Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Shenzhen

The Ritz-Carlton Shenzhen
4.7/51914 Ulasan
Pesta Hi-Tech dan Kawasan Pelabuhan Huanggang
Situated at the CBD of SZ, The Ritz Carlton provided us with a remarkable memory for our celebration for anniversary & happy birthday. Special thanks go to professional staff including Annie Fu, Erick Lu, Kylie, Molly, Mark, Jimmy, Mandy, Fiona, ... etc,,who took care of our stay. The cheerful day started from the “birthday cakes rain” in WeChat from Annie😄 Facilitated by her, the room was upgraded to a spacious room with interior celebration decoration as well as the stunning view of the CBD. The room setting was comfortable and the services at the club lounge on 26/F was excellent! We love the bathtub with LED TV by the window. Through the relaxing but cool staycation, we enjoyed 5 meals at the Club lounge on and a buffet breakfast on 2/F. We got great time too at the pool, sauna, & gym room, and surprisingly got a tasting cocktail at the lobby at 6-7pm. Erick was also another one key person of our amazing customer experience 😊 He is decent, humble, presentable, and friendly. The overall customer experience / journey of this stay was fab! It would be great if the hotel put more effort on general dining food taste & hygiene standard (especially the buffet restaurant Flavorz on 2/F), as well as upgrading the architecture maintainence (especially the lobby lounge ONYX on 1/F and partially in the room) which is generally ageing. Could also consider if replacing the traditional toilets as the advanced auto e-toilets in the washroom of the room. We like the staff services most and would definitely revisit again!

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.