Sleep & Go Brussels South

The name says it all - good value for the price paid! The accommodation is basic but my room was surprisingly large and it had everything I needed for a short stay on a low budget - comfortable bed, large bathroom with bath & shower, desk, fridge, wardrobe and plenty of hanging space. You won't get the rooms cleaned or bins emptied unless you stay more than a week but that was fine by me. Also appreciated using thee microwave in the communal kitchen. Wifi was excellent. Parking spacious and easy. Location is within easy reach of Waterloo shops, restaurants, etc. Reception only manned for 3 hours/day but an on-site manager on call if needed - and he was very prompt in helping me when my room key failed.

La habitación que nos toco no estaba mal, pero tuvimos dos problemas importantes, el primero es que casí no podemos acceder al hotel y el segundo es que no hicieron las camas ni cambiaron las toallas. El primero, la recepción sólo está abierta unas horas, si llegas después de las 18 hrs. te mandan un email con el número para abrir una pequeña caja fuerte en la que esta tú llave y número de habitación, llegamos a las 19 hrs y no nos había llegado el mail, esperamos, eran las 20 hrs y seguía sin llegar el mail, en la puerta tienen unos correos y un teléfono, mandamos emails y llamamos al teléfono que no contesto nadie. Ya eran las 21 hrs. y estábamos buscando otro hotel para pasar la noche cuando llego un chico al que sí le habían mandado el correo y abrió la caja, entonces pudimos buscar nuestro sobre entre otros muchos. Es decir, si todo sale bien no está mal, pero si no, te quedas tirado, que nadie responde ni tienes a dónde acudir a uno de los correos que enviamos nos contestaron el día que salimos del hotel, es decir, dos días después. Tampoco pudimos hablar con nadie del hotel porque salíamos temprano y llegábamos tarde y no había nadie en recepción. ¿como puede ser que hoy en día se dependa de la llegada de un email y no haya otra manera de obtener el código? El segundo problema es que estuvimos 2 noches y tampoco nos hicieron las camas ni cambiaron las toallas, es en el primer hotel que me ocurre eso y como no puedes hablar con recepción ni con nadie pues te aguantas. Experiencia terrible, llegas al hotel al final del día, cansado, y te encuentras que no puedes acceder o duermes en el coche o buscas otro hotel. Y ya, como broma final, los pisos y las habitaciones están mal numerados, en todos los hoteles del mundo si te dicen la habitación 210, es en el segundo piso la habitación número 10, en este no, la 210 sería en el primer piso, impresionante. Es verdad que hoy en día los hoteles empiezan a hacer estás cosas de que no haya nadie por la noche en recepción y esas cosas, pero fijaros bien antes de hacer la reserva, por ejemplo, estuvimos en un Kyriad en Poiteirs que si llegas tarde tienen una máquina tipo cajero, metes tú datos y te da un ticket con tú número de habitación y el código de la puerta, incluso puedes llegar y reservar una habitación en el momento, lo del email me parece terrible.