Hôtel Mercure Villefranche-en-Beaujolais - Ici & Là

so good emplacment food too it was nice exprience i would really come back there

Very comfortable hotel for one night stay near Lyon. The room was very large and had a large table. The bathroom was accessed from behind tje bed in an unusual arrangement. Breakfast was good and there is a car park under the hotel. I would stay there again for longer.

Grumpy welcome at this hotel, made worse by silly argument over the lack of bath towels in our room. Not a good start! Ok room, good air con and inside location was quiet. Basic breakfast (horrid coffee, no croissants) and free car park. Pleasant staff in breakfast room and at check out.

Good Choice for people who pass Lyon northbound , not far away from motorway Rooms are very clean, quiet and comfortable. Staff is helpful and friendly. Watch out on Sundays, the Restaurant is closed and food from the roomservice is horrible

Great stopover hotel on the route du soleil. It is close to the highway, easy parking in the underground parking garage, comfortable rooms and friendly staff. We also enjoyed the breakfast buffet. The hotel is pet friendly.

The hotel rooms are ok . The problem if you stay there is it is almost a table at the restaurant which is reslly annoying after long days working and too tired to look for a place to eat. I regret thry do not give priority to their hotel guests.

Très bon séjour dans cet établissement. Bien situé au centre-ville, personnel très sympathique et serviable. La chambre était spacieuse et très propre. La réception et la salle du petit déjeuner ont été rénové, c’est très chaleureux. Nous reviendrons sans hésitation.

Nous fréquentons cet hôtel depuis 8 ans et on assiste depuis quelques années à une lente dégradation de cet hôtel. Toutes les prestations sont à la baisse : dans les chambres on est passé de 2 petites bouteilles d'eau à 1, on ne peut plus se faire qu'un café au lieu de 2, plus de fauteuils mais des chaises, plus de savon ni de bonnet de douche.. Au restaurant, c'est encore pire : une carte d'une pauvreté à peine digne d'un restaurant universitaire : goutez une profiterole et vous n'allez la reconnaître. et tout ça après 1h10 d'attente après avoir commandé. D'une manière générale, il y a partout un manque criant de personnel Difficile de recommander cette adresse et de comprendre les 4 étoiles de Michelin

Par quoi commencer ? Vous arrivez à un dimanche soir on vous annonce que le restaurant ne fonctionne pas le dimanche soir , aucun signalement à la réservation pour la suite la propreté de la chambre c'est tout simplement honteux ( chambre très sale les poussières sur les tableaux date depuis un bon moment, parquet en très mauvais état dans le salon et le calcaire dans la douche ????? Je pense que le directeur doit changer de profession. Une chambre a 195 € avec petit déjeuner ce n'est pas tolérable. Et pour le restaurant quand vous voyez la carte et les prix vaut mieux qu'il soit fermé.) par contre aller manger au restaurant le Fleurie face a la gare on c'est régalé lui il mérite un 5 étoiles, quand au mercure de Villefranche sur Saône il mérite 0 honteux . réservation du 08/09 au 09/09/2024 le personnel de accueil au courant parking gratuit comme geste commercial