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Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Thermaikos

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Wellness Santa Hotel - Adults Plus12
4.2/527 Ulasan
Fuyez ! L'hôtel se dit être un 5 étoiles mais on est loin du compte. Le client n'est pas du tout considéré comme tel. Quand on est arrivé avec nos valises vers 16h, il y avait une réunion du personnel à la réception. On avait l'impression de déranger jusqu'à ce qu'une réceptionniste nous demande nos passeports et nous donne la clé de la chambre après plusieurs minutes d'attente. Elle a tenté de nous expliquer mais la réunion d'équipe ne nous permettait pas de nous entendre. La salle de bain était bouchée. Nous avons prévenu la réception à deux reprises. Les réceptionnistes ont pris notre numéro de chambre sur un post it les 2 fois mais rien ne nous a été proposé et nous avons dû prendre nos douches en fermant l'eau plusieurs fois pour permettre que l'eau parte petit à petit. Il y avait aussi des fuites d'eau hors de la douche Les lits sont des lits jumeaux donc si vous êtes un couple, vous êtes contraints de dormir séparément. Le petit déjeuner est industriel et au bout de 2 jours nous n'avions plus envie de manger à l'hôtel. Nous avons aussi demandé une brosse à dents à la réception mais il n'y en avait pas. En bref il n'y a pas de service clients. Le personnel sauf les femmes de ménage ne sont pas grecs. L'hôtel est russe. La froideur s'est fait très bien fait sentir. Heureusement que la vie locale et les restaurants à 1km de l'hôtel sont eux des locaux. On a pu retrouver des plats avec des produits frais et la chaleur et gentillesse des grecs. C'est ce qui a rendu notre séjour agréable. S'il n'y avait que l'hôtel et son personnel nous serions partis dès le 1er soir. La plage est payante et il y avait un chien errant sur cette même plage et dans l'enceinte de l'hôtel au niveau de la piscine. Clientele essentiellement de la Serbie, Roumanie, Russie. En résumé pas de service client et hôtel bon marché

Frequently Asked Questions

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Maklumat Perjalanan Tempatan

Harga TertinggiRM 1,141
Harga TerendahRM 303
Bilangan Ulasan3
Bilangan Hotel1
Harga Purata (Hari Bekerja)RM 582
Harga Purata (Hujung Minggu)RM 623