Hotel dengan WiFi di Torrent

HOLA Llegamos al hotel a las 23.00 y realizamos el registro pero después nos marchamos hasta las 5:15 que retornamos a la habitación a dormir....Hasta aquí todo bien. Pero La puntuación siempre será baja cuando uno se encuentra una CUCARACHA en la habitación de un tamaño considerablemente grande y te diriges a recepción donde no hay nadie de 1.00am. a 8.00 am. dejando al cargo a un camarero el cual no puede dejar el bar para atender la urgencia la cual no tenia ni idea de que hacer además de desconocer el funcionamiento de la recepción. De 5:15 am a 6:45am estuvimos en la recepción con nuestra maletas SIN DORMIR esperando una solución que solo pudo darla una de las empleadas la cual tampoco era de la recepción y gracias a ella (Maribel) que limpio una habitación para que pudiéramos dormir porque mientras esperábamos un cliente abandono una de las habitaciones. Cuando abandonamos el hotel la única contestación de la que se supone responsable de la recepción a las 11:15 am. fue que nos invitaba a un café en el bar por las molestias, en el cual al pedir un batido se me cobro al no ser un café (me entra la risa). no se quien leerá estas opiniones pero me da bastante igual ya que no volveremos nadie de mi entorno.