Pengguna Tetamu
22 April 2024
Esperienza molto, molto NEGATIVA. Torniamo in albergo la sera e non riusciamo a entrare in camera: la serratura è bloccata. Il personale è già andato via, proviamo a chiamare il numero di emergenza che ci avevano dato, nessuna risposta; insistiamo per più di un'ora, ma niente da fare. Abbiamo dovuto arrangiarci per la notte, con i bagagli chiusi in camera... L'indomani mattina siamo tornati in albergo chiedendo di parlare con un responsabile della struttura, ma niente da fare, ha lasciato al front desk il compito di rimborsarci la notte (e avrei voluto vedere!..) e ci hanno liquidato con un "ci dispiace". E se si fosse rotto un tubo dell'acqua, ci fosse stato un blackout elettrico, avrebbero lasciato l'albergo, e i suoi ospiti, al loro destino fino all'indomani?
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