Auf der Suche nach Komfort: Wir hätten andere Bewertungen vor unserer Buchung lesen sollen, dann wären wir auf dieses Hotel nicht hereingefallen! Gebucht: 7 Tage im Juli 23 ein Comfort-DZ mit Terrasse. Gefallen hatte uns die Lage direkt hinter dem Deich außerhalb lebhafter Orte. Die 4 Sterne ließen einen gewissen Komfort erwarten, den es aber nicht gab: Weder Sonnenschutz an den Fenstern, noch Mini-Kühlschrank und auch kein Ventilator. Unser Zimmer ging nach Süden und war eine Sauna! Ein Upgrade wurde abgelehnt. Unser Zimmer im EG war zu klein. Es gab noch nicht mal Platz für einen zweiten Nachttisch. Die Matratzen sind zu weich und sichtbar durchgelegen. Statt Gläsern gibt es Pappbecher. Internet funktioniert gut, 3 deutsche Fernsehprogramme kann man sehen. Das Bad im Stile einer Dunkelkammer ist unzureichend beleuchtet und absolut zu klein! Zu wenig Platz, um von der Toilette aufzustehen, ohne den Kopf anzuschlagen. Handtuchhalter fehlen. Zum Zähnrputzen gibt es billige Plastikbecher. Es fehlt überall an Haken oder Ablagen. Die Dusche ist geräumig, hat aber keine Tür und ist nicht ausreichend belüftet. Die Wände sind hellhörig. Über das Leben nebenan bleibt man nicht im Unklaren! Über das Frühstück und den Frühstücksraum haben hier schon andere Gäste Zutreffendes geschrieben. Das Restaurant hingegen erfüllt die Erwartungen. Pool und Fahrräder haben wir nicht in Anspruch genommen, uns hat es auch so gereicht. Der Grund ist ein absolut unterirdischer Zimmerservice. Bis 15.40 Uhr tut sich absolut nichts, und in gerade mal 10 min. wird dann im Stile eines Rollkommandos Versäumtes oberflächlich nachgeholt. Als am ersten Tag die Betten auch danach nicht gemacht waren, haben wir bei der Aufsicht reklamiert. Trotz Ankündigung wurde das aber nicht korrigiert und eine Entschuldigung gab es auch nicht.. Am Folgetag wieder: Kurz wischi-waschi, Betten nicht gerichtet. Erst nach Reklamation bei der Zimmerfee brachte sie das dann mlißmutig auf die Reihe. Wir wollten das Hotel daraufhin nach zwei Tagen verlassen, es wurde aber abgelehnt, die nicht verbrauchten weiteren 5 Tage zurück zu erstatten. In den letzten zwei Tagen vor unserer Abreise wechselte das Personal, und wurde der Service besser. Trotzdem sind wir auf der Suche nach dem 4. Stern, den sich das Hotel zuschreibt. Wir finden: Bei solchen Lieblosigkeiten sind selbst 3 Sterne noch zuviel. Wer sich Ärger ersparen will, sollte einen großen Bogen um dieses Haus machen!
45 Ulasan