Pengguna Tetamu
8 Ogos 2022
Wij hadden voor 6-8-22 2 kamers geboekt voor 1 nacht voor gezin met 3 kinderen, omdat we ‘s nachts onze terugreis hadden. Wij kregen de kamers te zien en vonden de kamers ok. Bij de receptie kwam er een 2e man erbij die zei dat onze boeking niet akkoord was en de man die we telefonisch hadden gesproken en via whatsapp aan ons had bevestigd niet de bevoegdheid had en het telefoonnummer niet juist was. Maar dit nummer stond op hun website en degene die we hadden gesproken had eerst overlegd gehad, voordat hij ons akkoord gaf voor de boeking. Het bleek dat de kamer was gegeven aan andere mensen die er 2 dagen zouden blijven. Dit was heel frustrerend en vermoeiend. Ik zou niemand aanraden hier een kamer te boeken, want je kan alles verwachten, maar weinig begrip. Hals over kop moesten we een andere kamer boeken wat na kostbare tijd uiteindelijk gelukt was bij All Seasons en ook veel netter/schoner was. Deze ervaring gunnen we niemand, duidelijk dat dit scammers waren. Iwan, Nederland
Terjemah