The Alana Surabaya

Ulasan The Alana Surabaya

The Alana Surabaya

Jl. Ketintang Baru I No.10-12, Ketintang, Kec. Gayungan, Ketintang, Gayungan, Surabaya, East Java, 60231, IndonesiaLihat Butiran Hotel
The Alana Surabaya
The Alana SurabayaThe Alana SurabayaThe Alana Surabaya
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam

Ulasan Tetamu

4.3/5
Sangat Baik
72 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.3
Kemudahan4.2
Perkhidmatan4.3
Kebersihan4.4
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(72)
Ulasan positif(72)
Ulasan dengan gambar/video(20)
Kakitangan yang mesra(15)
Penginapan yang hebat!(14)
Bersih dan kemas(13)
Bilik yang hebat(8)
Sarapan pagi yang lazat(6)
Lokasi yang baik(4)
worldwidewhat
Suite
Menginap pada Mac 2024
Pasangan
7 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 10 Apr 2024
Hotel ini sangat baik dan bersih tetapi nampaknya masalah kakitangan dan masalah penghawa dingin bilik kami adalah bar mini percuma yang cemerlang 🍸 tetapi untuk membuka pintu bilik anda adalah janggal 😅 tetapi dalam hal perkhidmatan sarapan pagi sangat mengecewakan pakaian dalam pakaian hitam nampaknya sibuk di telefon menghantar mesej sementara seorang gadis ditinggalkan untuk membersihkan meja dan makanan tidak diisi semula jadi saya isteri saya 4 orang Belanda dan keluarga Indonesia 4 orang ditinggalkan sisa makanan atau salad kami dapat mendengar pekerja itu ketawa berseronok jika tidak tempat itu bagus
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Thambiah
Bilik Double Premier
Menginap pada Nov 2024
Bisnes
4 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 20 Jan 2025
There are restaurants within walking distance from the hotel. There is also a Family Mart that you can easily get food and other bites. Breakfast is good.
Terjemah
Muhyi
Bilik Kelab
Menginap pada Sep 2024
Bisnes
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 24 Okt 2024
Great hotel, nice view
Terjemah
ed.amd
Bilik Kembar Mewah
Menginap pada Okt 2024
Melancong bersama rakan
10 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 19 Nov 2024
One night transit in surabaya, from bali. Hotel, near to city center by grab. Location around 30 minutes from Juanda airport.
Terjemah
archippo
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Feb 2024
Bisnes
29 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 1 Mei 2024
Nice hotel for bussiness trip in Surabaya, a lot of restaurants nearby
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Double Premier
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 24 Feb 2025
Good hotel and good food+Services
Terjemah
Prof Dr Engku Ahmad Zaki Engku Alwi Al-Aydarus
Bilik Double Premier
Menginap pada Jun 2024
Bisnes
15 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 26 Jul 2024
Very nice hotel, the food served is very good, near to surabaya town
Terjemah
Reyl
Bilik Double Premier
Menginap pada Jul 2024
Pasangan
2 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 24 Ogo 2024
Nice room, clean and comfortable. Friendly and helpful staff
Terjemah
HIDEKAZU
Bilik Double Premier
Menginap pada Apr 2024
Bisnes
17 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 16 Mei 2024
good for service n very big and clean room, recomended for everyone
Terjemah
Nate
Bilik Double Premier
Menginap pada Okt 2023
Keluarga
4 ulasan
3.2/5
Disiarkan pada 11 Feb 2024
Value for money hotel. Basic facilities are there but dont expect five stars like facilities. Breakfast was nice tho
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Mr Nate, Thank you for staying at The Alana Surabaya and for sharing your experience with us. We deeply apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay .We take your feedback seriously and we assure you that we will address these matters with the relevant departments immediately. Our goal is to continuously improve the quality of our facilities and services to provide a more satisfying experience for our guests.Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused and we hope that you will give us another opportunity to serve you better on your next visit. Please rest assured that we are committed to ensuring a much more enjoyable and comfortable stay for you. Thank you for your understanding, and we look forward to welcoming you back to The Alana Surabaya in the near future. Warm regards, Management of The Alana Surabaya
ITSAR BOLO RANGKA
Bilik Kembar Utama
Menginap pada Jun 2024
Bisnes
9 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 2 Ogo 2024
excellent service and good breakfast
Terjemah
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Jan 2025
Bisnes
7 ulasan
3.7/5
Disiarkan pada 16 Feb 2025
The hotel is ok
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Sir, Thank you for taking the time to share your experiences while at The Alana Surabaya. We are very happy to hear your positive comments about our service. We hope to provide our best service on your next visit. We are waiting for your return to The Alana Surabaya. Warm regards, The Management of The Alana Surabaya
Noomi90
Bilik Double Premier
Menginap pada Feb 2023
Bisnes
27 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 31 Mac 2023
Great place to stay. It located near main city. Service is excellent. Hospitality is great. The breakfast have varieties which is great. Overall is great place to stay.
Terjemah
yrahmawati
Bilik Kelab
Menginap pada Nov 2023
Bisnes
4 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 9 Dis 2023
Very nice hotel. Everything is in good condition. Plenty choices of breakfast.
Terjemah
Adityo
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Nov 2023
Keluarga
1 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 26 Dis 2023
wonderful experience
Terjemah