Shanghai Edition Hotel

🔔服務 很喜歡艾迪遜的味道，lelabo的味道撲鼻而來 而且前台的工作人員態度特別好 賓客關係部的Linda還有幫我入住的Sydney 都能感受到他們的善意和温暖 🍃環境 環境很舒適 設計師酒店保留了它該有的格調 🚗交通 出入的禮賓也很好 颱風天生怕我們淋雨 借了我們兩把雨傘 還善意提醒我們早點回來 🔔服務： 🔔服務： 🔔服務：

和對象六週年的紀念日，選擇在上海艾迪遜度過。從入住到結束，滿滿都是感動。平時一般都不喜歡帶圖點評的，但是酒店評分4.5我真覺得太憋屈了，想給酒店平反一下。有人覺得酒店木質結構是全家plus，實際上高檔的木料材質真的顯得房間很低調奢華，和全家那類快捷酒店真的完全不一樣。小一點的房型可能有點小，但是有條件真的可以選擇套房，很大很舒適。服務也十分到位，入住時希望酒店能做點簡單佈置，酒店佈置了玫瑰花，贈送了蛋糕和紅酒，因為十分喜歡酒店的洗護，在退房前還額外贈送了一份包裝好的洗護便捷裝，真的太開心了。還想表揚一下的酒店的工作人員，賓客關係部的Linda如管家一樣對我所希望的服務和要求一一應答，在週三晚上邀請我們參加happy hour，讓我們倍感暖心。圖裡漂亮的美女妹妹是賓客關係部的charlotte，熱情的給我們服務，還給我們拍攝了六週年的拍立得相片，滿滿的都是感動。Lobby bar的Linda給我們調製了幾杯酒店特製雞尾酒，味道是極好的，和對象喝到微醺，真的是歡喜不言而喻，真正感覺到這個酒店真切的考慮客人為客人真心的服務。 原本看到攜程的4.5分我在下訂單時候真的猶豫了很久，真正入住才體會到了酒店真正的好。第一次入住艾迪遜就給我留下了如此美好的回憶，以後入住還會選擇艾迪遜的，就是可惜酒店在中國衹有上海和三亞兩家。

感謝賓客關係部的Charlotte 和Joy的精心安排和貼心服務！本次是結婚紀念日入住，提前致電告知，進房間時絕對是大大的驚喜！從Check-in開始，每個環節的服務都很順滑，工作人員都親切不失分寸感。從細節來説，管家型的服務、入住後帶領到房間、微信主動溝通等更是一般連鎖酒店不可能提供的。 天氣幫忙，全景房視角極佳，大部分時間都泡在房間裏看風景了，從高處一一辨識南京路和外灘的老建築別有趣味。 餐飲部門衹體驗了一樓Shanghai Tavern的早餐，發揮穩定但也沒有格外驚艷，可惜當天28樓有包場活動，就留待下次來檢驗下Cocktail水平吧。

女朋友生日本來是訂了澳門的行程結果疫情爆發衹好取消，後來想着還是近近得來魔都休息幾天，以往來上海總是悦榕莊，這次想換一家。老牌的五星酒店都住的差不多了想試試艾迪遜，因為之前在攜程上看到很多説酒店網紅打卡太多什麼之類的，很怕會影響居住體驗的，結果證明，並沒有！ 導航到酒店停車場有代客泊車，衹是要付費，160元/天。還有工作人員幫我們拿包，打傘，很主動，不過這大部分酒店都有。辦理入住以後有工作人員和酒店GRO陪我們一起去房間，在乘坐電梯時向我們詳細介紹了各樓層設施，到房間後介紹了房間內設施（哪怕衹是電動窗簾這唯一的智能設備）和minibar，並且詳細告知了飲用水擺放的位置（哪怕衹是在一個47平的房間），這貼心程度原地封神！（跟點評網友學的誇獎術語） 入住後GRO還送了我們酒店大堂吧happyhour的邀請卡，正好適合我們長途跋涉後小食小飲，點心一點都不含糊非常精緻且美味。 第二天我們換了全江景的房間（因為當天是我生日）GRO手寫了生日賀卡且準備了生日蛋糕，雖然是贈送的但蛋糕口感和賣相都相當可。 因為在點評上看到Hiya的網紅照片很想預訂這個位置，但因為太火爆這個位置已經被預訂了，GRO非常熱情的幫我們預訂了其他的靠窗位並且告知避開其他客人預訂的時間便可以快速的拍好照片，我真的不得不給她的貼心服務點贊。（這裏延伸一下，Hiya餐廳的服務和酒店本身格格不入，服務員不熱情且講話含糊聽不清楚，不過人家確實不差生意，口味也很一般要不是為了拍照不會再去） 此處謹給GRO Bernice（大寫加粗）的服務瘋狂點贊並宣判封頂！！以偏概全地説艾迪遜的服務可以稱得上酒店行業天花板，這是入住前獨獨沒有想到的。雖然酒店房間的設施很普通，98%依靠浦江風景來支撐，但Bernice的服務可以説秒殺其他各大五星乃至六星酒店，使人感覺舒適、恰到好處的距離感、迅速的問題處理、深入人心的服務、正中需求的關懷、從入住至離開不間斷的陪伴，簡直給酒店服務定義了標準。 我覺得對這個檔次的酒店來説衞生、床品舒適度、性價比之類的標準早已在評判標準之外了，這是立足之本，更多的是向外延伸的無形的軟實力。 此行真的讓人驚艷，下次會再打卡其他城市的艾迪遜。 【人氣熱搜】 【人氣熱搜】

開學前帶孩子來網紅酒店過週末，運氣爆棚享受到免費升房，直接升到唯二的露台套房，魔都夜景盡收眼底！感謝值班經理Wendy的熱情服務，讓全家都有了一個難忘的週末。

Prime location near The Bund with excellent service and amenities. However, the lobby and lift lighting were too dim for comfort. The overall experience was fantastic.

I would like to thank the wonderful staff at The Shanghai Edition for making our stay truly exceptional. It's true what they say—you truly get what you pay for in this hotel. Right from the moment we arrived, Ms. Jackiee warmly welcomed us with her genuine kindness and provided outstanding assistance. Her helpfulness and warmth reassured us that we had made the right choice in booking our stay. Throughout our visit, Jackiee consistently went above and beyond to ensure our comfort and satisfaction. I also want to extend my thanks to Guest Relations, specifically Senia Selena, for her exceptional service during our check-in process. Senia efficiently handled all our requests, no matter how simple, and continually exceeded our expectations. Thanks to her, our visiting family had an incredible experience at your hotel and is already looking forward to returning. To the entire team, I want to commend you for your outstanding efforts. Your dedication and commitment to delivering exceptional service are truly commendable. Thank you for creating such a memorable stay for us.

Staffs are friendly and helpful. Breakfast is good. Free minibar and non-alcoholic beverages. We got a gift from the hotel when we checked out. Strategic location. Short distance to the bund and hotel just a doorstep to nanjing road.

Fantastic location. Rooms with 2 Queen size beds which fits perfectly for 2A2C. Probably the best roof top bar in Shanghai with views of the Bund and across the river. Encountered a few issues but the team was quick to address it. Shout out to Chief Concierge, Ben which has been extremely helpful and hospitable.