Hotel MainChateau

A beautiful hotel in one of the oldest villages in Germany, with view on the river. Main. The room was very comfortable. All in all a great place to stay. Very pleasant staff. Nasib was very helpful when we needed to extend our stay. We will definitely be back.

Früher eigentlich einmal ein ganz nettes Hotel. Heute eher von einem bestimmten, weniger angenehmen Klientel bevölkert. Service unterirdisch, schon beim Empfang Störgefühle, die sich über den gesamten Aufenthalt durchzogen. Essen unterirdisch und Ambiente sehr schwierig. Fazit: Nie wieder.

Ho soggiornato in questo hotel con un gruppo di amici ed è stata una esperienza deludente :la posizione e ‘ comoda vicinissimo al centro e piuttosto pittoresca vicino al fiume ma la struttura ben ristrutturata non è fornita di ascensore per cui le scale sono numerosissime e scomode.le camere non vengono pulite per cui la cameriera si è limitata a cambiare gli asciugamani,senza rifare il letto ne’ passare aspirapolvere ,la colazione deludente soprattutto per il dolce ,la reception chiude alle 20,00.Tutto ciò non è ammissibile per un hotel 4 stelle.Hotel adatto a ragazzi

Wir waren nur zum Frühstück hier, dass es bis auf eine weitere Person leer war, hätte uns stutzig machen müssen. Dass der Blick einzigartig ist, wussten wir, auch am Seitenfenster schöner Blick auf das Palatium! Auswahl am Buffet alltäglich: Wurst, Käse, Lachs, Müsli, Obst. Leider gar nichts „anderes“ oder „besondres“ oder etwas was vom Mitbewerber abhebt. Dazu Aldi Joghurt und auch der Tee vom Discounter. Ich habe keine Probleme mit Discounterware, erwarte aber für € 22,— etwas anderes. Zumindest hätte man den Joghurt in einer großen Schüssel aufschlagen können, das wirkt gleich anders. Kaffeespezialitäten aus der Maschine ok. Der Ober kam zwar nach 11.00 an den Tisch und fragte ob wir noch etwas vom Buffet wollten aber es wurde in den 2 Stunden unseres Aufenthalts nicht auch nur ein Eierbecher oder leeres Glas vom Tisch geräumt. Außer der Lage kann man hier leider nichts empfehlen!

Sehr gut geführtes Hotel in sehr schöner Lage. Das Personal ist sehr aufmerksam und macht einen wirklich tollen Job. Ist man so garnicht mehr gewöhnt. Nachteil Zimmer im Dachgeschoss ohne Klimaanlage. Frühstück wirklich gut. Besonders hervorzuheben die nicht zum Hotel gehörende Bar auf der Terrasse. Top Service der Mädels, der Kunde ist König und man macht auch länger auf wen Kunden da sind. 👍 waren dort zum Fischerstechen, super Gut

die Location, das Ambiente und das angebotene Essen im Restaurant sind exzellent. Leider wurde der gute Eindruck beim Auschecken im Hotel bereits zum zweiten Mal durch das Bestehen auf Zahlung von nicht vereinbarten Leistungen zerstört. Im vorliegenden Fall suchte ich in Seligenstadt 2 Zimmer für 4 Personen, die vom Mainchateau angeboten wurden. Nachdem ich die Buchungsbestätigung erhielt, stellte ich fest, dass die Buchung für 2 Zimmer aber nur für 2 Personen bestätigt wurde. Einige Emails hin- und her bestätigten dann die Buchung auch für 4 Personen. Beim Auschecken wurden dann für die 2 "zusätzlichen" Personen jeweils 10 Euro extra in Rechnung gestellt, davon war in den Bestätigungsemails zuvor allerdings keine Rede gewesen. Ich habe die 10 Euro extra bezahlt, mit der Bemerkung, dass ich das als negative Bewertung herausstellen werde. Daraufhin wurde der Herr am Empfang ausfallend, erklärte, dass man hier sein möglichstes tue um die Gäste zufrieden zu stellen und dazu bereits morgens um 6:00 Uhr aufstehe (das tue ich auch um mein Geld sauer zu verdienen und hierhin zu tragen). Zudem sei ich asozial und bin hier nie wieder willkommen, per Email bestätigt.. Im September letzten Jahres habe ich hier einen runden Geburtstag mit 40 Gästen gefeiert, wovon ein Großteil auch hier übernachtete. Alles in allem habe ich rund 5000€ hier gelassen. Beim Auschecken wurde mir auch damals eine Suite zu 150 € extra in Rechnung gestellt, die ich nicht gebucht hatte. Die meisten Gäste, für die ich ein Doppelzimmer gebucht hatte waren verheiratet und hatten den gleichen Nachnamen. Ich hatte eine Suite für 2 Erwachsene mit 2 Kindern gebucht, wobei das Paar nicht verheiratet war, i.e. zwei verschiedene Nachnamen hatte. Beim Auschecken wurde behauptet, ich hätte 2 Suiten gebucht für jeweils eine einzelne Person mit Kind?