Mandarin Oriental, Sanya

Kali kedua saya datang ke Wenhua. Kali pertama saya datang ke Wenhua ialah ketika Wenhua baru sahaja dibuka. Saya sangat kagum dan sangat kagum. Jadi saya datang ke sini semula. Persekitaran hotel ini sangat cantik dan pemandangannya benar-benar kelas pertama. Walaupun hotel ini mempunyai banyak kemudahan Selepas tahun berlalu, kolam renang masih diselenggara dengan baik, beberapa kolam renang sangat cantik, dan pemandangan tepi laut dan kawasan vila sangat cantik. Perkhidmatan hotel secara amnya sangat baik, dan kakitangan perkhidmatan sangat prihatin, terutamanya lelaki kacak di dalam kereta bateri. Kakitangan perkhidmatan restoran Cina Yiyang sangat baik. Selain itu, kualiti hidangan set Yiyang sangat bagus, kerapu, ayam rebus Potongannya sedap; keburukan: sarapan pagi hotel perlu diperbaiki, terutamanya kerana banyak makanan yang dihasilkan adalah sangat kasar, seperti sup di gerai tepung. Walaupun terdapat sebanyak enam jenis, kebanyakannya sangat ceroboh. Kualiti hidangan goreng di hotel pada dasarnya adalah hitam; serpihan kentang goreng yang digunakan di gerai pancake juga gelap, dan banyak roti hampir untuk dibakar. Perkara yang paling penting ialah sarapan pagi tidak mempunyai rasa kemewahan dan tidak mempunyai kecanggihan. Ia akan mengurangkan nilai jenama Wenhua, dan terdapat jurang yang sangat jelas antara Ritz-Carlton, Park Hyatt dan Edison dalam sesi sarapan pagi. Anda boleh melawat sarapan di restoran ini. Aspek ini memerlukan penambahbaikan segera. Kami sekeluarga masih saya sangat menyukai Hotel Mandarin ini dan berharap agar ada perkembangan yang baik di sebalik hotel tersebut

Matahari terbenam sangat indah. Penjaga rumah Wanjiajun seorang yang bertimbang rasa dan bertimbang rasa. Bilik itu tersusun menghadap laut dan terdapat halaman kecil. Beberapa langkah ke bawah ialah pantai buaian. Restoran bufet barbeku adalah tempat terbaik untuk melihat matahari terbenam, terutamanya apabila kita tahu bahawa pesawat kita adalah pada waktu malam. Sebelum saya terbang, butler membantu saya mengatur daftar keluar lewat dan menghantar ke lapangan terbang, sebuah hotel yang patut dikunjungi lagi! 【hotel butik】 【hotel butik】

Pernah ke Sanya tiga kali dan menginap di 6 hotel, Mandarin Oriental adalah hotel paling memuaskan yang pernah saya menginap setakat ini! Hotel dengan persekitaran terbaik dan perkhidmatan terbaik! freeking sukakannya! Laut juga adalah yang paling bersih pernah dilihat di Sanya! Spike Yalong Bay Haitang Bay. Snorkeling, memancing, belayar, dsb. disediakan di hotel. Terdapat begitu banyak barang yang anda tidak perlu keluar dari hotel. Kali ini saya tinggal di Haifeng Pavilion, dan pemandangannya sangat tidak dapat dikalahkan, kerana pembantu rumah perjalanan bulan madu, Miss He Yuting, yang turut menyediakan hiasan bilik dan hadiah alu-aluan. Orang ramai juga sangat bersemangat. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau perlu membuat temu janji, anda boleh terus menghubunginya. Sangat mudah! Kali ini saya datang ke Sanya dan menempah dua hotel. Suami saya tidak mahu pergi apabila saya menukar hotel. Jika bukan kerana hotel kedua, kami akan menginap di sini lagi! Suami saya sangat menggesa saya tidak akan pergi ke mana-mana di Sanya pada masa hadapan, dan tinggal di Mandarin Oriental! Hahahahaha 😂

Saya memilih pakej 2 malam di Guanhaixuan, hotel yang cantik, sesuai untuk bercuti! Pakej ini termasuk makan malam yang sangat lazat, anda boleh menonton matahari terbenam di dalam bilik, dan terdapat perkhidmatan penghantaran kereta khas. Saya akan mempertimbangkan ini lain kali saya datang.

Ia sangat baik, perkhidmatannya sangat baik, perkhidmatan butler juga sangat prihatin, saya bertemu dengan seorang wanita muda yang sangat baik Gao Jing Mia~ Dia cantik dan baik, persekitaran hotel hebat, perkhidmatan hebat, makanan juga sangat menyelerakan, sangat Caring, suka sangat, lain kali datang lagi hahahaha

🚗 Pengangkutan: dalam jarak 30 minit pemanduan dari Lapangan Terbang Sanya Phoenix, hotel akan mengatur perkhidmatan penjemputan dengan teliti 🧹Higienis Seluruh taman hotel sangat bersih, jalannya juga sangat bersih, apatah lagi kebersihan bilik, pembersihannya sangat serius 🍃Lingkungan: Lokasi bersebelahan dengan kawasan ketenteraan. Seluruh taman sangat lengang. Sekiranya anda ingin berbaring dan menikmati pemandangan semula jadi, ini adalah pilihan yang sangat baik. Saya secara peribadi berpendapat bahawa persekitaran hotel adalah salah satu yang terbaik di Sanya Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada pelayan hotel, Cik Gao Jing, atas layanannya. Dia sangat peduli, dia pandai minum air dan dia sangat perhatian dalam semua aspek, kerana menemani ibu kita untuk meraikan ulang tahun kita, dan dia juga dengan hati-hati mengatur ruang untuk kita.

I recently went to Mandarin Oriental Sanya for about the holidays, and I am more than satisfied with all the amazing staff that served me throughout the entirety of my stay. I would like to personally thank Chloe and Dora who work at the Sunset Bar for their attentiveness and great service, along with the Grey from the restaurant 'Fresh' for his friendly demeanor and outstanding customer service. Thank you and I will definitely be returning to Mandarin Oriental Sanya!

Amazing spot, great food and ok room. As everything in Hainan it’s overly expensive and things are left behind without too much care, the private beach is superb.

Complaint Regarding My Stay at Mandarin Oriental Hotel Sanya I am writing to express my deep disappoin**ent and dissatisfaction with my recent stay at the Mandarin Oriental Hotel in Sanya. As a loyal customer and someone who had been looking forward to this post-Covid family trip, I must say that my experience fell far below the expectations I had for your esteemed establishment. The series of incidents I encountered during my stay has left a lasting negative impression. Firstly, upon checking into my room, I discovered that the bath salt had been used, indicating a lack of attention to detail in the room's preparation. This immediately made me question the overall cleanliness and hygiene standards of the hotel. Secondly, I was appalled when my mother was almost hit by a golf cart while we were moving around in the hotel. The incident left us shaken and concerned for our safety. It is absolutely unacceptable that such a dangerous situation could occur within the hotel grounds, which should be a secure and protected environment for guests. Furthermore, I must address the lack of professionalism displayed by the manager on duty who approached me to apologize for the used bath salt. Not only did the manager fail to address the issue promptly, but they also referred to me by the wrong name, which demonstrated a disregard for customer service and basic attentiveness. This level of carelessness only served to exacerbate my disappoin**ent. Even worse, when I reported my grievances of the bath salt to the hotel staff, they sent me two unwrapped cakes that appeared to be in a sorry state. The cakes were clearly an afterthought and lacked the quality and presentation one would expect from a renowned hotel such as Mandarin Oriental. This gesture not only failed to rectify the previous issues but also displayed a lack of consideration and effort. Additionally, the behavior of the concierge staff was highly unprofessional. Throughout my stay, they consistently neglected to greet to guests and instead indulged in playing with their phones. This type of behavior creates an unwelcoming and impersonal a**osphere, which is a stark contrast to the exceptional service one would expect from your establishment. Lastly, the incompetence of the butler assigned to my room was evident in their inability to navigate the hotel mini program on WeChat. Despite my repeated requests, the butler continuously sent me the wrong links, resulting in my inability to order food through the designated platform. Also, I asked the butler to book your spa hotel for me on my arrival in your hotel but did not get any response during my 3 days stay. This level of ineptitude further exemplifies the lack of proper training provided to the staff members. My family and I had been eagerly anticipating this trip, hoping to create cherished memories. Instead, our experience at the Mandarin Oriental Hotel Sanya was marred by a string of disappoin**ents and subpar service. The incidents I have outlined make me question the internal staff training and overall commi**ent to providing a superior guest experience. I trust that as a reputable establishment, Mandarin Oriental Hotel Sanya will take immediate action to address these issues. I kindly request a thorough investigation into the matters raised and appropriate measures be implemented to ensure such incidents do not recur. Furthermore, I expect a sincere apology and a gesture of goodwill to compensate for the inconvenience and disappoin**ent caused during my stay.