Novotel Tianjin

因為工作和範圍需要與外方敲定了這家知名全球連鎖商務酒店，對於在不同國家住過Novotel的我們，對其定位非常瞭解，應該是華住會系統升級過的緣故，機器人、歡迎果盤、洗手液、智能馬桶等細節都讓人耳目一新，酒店的門面是前台，梅江諾富特的前台已不僅僅是提供標準服務，真的是為客人貼心着想，原本四間商務大床房，我們到酒店的時候衹剩兩間，且四間不在同一層，前台主管Ella快速做出決定，給不間歇工作飛行了55個小時疲憊不堪的我們另外開出兩間雙床房休息，並在一個小時內又收拾出同一層另兩間商務大床房整備一新交給我們，且聽説我們會在房間裏進行小範圍工作會議時安排機器人多次增送了飲用水到房間，令人暖心、讚許還有些許感動，入住期間，客房部孫經理和前台的Aurora、Aylin都給我留下了特別深刻的印象，對於客人的需求和諮詢都不厭其煩地給予幫助和解決，服務細膩入微令人愉悦，當然，硬件方面還有幾點可以考慮改進：可能是出於環保的考慮，但紙質牙膏袋使用起來真的很不方便，很容易擠的滿手牙膏，剃鬚肥皂真的很不好用，建議還是換成剃鬚膏比較好，衣架也不太夠，上衣架+褲架一共6個，兩套襯衣+西裝+褲子就用完了，秋冬季節再多幾套替換衣服和外套就沒地方掛了，不過瑕不掩瑜，酒店整體的舒適度和滿意度是非常高的，下次來天津西青大概率還會再選擇梅江諾富特，綜合評分按100分來衡量的話，我打96分。

一家新開的酒店，環境很好，很乾凈，位置也好找，出門就有地鐵，很方便，酒店前台姓馬的小姐姐服務很熱情周到，入住還送了歡迎水果，點個贊，五星好評，有機會下次入住還會選擇[強][強]

第一次住諾富特。酒店很新，今年四月份剛對外營業的，房間裝修風格是黑白色系的簡約風。電梯上到六層是大堂，六層以下的其他樓層都在裝修中。本來想帶孩子游泳，結果泳池據説還沒裝修好，還沒有開放。酒店緊挨着全季和旁邊的維也納，周邊環境比較荒，沒什麼可逛的。早餐略顯簡單，而且九點多鐘很多菜就沒有了，比如説蒸玉米。勝在價格還算便宜，也就還好啦。