Hotel Zweite Heimat

Wir waren vier Freunde, die zusammen zwei Zimmer im Hotel Zweite Heimat gebucht hatten. Das eine Zimmer war eine große Suite für Genießer mit balkon zum Meer und das andere ein normales Zimmer mit Balkon. Bei unserer Ankunft mit Hund wurden wir freundlich an der Rezeption empfangen. Es gab jedoch Verwirrung darüber, dass wir eine E-Mail mit einem anmeldungs formular nicht erhalten hatten. Daraus entstand eine etwas unangenehme Diskussion, die absolut nicht stattfinden sollte, wenn man als Gast ankommt. Wir hatten das Gefühl, dass man uns nicht glaubte – es konnte fast nicht sein, dass die E-Mail nicht angekommen war. Das war unangenehm für uns. Nun, als wir in unserer sehr teuren Suite ankamen, mussten wir sofort alle Fenster öffnen, da es 28 Grad in der Suite war, obwohl es draußen 17 Grad und stürmisches Wetter war. Wir wunderten uns über die Wärme in allen Zimmern – auch in den Fluren und allen öffentlichen Räumen war es super warm. Fast nicht auszuhalten. Wir stellten fest, dass die Fußbodenheizung im ganzen Hotel eingeschaltet war. Und das im Juli und in eine angeblich „Klima bewusste Hotel“ ??? Wir mussten die ganze Nacht mit offenen Fenstern und der Balkontür offen schlafen, was ärgerlich war, da draußen ein Sturm tobte. Also sehr viel Lärm und wenig Schlaff. Als wir an der Rezeption fragten, warum es überall so warm sei, zuckten sie nur mit den Schultern. Wir fragten sogar, wie ein klimafreundliches Luxushotel die Zentralheizung im Juli eingeschaltet haben könne, aber darauf bekamen wir keine Antwort. Was noch schlimmer war: Alle Wände in unserem Zimmer „Nummer 201, Frank Spreckelsen“ waren enorm schmutzig. Besonders im Badezimmer war es ekelhaft. Das Bett und das Sofa in der Suite waren komfortabel. Aber wenn man für einen Balkon mit Meerblick bezahlt und dann eine Suite mit einem Balkon zur Seite und Blick auf den Campingplatz bekommt, ist man enttäuscht. Die Fenster, die zum Meer zeigten, waren völlig beschlagen / kaputt, sodass es leider unmöglich war, die Aussicht zu genießen. Es ist unfassbar, dass solche Dinge nicht in Ordnung sind, wenn man so viel für eine Suite bezahlt. Außerdem fehlt im Zimmer/Suite wirklich ein Kühlschrank oder eine Minibar. Da wir aber dies wussten, hatten wir unsere eigene Kühlbox mitgebracht. Aber das sollte in einem so teuren Hotel auch nicht nötig sein. Am Samstagabend wollten wir im exklusiven Hotelrestaurant Das Esszimmer essen. Dort erlebten wir eine sehr unfreundliche Bedienung. Zunächst wurden wir zurechtgewiesen, als wir Fanta bestellen wollten. Uns wurde mürrisch gesagt, dass sie nur Fritz Orange haben. Gut, dann bestellten wir diese Variante. Als derselbe Kellner dann unsere Getränke brachte, sagte Sie mürrisch "Fanta bitte". Sehr seltsam ! Wir bekamen weder ein Lächeln noch einen freundlichen Kommentar in irgendeiner Weise. Es wurde auch nicht gefragt, ob das Essen in Ordnung war. Vielleicht, weil sie im Voraus wussten, dass es das nicht war. Völlig wahnsinnig teure Preise für Mi

Wir sind begeistert von der Freundlichkeit des gesamten Personals. Hier ist man willkommen und das spürt man in jedem Raum. Ein besonders Erlebnis ist das Wohnzimmer mit Kamin und der dazugehörige „ Giftraum“! Hier kann mann sich zu jederzeit mit allen Getränken und gezapftem Bier selbst versorgen. Tolle Restaurants mit hervorragender Küche sowie moderne Zimmer und immer ein Parkplatz am Haus runden den tollen Eindruck ab.

wir waren gespannt auf die Veränderungen durch die Umbauten und überrascht über den Umfang und dass dadurch fast ein neues Hotel entstanden ist. Im ganzen Haus (bzw. beiden Häusern) gibt es so viel Schönes zu entdecken, ob das Fliesenmotiv im Restaurant Pesel, der neue Empfangsbereich mit Kamin und Giftbude (Selfservice Bar) oder der neue Saunabereich mit der Teesauna. Einfach schön auch die Kennzeichnung der Hotelzimmer mit Namen ansässiger Familien oder nach heimischen Tieren im neuen Haus und natürlich die Etagenbars. Es wurde mit viel Liebe zum Detail eine wunderbare Wohlfühlatmosphäre geschaffen. Und zum Wohlfühlen tragen nicht zuletzt auch die natürlich freundlichen Mitarbeiter bei die wir erlebten. Bei allen die diesen schönen Aufenthalt ermöglicht haben sagen wir herzlichen Dank! Was gibt es zu kritisieren? Auf den großzügigen Balkonen (wir hatte eine große Stube im neuen Haus) fehlt ein Tisch, die Stühle sind ohne Auflagen und es gibt auch keine Decken. Doch noch was gefunden…