzung. Positiv erwähnt werden muss auf alle Fälle: - die Qualität der Küche - das Abendessen war immer sehr gut - nein einfach nur Top, das Frühstück als Büffet ganz in Ordnung, dort hat es am letzten Pfiff gefehlt um Wow zu sagen (im Gegensatz zum Abendessen), so gab es jeden Tag das gleiche Angebot, Mal ne Abwechslung mit Lachs oder anderem Fisch hätte gut getan - jammern auf hohem Niveau - das Personal war uneingeschränkt zuvorkommend, höflich und hat sofort Abhilfe geschaffen, wenn etwas zu regeln war - der Wellnessbereich ist klein aber fein, sehr schön gestaltet mit einem First Class Masseur!!!! - Das Hotel selber ist sehr geschmackvoll eingerichtet, Moderne trifft auf Tradition, wirklich gut gemacht. - die Lage und die Aussicht sind einfach Top. Alles in allem ein gutes, im Detail verbesserungsfähiges Haus
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