Casa do Arco

Casa do Arco, é um FLOP. Faz-se valer da insígnia do hotel 5* a que está associado mas é uma farsa. AL que não está preparado para receber clientes de todo. Colocaram-nos num quarto cuja janela estava estragada e não fechava, esperando que ficássemos ali, sabendo eles de antemão que o quarto estava assim. Posteriormente sugeriram um quarto com partilha de sala de estar com outro casal, que aparentavam estar em estado psíquico alterado, e por fim, colocaram-nos numa espécie de “cave” por baixo da Casa do Arco, com cheiro a mofo, lençóis rotos e muito pouco atrativo. Numa estadia de 2 noites, no segundo dia pelas 17h ainda não tinha sido feita a limpeza do suposto quarto, e a mesma acabou por não ser efetuada, tendo ido buscar toalhas e produtos de higiene à recepção. Por parte da gestão, não existiu qq compensação ou pedido de desculpas. Não fiquem neste estabelecimento, todo o encanto de Sintra se tornará numa decepção. NÃO RECOMENDO!