Kyriad Hotel (Tianjin Sino-Singapore Eco-City)

Very comfortable and friendly

這個酒店屬於錦江集團旗下的，所以其實帶着濃濃的商務酒店的風格。 房間設施: 整體房間乾淨整潔，電視央視衞視天津本地頻道都有，純商務出差酒店的風格 早餐: 早餐我感覺挺好，炒飯，培根，雲吞，水果都有，但是最有意思居然有糖醋里脊，可給我樂死了，當然那個豆腐也挺好吃，總體來説不錯。 除此之外，酒店有自己的地下停車場，實在太友好了。

就在中新生態城，位置不錯，酒店樓下有麥當勞和瑞幸，離季景天地很近，在濱海新區算中心區吧，但是，可能酒店沒預計到會有這麼多人假期去她那兒住，管理混亂，尤其是早餐那個時間段，餐桌沒人及時收拾，如果來晚了，沒有桌子坐，衹能拿餐盒打包回房間吃早餐，而且，早餐樣式也少，總之，留下的印象不咋好

酒店的餐飲服務也令人印象深刻。餐廳內提供了豐富多樣的美食選擇，從中式到西式，每一道菜品都讓人讚不絕口。無論是豐盛的早餐還是精緻的午晚餐，都能讓賓客在酒店內享受到美味佳餚。同時，酒店還設有咖啡廳、書吧、酒吧等休閑區域，為賓客提供一個放鬆身心的絕佳場所。

房間隔音不好，隔壁聲音稍微打點都能聽見，影響休息。環境衞生還不錯，乳膠枕很舒服，可惜就一個，兩個人不多給一個。趕上國慶節人很多，早餐地方不夠要排隊，停車場也滿滿當當。

非常滿意的一次入住，特別説一下酒店拖鞋超級舒服，超級舒服，乳膠枕頭也很舒服，很乾凈，早餐也挺好，距離泰達航母不太遠，距離國家海博館也不遠，科技館都不遠，特別建議一定要用滴滴打車，出租車有點坑！

痛心!因為一個前台，讓我對凱里亞德的好感度驟降! 我去過幾十個城市，也住過很多酒店，桔子、漢庭、錦江、格林豪泰、喆啡我都住過很多次，在長沙我也住過凱里亞德，但這次在天津生態城凱里亞德的體驗讓我記憶猶新，大失所望，甚至破壞了整個旅程的心情。7月，本就炎熱，這次體驗讓人更是汗如雨下。 我拖着疲憊的身軀和沉重的行李入住了這家店，滿懷期待地走進大堂，希望能夠儘快辦理入住手續，好好休息一番。然而，前台服務員的態度卻讓我從頭涼到腳。 當我走到前台時，那個戴眼鏡的女服務員正低頭忙碌着，對於我的到來沒有絲毫的反應。作為一個顧客我沒有體會到前台服務人員的熱情態度，更沒有得到太多尊重。我耐心地等待了幾分鐘，然後輕聲説道：“您好，我辦理入住。”然而，她衹是抬起頭，冷冷地看了我一眼，沒有任何微笑或者問候，就開始機械地詢問我的預訂訊息。感覺我欠她錢一樣，好像我的到來給她帶來了沉重的負擔，這一點我嚴重不理解。 在整個辦理過程中，她的語氣生硬，彷彿我是一個給她添麻煩的人。對於我提出的一些關於房間設施和周邊環境的問題，她也是極不耐煩地敷衍回答，甚至還表現出了明顯的厭煩情緒。當我詢問是否可以升級房型，已經作為攜程鉑金會員是否可以晚半小時退費，她更是毫不猶豫地拒絕了，沒有任何解釋或者推薦其他選擇的意思。這一點我在其他酒店都會得到滿足或者解釋，在這裏我得到的衹有冷淡的態度和趾高氣昂的模樣。 辦理完入住手續後，她把房卡扔在桌子上，示意我自己拿走，連一句“祝您入住愉快”都沒有説。這樣冷漠、不專業的服務態度，讓我感覺自己不是一位客人，而是一個不受歡迎的闖入者。當時，我的內心已經湧入一腔惱火，我很想發作，但還是忍了下來。 回到房間後，我越想越生氣。作為一家酒店，前台是客人與酒店接觸的第一道窗口，前台服務員的態度直接影響着客人對整個酒店的印象。而這位前台服務員，不僅沒有展現出應有的熱情和專業，反而給客人帶來了極大的負面情緒。大家都是打工人，有情緒我能理解，但是上班的時候把情緒帶給顧客，這不是砸自己飯碗嗎？ 我希望酒店管理層能夠重視這個問題，加強對員工的培訓和管理，提高服務質量。畢竟，客人選擇入住酒店，不僅僅是為了一個睡覺的地方，更是為了享受優質的服務和舒適的體驗。如果連最基本的服務態度都無法保證，那麼這家酒店又憑什麼吸引客人呢？ 作為錦江薈的老用户，我十分重視酒店的服務品質。大家出來工作或者旅遊，都是為了開心，不是來找氣受的，這位戴眼鏡的前台服務員態度，給我留下了極差的印象。我以後會告誡身邊的朋友慎重考慮!

房間乾淨整潔寬敞明亮舒適涼爽，衹是忘記拍照了，服務優良，前台耐心細緻熱情大方，各項設施完好，健身房也能免費使用，早餐品類多樣且味道不錯，能滿足絕大多數人的就餐須求。

非常滿意，前台小姐姐人特別好，一開始訂的房間有點小，很有耐心的帶我們看不同的房型。服務態度超級棒，房間很好，早餐品種比較齊全，非常滿意。離海博好像10幾分鐘的車程，而且酒店周圍有一個小的商業街，能夠很好的解決晚餐。2張1.35的床也可以拼在一起，特別適合一家四口住。