Trip Hotel Ubá

Tudo, sem excessão! A equipe é maravilhosa! Gerente ED, e a colaboradora Lu, cuidaram de nós como se fossemos da família deles! Toda a equipe muito bem treinada, e muito bem preparada. Recomendo muito! Estão muito bem preparados para receber pessoas em pós operatório!

Recepção cordial e atenciosa. Quarto adequado a condição do hotel, toalhas de qualidade ruim, ar condicionado e tv adequados. Estacionamento regular, café da manhã ruim, descuidado - frutas cortadas de qualquer maneira, ovos enchidos frios… salão café também um pouco descuidado.

Se você tiver carro grande irá passar aperto para subir a garagem. Há um problema na rampa que deixa a roda do carro suspensa, ela fica rodando e carro não sai do lugar. No café da manhã alguns itens, como ovo, deveriam permanecer aquecidos. Falta espelho de corpo no quarto.

Hotel muito bom, com um bom café da manhã com muita variedade e bom atendimento pelos funcionários, tanto na recepção como no refeitório. Muito limpo e a localização previlegiada para que vc se desloque com facilidade ao centro de Ubá.

Estadia e atendimento foram excelentes! Apenas o estacionamento que deixa a desejar, pois possui uma rampa de acesso muito íngrime e com curva muito fechada. #Melhoria.

Chegamos no quarto, a cama de casal minúscula, não tinha papel higiênico no banheiro e as toalhas finas e horríveis. O café da manhã péssimo, fomos pedir um travesseiro, o recepcionista falou pra gente descer e pegar na recepção. O hotel possui duas entradas, pois ele vai de um quarteirão ao outro, precisamos sair pra jantar na rua de trás, paralela a da recepção da rua principal e estava chovendo, e o recepcionista, ao invés de abrir a recepção para sairmos por trás, pra nos facilitar, falou que era só a gente andar rapidinho que chegaríamos no local desejado. A garagem é horrível, estreita e íngreme, a entrada e saída são pela mesma rampa. Não indico pra ninguém. Péssima estadia.

4 anos utilizo o hotel semanalmente pois trabalho na cidade e posso afirmar que ERA o melhor da cidade , principalmente quanto ao atendimento dos funcionários mais antigos . O hotel está em decadência , falta manutenção nos quartos , tomadas sem funcionar , rouparia de cama e banho só servem para pano de chão , os travesseiros muito finos e gastos nos proporcionam dor de cabeça e os pernilongos nos fazem ter uma noite de horror . A camada fina da parede com os quartos vizinhos , nos permite ouvir tudo que se passa no quarto ao lado e o contrário também . Café da manhã , apesar de a desastrosa nova Adm dizer que melhorou , continua de baixíssima qualidade e sem opções . Aparelhos de ar condicionado dos quartos estão sem manutenção e não gelam , essa noite mesmo tive de trocar de quarto pq o ar parou de funcionar, o do quarto que me colocaram também não gelava . Mas o que realmente se destaca negativamente é o péssimo atendimento e postura ou falta dela , da nova administradora Sra. Indiara que se porta como uma pessoa sem traquejo nenhum para negócios , não sabe e nem tem interesse em manter os hóspedes antigos e ou cativar os novos . Pessoa sem educação e sem noção, está ali só pelo dinheiro mesmo , ameaça com descontos no salário e impõe ordens absurdas aos funcionários na frente dos clientes . Não volto mais , não recomendo e oriento inclusive a pesquisar entre os hotéis Del Fiori e Ubá Plaza que são melhores que o Trip e com preços mais atrativos . O Trip Hotel acabou , só falta fechar as portas infelizmente !

Hotel com aparência de novo, quarto confortável, bom para viagem de negócios

Empregado com Conversa paralela sem atender o cliente