Ulasan WOW HOTELS

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Terima kasih banyak atas maklum balas anda, kami gembira mendengar bahawa anda menikmati lokasi hotel kami. Sesungguhnya, lokasi adalah kelebihan utama hotel kami Ia membolehkan anda berjalan kaki ke tarikan popular seperti Bund, dan menikmati pilihan tempat makan yang mewah di kawasan sekitar, terutamanya makanan Muslim, yang sudah pasti menambah banyak kemudahan dan keseronokan. untuk perjalanan anda. Terima kasih sekali lagi atas pemahaman dan sokongan anda. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Saya doakan anda hidup bahagia dan perjalanan yang menyenangkan!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您在百忙之中給小澳一個點評，也非常感謝您選擇了鉑金萬澳酒店，看到您的點評小澳萬分開心，很榮幸我們的服務得到您如此高的評價，我們將繼續維持這份熱情真摯的為您服務。心之所向，皆有心安之所。在每一個城市裡，是人、建築、生活的交匯。人間煙火、車水馬龍正是城市生命力的湧動。而旅客的踏足，是因為有對城市的温度的感知，才能有心安之所的體會。小澳會一直再這裏，為您創造更多的美好哦~愛你

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 總有一次相遇，讓心與心靠近；總有一次心動，讓人與人相依。感謝您對於小澳家小夥伴的認可，小夥伴看到後非常開心。鉑金萬澳酒店地理位置優越，坐落在上海南京步行街，步行三分鐘即可到達，向東步行十五分鐘即可到達外灘哦~我們也會不斷創新，期待您下次出行依然會選擇我們陪您一同度過，我們將繼續努力，為每一位朋友提供更好的服務和入住體驗啦~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好！感謝您選擇上海鉑金萬澳酒店，十分抱歉小澳沒能讓您滿意，由於酒店是複合型大廈，客房屬於其中二層，您圖片中餐廳及行李問題，已及時反饋給大廈物業處理解決，酒店客房是雙層隔音玻璃， 貴賓您覺得吵可以關上玻璃的哦，好多客人都反映隔音效果不錯，加上客房温暖舒適的床墊，睡眠質量都有變高呢，您提到羽絨被上有污漬這個問題也及時反饋給了客房處理，客房阿姨在打掃衞生時都十分認真嚴謹的，小澳對衞生也是十分重視的，最後向您致以最誠摯的歉意！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝小主如此走心的評價，一個人最大的幸福莫過於他的付出得到了別人的認可，現在的小澳就是那個又幸福又幸運的人呢，衹要您喜歡，小澳一直都在，小澳家的小夥伴會再接再厲，期待與您的再次相會哦。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好呀~感謝您對我們的信賴，小澳見您滿意就最是開心了！每個城市總會有讓人惦記的理由，希望鉑金萬澳酒店能-一如既往的為您提供温馨，舒適的入住環境！我們準備了不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望小澳真誠的服務能夠給您帶來更滿意的體驗！下次見

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，很高興我們能給你旅行帶來如此美好的體驗，滿意衹是起點，驚喜和感到才是小澳的最終目標。能聚在一起就是緣分。回到這裏，一如回到自己家，我們非常樂意與每位回來的家人成為朋友。期待親愛的朋友再次歸家。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，感謝您的入住，您的滿意是我們最大的欣慰~酒店距離南京路步行街-步之遙，緊鄰人民廣場地鐵站和南京東路站，方便換乘1,2,8號線哦~最好的旅行，就是在一個陌生的城市有種似曾相識的熟悉，鉑金萬澳酒店總有不期而遇的温暖，期待下次相遇給您一個更好的體驗哦。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好，非常感謝您的好評！上海南京東路鉑金萬澳酒店位於黃浦區九江路619號，坐落於繁華的南京東路步行街位置，地處備受矚目的人民廣場商圈，出門即覽南京東路地標性建築上海世貿廣場、永安百貨等。優越的地理位置盡享上海繁華和人文薈萃。酒店三樓多功能室設有24小時免費自助洗衣房，健身房讓您享受如家般的舒適與便捷。內至桌球室，唱歌機，小童樂園等娛樂設施為您提供高品質的住宿之旅！期盼與您的下次相見！祝：一切安好！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓：十分抱歉沒能讓您滿意，非常感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間給予反饋。對於您在電梯使用體驗中遇到的不便，我們深感抱歉，這明顯未達到我們為客人提供的優質服務標準。關於您提到的電梯人臉識別系統，我們安裝此係統的初衷是為了提升酒店的安全性，確保每位客人的財產與人身安全。然而，我們未能充分預見到系統在高峯期可能導致的等待時間過長問題，對此我們深感遺憾。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您選擇我們鉑金萬澳酒店，這次上海遊玩的很開心 吧，酒店位置超級方便，出門就是外灘，24小時便利店100米，步行街400米左右，距離地鐵站南京東路站7號口400多米，吃住行超級方便，期待下次還能與您相見！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，您好吖~感謝您入住上海鉑金萬澳酒店，我們的地理位置特別優越，位於上海最市中心的黃浦區，毗鄰南京路步行街，俯瞰世紀廣場。到外灘、人民廣場、上海博物館、上海大劇院都是步行可達的距離呢~3樓不僅有24小時開放的健身房，還有自助洗衣房，方便用户在旅遊出差途中可以便捷使用。我們致力為您提供舒適放鬆的入住體驗。再次感謝您的入住，期待您的下次光臨噢~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人您好！每一次相遇對於我們來説都倍感珍惜，您的滿意是我們最大的追求。今天也是愉快的一天哦，小澳愛交朋友，愛一切美好的事物。花開四季，微笑迎客，我們一定會再接再厲，不斷進步，做得更好！衷心期待和您再次相遇~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們酒店的地理位置給予肯定，距離南京路步行街僅幾步之遙確實為我們的住客提供了極大的便利。同時，我們也很高興得知您對我們工作人員的服務感到滿意，他們的努力與付出始終是我們酒店最寶貴的財富。然而，我們也意識到在高峯時段由於人力不足導致的服務速度下降給您帶來了不便，對此我們深感歉意。我們已經在積極尋找解決方案，包括增加人手和優化工作流程，以確保在未來的日子裏能夠為您提供更加迅速和高效的服務。關於電梯大廳擁擠的問題，我們理解這可能會給您的住宿體驗帶來一定的影響。由於我們酒店與其他樓層共用電梯，因此在高峯時段確實可能會出現擁擠的情況。我們正在考慮與相關部門進行協商，探討是否有可能對電梯使用進行更合理的規劃和分配，以減少擁擠現象的發生。再次感謝您的寶貴意見和反饋，我們將不斷努力改進和提升我們的服務質量，以期為您帶來更加舒適和愉快的住宿體驗。如果您有任何其他需求或建議，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。