Pengguna Tetamu
1 Februari 2025
1. Latar Belakang: Saya menempah dua bilik pada tarikh yang salah, 1.27-1.30, dan tarikh daftar masuk yang salah ialah Disember. Tidak menunjukkan bahawa saya tidak menerima apa-apa pemberitahuan kemudian saya mendapat tahu bahawa saya menghubungi hotel lebih daripada sedozen kali melalui e-mel dan panggilan telefon antarabangsa, tetapi mereka terus menyeretnya selama sebulan dan enggan memberikan sebarang bentuk pampasan. Saya kehilangan 12,000 RMB, tidak menerima apa-apa perkhidmatan, membuang terlalu banyak masa dan tenaga, dan Biro Pelancongan juga meluluskan wang saya benar-benar tidak mempunyai masa untuk mempertahankan hak saya dan hanya boleh menganggap diri saya tidak bernasib baik.
2. Tempah semula hotel dan dikenakan deposit sebanyak RM3,000 untuk daftar masuk pada 1.27. Daftar keluar pada pukul 1.30 Menunggu di meja depan selama lima atau enam minit dan dibenarkan keluar selepas mengesahkan bahawa semuanya ok. Hari ini, pada 2.1, saya menyemak bil kad kredit saya dan mendapati deposit saya tidak dikembalikan. Ia keterlaluan! ! Sekarang adalah Hari Tahun Baru, dan saya masih perlu terus memperjuangkan hak saya dan meminta mereka mengembalikan deposit saya pada tengah malam.
3. Bilik hotel adalah sampah. Saya tidak mahu bercakap tentang kesan yang tidak diketahui semasa saya mendaftar masuk. Tiada soket di sisi katil, dan ventilator terpaksa disambungkan dengan wayar panjang, malah saya tersandung wayar dan terjatuh. Kami mengadakan bufet pada Malam Tahun Baru, yang berharga hampir RM300 seorang, dan tempat duduknya penuh dengan lalat. ! !
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google